poche eolys

[Invité §ell204FF]

bonjour

un voyant sur notre voiture s'est allumé : additif fap faible

prise de rdv dans un garage pres de chez nous pour faire cet additif

prix 183 euros

en allant le recuperer et apres paiement la personne nous dit ah mais il ya une fuite sur la poche ils ont essayé de colmater la fuite

il remmmet la poche dans sa boite en nous demandant de repasser lundi soir pour voir si sa va

on rentre et en repartant peu de temps apres en dessous de la voiture tout le liquide est la et le voyant se reallume

grrrr.........

ma question est si poche percée ne laurait on pas vu avant <, car jusque la aucun soucis....est ce que cela peut venir d'eux ?

 

de plus ils ont vu quelle etait percee et y ont mis le produit quand meme.....

 

si je comprend faut remplacer la poche, l'additif y est il inclu ? combien cela coute environ car apremment ils ont dit que cetait tres cher

 

ne fallait il pas changer de suite la poche que deettre additif et facturer ?

 

merci

[Invité §tor808yn]

Salut ! C'est une garage Citroen qui t'as fait ça ?

Car là, c'est être malhonnête, la poche est livrée pleine, donc, on change tout, la poche est neuve, donc, aucune raison que ça fuit !

Soit ils l'ont abîmée en la mettant en place, et en la branchant, soit elle était deffectueuse, mais en aucun cas tu dois partir comme ça !

Ce produit est trés nocif et polluant pour l'environnement dans son état liquide, ça ne fuyait pas avant, ça ne doit pas fuire aprés, à eux de recommander une poche, et de la remplacer sans que ça te coûte un centime supplémentaire !

Vois avec ton assurance, si ils ne veulent pas agir rapidement dans ce sens, tu as peut être droit à l'aide d'un expert pour pas cher, ou même gratuitement, c'est souvent prévu dans les contrats maintenant, c'est l'aide juridique !!!

[Invité §ell204FF]

bonjour

non ce nest pas un garage citroen cest speedy avant de commencer des demarches j apelle demain matin pour avoir leur position

s'ils sont de bonne foi... et "reparre leur erreur" sans que cela me coute c'est bon

par contre sil me demande autant d argent pour mettre une nouvelle poche.....

je peux bien comprendre qu'elle etai deffectueuse, je ne peux pas prouver le contraire malheureusement meme si je ne le pense pas

(ma parole contre le leur) mais coome ils sent sont rendu compte pourquoi avoir mis l'additif dans l ancienne poche et pas une nouvelle poche jai payé 183 euros c'est pas le prix d'une nouvelle poche ?

[c4madmig]

j'ai un doute sur le fait que les centre de ce style ont les meme protocole que les garages de la marque. il ce peux que eux commande juste le produit et réutilise les poches éxistante alors que citroen eux commande un kit complet.

[Invité §tor808yn]

On peut même pas parler de kit complet, on reçoit une poche neuve et pleine, dans un carton, c'est tout !

Entre nous on plaisante sur l'apparence de la poche, et on parle de poche de sang et de transfusion sanguine !!!

[c4madmig]

On peut même pas parler de kit complet, on reçoit une poche neuve et pleine, dans un carton, c'est tout !

Entre nous on plaisante sur l'apparence de la poche, et on parle de poche de sang et de transfusion sanguine !!!

tu veux que je vienne t'en déposer une au boulot de poche de sang ^^

[Invité §ell204FF]

bonjour

j ai d abord telephoné a un garage prix de revient 210 euros

puis j ai telephoné a speedy : qui me dit ah oui votre poche est percee donc je telephone a citroen pour avoir le prix de la pche

donc je lui dit : vous savez ce ,est pas nous les mecaniciens, c'est a vous a bien faire votre tarvail et ne pas mettre produit dans une poche percée il fallait me changer la poche de suite

alors il me dit je ne pouvais pas savoir qu'elle etait percee...

je lui dit cest votre travail pas le miens cetait a vous a nous dire deja les deux solutions produit ou poche deja remplie , vous vous le savez le risque dune poche percée , et bilan 180 euros jeté par terrre donc je vous paierai que la difference entre les deux et rien de plus

 

alors il me dit ne vous inquietez pas on est pas de roulards je ne vous ai pas dit qu'on ne fera rien donc jai dit de toute facon je paierai que la difference ( et pas la peine de me gonfler la facture lol )

 

prochaine episode ce soir on s'y rend ......

[Invité §ell204FF]

bonne nouvelle

en allant chez speedy ce soir poche deja commadée et recue

et on ne devrait payer que la difference en tre la poche et le produit

mais n a toujours pas dit le prix .... ils ne savait pas ! bizarre....

il appelle demain