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Des connaisseurs techniques dans la place ?

 

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Des connaisseurs techniques dans la place ?

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n°796091
Dwenrell
Profil : Supadmin
  1. config
dwenrell
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 13/06/2017 à 11:39:52  
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Bonjour à toute la communauté Citroën :)

Je me présente pour ceux qui ne me connaissent pas : je suis Dwenrell, supadmin sur le forum aux côtés de WildOne.
Avec tous les animateurs du forum, nous travaillons quotidiennement à vous proposer des contenus et débats qui amènent des échanges intéressants et à dynamiser les différentes sections de FA.

Nous avons remarqué qu'il y avait sur Citroën beaucoup de petites question d'entraide relativement techniques posés par les utilisateurs et qu'il y avait un besoin assez important de conseils à ce niveau.

C'est pourquoi je m'adresse à vous pour savoir s'il y a parmi vous des personnes ayant des connaissances techniques et susceptibles de pouvoir réaliser des tutoriaux ou de répondre aux internautes rencontrant des soucis de cet ordre. :hihi:

Bien sur, il s'agit de proposer vos connaissances pour le plaisir quand vous avez un peu de temps.

Voilà, n'hésitez pas à répondre dans ce sujet ou à me contacter par MP si vous pensez que l'on peut faire avancer la communauté dans ce sens.

A très vite :clin:
Message édité par Dwenrell le 13/06/2017 à 11:50:17
Sujets relatifs
n°796101
serialpyro
Profil : Pilote semi-pro
serialpyro
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 13/06/2017 à 13:26:18  
  2. answer
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Salut. Il y a déjà une grosse base de tutos côté Xantia.
Les questions sont malheureusement très souvent les mêmes car soit les gens ne cherchent pas deux minutes dans les tutos et conseils maintes fois prodigués, soit commencent à démonter au hasard et ensuite appelent à l'aide.
Message cité 2 fois
Message édité par serialpyro le 13/06/2017 à 13:49:22

---------------
BX 19TZS 1990 110Mkm
XANTIA HDI SX 1999 311Mkm
XANTIA HDI EXCLU 2000 272Mkm
TWINGO 2 2009 9Mkm
n°796108
Dwenrell
Profil : Supadmin
  1. config
dwenrell
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 13/06/2017 à 14:53:06  
  2. answer
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serialpyro a écrit :

Salut. Il y a déjà une grosse base de tutos côté Xantia.
Les questions sont malheureusement très souvent les mêmes car soit les gens ne cherchent pas deux minutes dans les tutos et conseils maintes fois prodigués, soit commencent à démonter au hasard et ensuite appelent à l'aide.
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Salut,


Merci pour ta réponse :)

Je décortique simplement les dernières questions d'entraide qui ont été posées pour que tu vois qu'on n'a (clairement) pas tout fait et qu'il y a encore un gros potentiel de contenu technique dessus :

- Problème de lenteur à l'accélération Lenteur à l'accélération caloumthai a essayé de lui venir en secours en lui donnant 2-3 astuces, en évoquant quelques pistes, ils évoquent l'huile qui suinte d'un turbo : on peut expliquer les causes, l'entretien face à ce genre de situation. Pareil : dans les deux dernières solutions évoquées, on peut détailler : nettoyer son débitmètre (ou reprendre l'exemple de celui fait sur Jaguar http://www.forum-auto.com/marq​ [...] t2232.htm)

- Connecteur pendouillant : Connecteur penduillant le membre n'a eu aucune réponse

- Calage au démarrage Caler a froid - acceleration necessaire idem

- Jumpy 2l Hdi 110 : Jumpy 2l hdi 110 le membre donne la solution à son problème, on peut en faire quelque chose pour mieux expliquer comment il a procédé techniquement.

etc...etc

Message édité par Dwenrell le 13/06/2017 à 14:55:39
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n°796109
Dwenrell
Profil : Supadmin
  1. config
dwenrell
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 13/06/2017 à 14:55:24  
  2. answer
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Le fait que des gens appellent à l'aide est aussi le propre du forum : il s'agit d'une dynamique d'entraide, heureusement qu'il y en a :)

n°796113
serialpyro
Profil : Pilote semi-pro
serialpyro
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 13/06/2017 à 15:30:11  
  2. answer
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Idéalement oui ce serait bien que tout soit carré mais j'avoue le premier qu'un post rempli de fautes, sans une ponctuation pendant 10lignes ou sans réponses des semaines après alors que tu as fait l'effort de sortir tes docs du placard, de les scanner, de faire des photos etc... j'en sature parfois et ne fais pas l'effort de répondre.
Peut-être ai-je tort.
Message cité 2 fois
Message édité par serialpyro le 13/06/2017 à 15:31:04

---------------
BX 19TZS 1990 110Mkm
XANTIA HDI SX 1999 311Mkm
XANTIA HDI EXCLU 2000 272Mkm
TWINGO 2 2009 9Mkm
n°796120
Dwenrell
Profil : Supadmin
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dwenrell
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 13/06/2017 à 17:35:09  
  2. answer
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serialpyro a écrit :

Idéalement oui ce serait bien que tout soit carré mais j'avoue le premier qu'un post rempli de fautes, sans une ponctuation pendant 10lignes ou sans réponses des semaines après alors que tu as fait l'effort de sortir tes docs du placard, de les scanner, de faire des photos etc... j'en sature parfois et ne fais pas l'effort de répondre.
Peut-être ai-je tort.
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Oui, je comprends que certains posts ne donnent pas envie.
Certains méritent qu'on y réponde, d'autres pas.

On essaie de sensibiliser au mieux les membres et non membres à ce sujet, on a, entre autres, des tutos dans le forum AIDE qui expliquent comment choisir le bon titre, l'importance de la bonne orthographe, etc.

Pour le fait que certains ne reviennent jamais pour donner leur solution ou remercier pour l'aide, c'est compliqué d'éduquer les gens au savoir vivre. Nous avons un système de mail envoyé aux personnes inactives depuis un bout de temps. Peut-être aussi que les membres gèrent mal leurs notifications (ne savent pas du tout qu'ils ont eu des réponses), là encore, il faut informer / éduquer.

Ce sont des points intéressants que tu soulèves sur lesquels nous allons continuer à travailler. :wink:

Après, outre le fait de répondre directement au membre qui a mal posé sa question, il faut garder à l'esprit que créer un tuto en rapport avec son problème peut servir à beaucoup d'autres.

Message édité par Dwenrell le 13/06/2017 à 17:36:00
n°796210
Pedro911
longue vie aux TDI
Profil : Routard
pedro911
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/06/2017 à 14:06:32  
  2. answer
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Bonjour,

En effet, parfois il est difficile de s'y retrouver. Ne serait-il pas possible, dans le titre, d'inclure une sorte de classification qui servirait de base poru rechercher les topics qui parlent du problème qu'on rencontre.
Par exemple, avant le titre, ou disons, plus important que le titre, quiand on est dans la session Xsara (j'en ai une je me base la dessus), avoir des catégories comme sur le site "leboncoin", pour donc, catégoriser les problèmes.
Avoir comme partie carrosserie/mécanique/intérieu​r - électrique (ou et/ou électronique)/... - question/panne - ....
comme une sorte d'arborescence en somme. Comme ça, quand quelqu'un a un souci, plutot que de créer un nouveau topic directement, il pourrait taper des mots clés (ou les mettre dans un menu déroulant, tout le monde n'écrivant pas correctement certains mots) pour faire ressortir les topics concernant le problème qu'il rencontre avec sa voiture.
Une sorte de filtre comme dans Outlook.

C'est une idée comme ça mais je la donne.
Message cité 2 fois
n°796215
Dwenrell
Profil : Supadmin
  1. config
dwenrell
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent sujets
  1. Posté le 14/06/2017 à 15:28:55  
  2. answer
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Pedro911 a écrit :

Bonjour,

En effet, parfois il est difficile de s'y retrouver. Ne serait-il pas possible, dans le titre, d'inclure une sorte de classification qui servirait de base poru rechercher les topics qui parlent du problème qu'on rencontre.
Par exemple, avant le titre, ou disons, plus important que le titre, quiand on est dans la session Xsara (j'en ai une je me base la dessus), avoir des catégories comme sur le site "leboncoin", pour donc, catégoriser les problèmes.
Avoir comme partie carrosserie/mécanique/intérieu​r - électrique (ou et/ou électronique)/... - question/panne - ....
comme une sorte d'arborescence en somme. Comme ça, quand quelqu'un a un souci, plutot que de créer un nouveau topic directement, il pourrait taper des mots clés (ou les mettre dans un menu déroulant, tout le monde n'écrivant pas correctement certains mots) pour faire ressortir les topics concernant le problème qu'il rencontre avec sa voiture.
Une sorte de filtre comme dans Outlook.

C'est une idée comme ça mais je la donne.
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Très bonne suggestion, Pedro.
Nous l'avons évoqué la semaine dernière avec WildOne et allons voir si c'est faisable.
Merci :)

Message cité 1 fois
n°796216
Pedro911
longue vie aux TDI
Profil : Routard
pedro911
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/06/2017 à 15:35:02  
  2. answer
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Cool.

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