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expérience attelage ATNOR

 

Dacia : plopinou, 1 utilisateur anonyme et 107 utilisateurs inconnus
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expérience attelage ATNOR

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n°779318
caloumthai
Vieux motard que jamais
Profil : Citroën addict 2009
caloumthai
Coupe or Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès or sujets
  1. Posté le 25/11/2016 à 12:00:07  
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Bonsoir à toutes et tous

Je suis membre de Forum Auto depuis 2006 et bon nombre de Faïens connaissent mon sérieux, mon dévouement et ma disponibilité, surtout en section Citroën où j'ai eu l'occasion de poster nombre de tutoriels et d'apporter mon aide aux forumeurs en détresse.

C'est pour cette raison que je poste ce message en section [:mclaren lm:2]


Je tenais à créer ce sujet pour parler d'un problème que je viens de rencontrer avec un attelage ATNOR commandé en ligne sur un site belge

Cela fait des années que je plébiscite cette marque et ce site, mais cette fois-ci, c'est terminé ! :pfff:

Je viens d'acheter une voiture neuve.
Comme à mon habitude, j'ai voulu y installer un attelage, non pas pour tracter une lourde caravane, mais juste une remorque bagagère qui me permet d'aller chercher quelques matériaux dans les magasins spécialisés ou transporter mes déchets verts à la déchetterie.

Je me suis tourné, comme je l'avais déjà fait à cinq reprises auparavant, vers le site en question qui commercialise les attelages ATNOR.

Par mail de contact, je leur ai demandé s'ils pouvaient me fournir l'attelage ATNOR ref 4124R. Après interrogation auprès de la société ATNOR, il m'a été répondu par l'affirmative.

J'ai donc commandé et payé cet attelage le 19/10/2016, avant même de prendre livraison de ma nouvelle voiture (le 31/10/2016).

Et suite à cela, ce fut la loooongue attente... :pfff:

Le fameux attelage, soit-disant disponible, ne l'était finalement pas, bien qu'il figurait au catalogue ATNOR depuis mai 2016 !

Après moult relances, je reçois celui-ci le vendredi 18 novembre et aussitôt, je me rends compte d'un premier problème... Les bras, que l'on doit insérer et visser dans les longerons, ne sont pas identiques, l'un est soudé de travers, l'autre est soudé à l'équerre... :??:
Je constate également que les vis fournies ne correspondent pas au diamètre des taraudages dans les bras (chaque bras comporte 4 taraudages M10, et il m'est fourni 4 vis M10 et 4 vis M8) :??:


IMG_20161121_184510Voir l'image en grand0 vote

Je le signale aussitôt et dans un premier temps, le même jour, le SAV ATNOR semble réagir efficacement, m'informant qu'ils vont me renvoyer deux bras et un sachet de visserie (la notice est erronée, ainsi que la visserie fournie avec l'attelage) ; mais dès le lundi 21 novembre, ils se ravisent et m'informent qu'ils ne m'envoient que les vis manquantes et que les bras s'adapteront sans problème dans les longerons.

Etant convaincu du contraire, mais face à "un mur obtus" ; je suis contraint de déposer, pour rien, mon pare-chocs arrière et, bien entendu, je constate que les pièces ne s'adaptent pas.

Je vous laisse juger par vous même : les longerons ont une forme trapézoïdale, donc forcément quand on y insère un "bras", il faut qu'il ait la même forme



1-forme des longeronsVoir l'image en grand0 vote


et là, déjà, côté gauche, on voit que ça ne va pas, le bras à l'équerre ne peut s'appliquer contre le longeron... forcément !


2-bras gaucheVoir l'image en grand0 vote

ça ne va tellement pas que j'ai un écart d'environ 4mm sur le côté du longeron. Cela veut dire que si j'essaie de le visser de la sorte, je vais forcément déformer mon longeron... mais pour ATNOR, ça ne pose aucun problème ! :pfff:



6-espace longeron G rapprochéVoir l'image en grand0 vote


côté droit... bof quoi, on voit déjà que l'angle n'est pas tellement respecté !

De plus, l'un des taraudages ne tombe pas en face d'une "fenêtre" (faut-il en plus que je perce moi même mes longerons pour arranger les choses) ?


3-bras droitVoir l'image en grand0 vote


4-filetage absent longeron droitVoir l'image en grand0 vote




maintenant le cocotier...

j'ai quand même voulu voir si la ferrure principale pouvait s'adapter...

alors ? devinez ?

côté droit, je "pousse" au maximum la ferrure à gauche (regardez la flèche, vous comprendrez que je ne peux pas la pousser plus sur la gauche)


1 - fixation droiteVoir l'image en grand0 vote


et malgré un déport "tout à gauche", côté gauche de la voiture, on obtient ça :
La vis du haut passe ; celle en bas à gauche est déjà en limite gauche du trou oblong ; mais celle en bas à droite est carrément derrière la ferrure !
(désolé pour la photo, pas facile de soutenir l'attelage d'une main et prendre la photo de l'autre main)...


2 - fixation gaucheVoir l'image en grand0 vote


Résultat, j'ai déposé et reposé mon pare-chocs pour rien :pfff:
bien évidemment, je n'avais que cela à faire...

après vérification, j'ai constaté que les ferrures n'étaient pas soudées d'équerre :


côté gauchecôté gaucheVoir l'image en grand0 vote


côté droit1côté droit1Voir l'image en grand0 vote



et malgré toutes les photos que je leur ai envoyées, ATNOR soutient que l'attelage se monte sur ma voiture !!!


vous en pensez quoi vous ?

parce que moi, je pense que c'est du beau foutage de gueule.




A l'instant où je publie ce sujet, je ne suis pas remboursé de l'attelage en question...

Pourtant, quand j'ai fait mon virement Paypal, ils n'ont pas fait la fine bouche

Mais pour rembourser quand ça ne va pas, c'est autre chose... :pfff:


Je suis quelqu'un de sympa et de compréhensif, j'admets qu'il puisse y avoir des erreurs, mais dans ce cas, il faut les reconnaître !

Il aurait été bien plus simple pour ATNOR de s'excuser, de me renvoyer un attelage vraiment adapté après avoir fait les vérifications et rectifications qui allaient bien, tout serait rentré rapidement dans l'ordre et le client aurait été finalement content...


Mais là, je craque [:jojokim:6]

N'hésitez pas à déposer vos commentaires ;)
Message édité par caloumthai le 29/11/2016 à 18:28:31

---------------
avant d'acheter un attelage, lisez ceci : http://www.forum-auto.com/marq [...] t42818.htm
Photoreportage "tour de France moto 2017" : http://www.forum-auto.com/moto [...] 377518.htm
tutos Xantia : http://xantia.pagesperso-orang​e.fr/
Sujets relatif
n°779322
c4madmig
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c4madmig
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  1. Posté le 25/11/2016 à 13:09:04  
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normalement avec paypal tu as une garantit pour annuler la vente. renseigne toi sur ca.
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---------------
C4 coupé By Loeb: 2.0i 16v ==> 162cv / 221N.m
C5 berline conford: 1.6 16v HDI 110cv ==> plus de 450 000km
n°779326
Yyy35wo
  1. Posté le 25/11/2016 à 13:43:39  
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J'ai monté un Atnor sur le 5008, très déçu.

Nous pensons remplacer le 5008 par le 3008-II, Pigeon propose le Pack RDSO usine pour 790, on risque de prendre cette option ... souci les délais ... et pas tout le temps disponible via les mandataires ...

Mais attelage à la OneAgain après, pour moi c'est finit.

Idem pour remorque légère et surtout pour plateforme 4 vélos.
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n°779327
forever406​hdiph21
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Profil : Mister Citroën 2013
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forever406hdiph21
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  1. Posté le 25/11/2016 à 13:56:07  
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Bonjour Pascal,oui je suis comme toi,à moins que mes yeux soient fatigués,mais c'est flagrant que ça ne se monte pas.

A part les relancers,je ne voit pas quoi faire.

Bon courage à toi.
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---------------
"Les Routiers,c'est des Pilotes en Voitures"@135.3. :w:
[:runflat:18] Citroen Xantia 1.8 16v/98/291 028 Kms.(Records Battus!).Xantia 1.8 16v/99/174 293 Kms.C15D/91/226 105 Kms.BX 19 TRD/87/249 000 Kms.BX 19 GTi/92/348 000 Kms.
BX 19 TGD/90/211 998 Kms.
[:tnt67:16]
n°779330
david60350
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david60350
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  1. Posté le 25/11/2016 à 14:22:00  
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Salut à tous.

Pascal,je te prete mon char pour te rendre dans le Nord... :lol:

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---------------
David
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n°779339
AnonymeZik​puce
Invité
  1. Posté le 25/11/2016 à 16:28:37  
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Salut

Ben que dire après ça?
Pour contester l'inadaptabilité de la pièce, il faut peut-être faire constater par un huissier.
Mais au prix du constat........
Surtout qu'il faut re-démonter pour qu'il voit !

En plus, avoir un constat ne suffira pas si ces messieurs font la sourde oreille.
Il faudra alors saisir un juge des litiges.
(Qui soit dit en passant ne rigole pas du tout en principe sur des commerces comme ça).

Valà.
Ou alors, adapter toi-même l'attelage. Mais dans ce cas, quid de la garantie en cas de pépin.

C'est vraiment écœurant.
Vraiment désolé pour toi.
Message cité 2 fois
n°779342
caloumthai
Vieux motard que jamais
Profil : Citroën addict 2009
caloumthai
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  1. Posté le 25/11/2016 à 17:10:54  
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c4madmig a écrit :

normalement avec paypal tu as une garantit pour annuler la vente. renseigne toi sur ca.
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coucou
j'ai regardé...
pour que la garantie Paypal fonctionne, il faut que je réexpédie l'attelage à mes frais, et ensuite je peux faire une réclamation, qui n'est pas certaine d'aboutir
d'autant plus que je m'attends bien à ce qu'une fois réceptionné, ils me soutiennent que l'attelage pouvait se monter ! :pfff:


Yyy35wo a écrit :

J'ai monté un Atnor sur le 5008, très déçu.

Nous pensons remplacer le 5008 par le 3008-II, Pigeon propose le Pack RDSO usine pour 790, on risque de prendre cette option ... souci les délais ... et pas tout le temps disponible via les mandataires ...

Mais attelage à la OneAgain après, pour moi c'est finit.

Idem pour remorque légère et surtout pour plateforme 4 vélos.
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 ;)


forever406hdiph21 a écrit :

Bonjour Pascal,oui je suis comme toi,à moins que mes yeux soient fatigués,mais c'est flagrant que ça ne se monte pas.

A part les relancers,je ne voit pas quoi faire.

Bon courage à toi.
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Merci Michaël
bon courage à toi également :jap:

david60350 a écrit :

Salut à tous.

Pascal,je te prete mon char pour te rendre dans le Nord... :lol:

https://www.youtube.com/embed/jFkWl9tnrjM
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heuuu... P'têt pas, non ! [:zebulon-69:3]


AnonymeZikpuce a écrit :

Salut

Ben que dire après ça?
Pour contester l'inadaptabilité de la pièce, il faut peut-être faire constater par un huissier.
Mais au prix du constat........
Surtout qu'il faut re-démonter pour qu'il voit !

En plus, avoir un constat ne suffira pas si ces messieurs font la sourde oreille.
Il faudra alors saisir un juge des litiges.
(Qui soit dit en passant ne rigole pas du tout en principe sur des commerces comme ça).

Valà.
Ou alors, adapter toi-même l'attelage. Mais dans ce cas, quid de la garantie en cas de pépin.

C'est vraiment écœurant.
Vraiment désolé pour toi.
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merci ;)

Je ne vais pas me lancer dans toute une procédure pour un attelage !

pour moi, ce qui marche avant tout, c'est la CONFIANCE...

J'ai eu CONFIANCE au vendeur en lui envoyant le virement Paypal avant même d'avoir l'attelage, hein...
mais derrière, il n'a pas CONFIANCE en moi de me rembourser avant même qu'il ne récupère l'attelage
et pour moi, pas question de me défaire de l'attelage sans avoir été remboursé auparavant, c'est trop facile, déjà que ma parole est largement mise en doute ! :pfff:

Pourtant je tiens l'attelage à son entière disposition, je l'ai dit au vendeur, et je tiens toujours mes promesses, qu'elles soient bonnes ou mauvaises ! ;)


---------------
avant d'acheter un attelage, lisez ceci : http://www.forum-auto.com/marq [...] t42818.htm
Photoreportage "tour de France moto 2017" : http://www.forum-auto.com/moto [...] 377518.htm
tutos Xantia : http://xantia.pagesperso-orang​e.fr/
n°779345
phiphi7413​0
Profil : Apprenti confirmé
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phiphi74130
  1. Posté le 25/11/2016 à 17:21:26  
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Bonjours. Ben quoi, une foi le char leclerc prêt à faire feu devant leur porte, ils seront plus apte à négocié !!!!!! mdr ok je sort [:bernarl'hermit:1]
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Citroen C4 Picasso BlueHdi 120 S&S BVM6 Feel edition
n°779346
caloumthai
Vieux motard que jamais
Profil : Citroën addict 2009
caloumthai
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  1. Posté le 25/11/2016 à 17:31:47  
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phiphi74130 a écrit :

Bonjours. Ben quoi, une foi le char leclerc prêt à faire feu devant leur porte, ils seront plus apte à négocié !!!!!! mdr ok je sort [:bernarl'hermit:1]
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[:zebulon-69:3]

c'est pas faux !


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n°779433
caloumthai
Vieux motard que jamais
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caloumthai
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  1. Posté le 26/11/2016 à 11:50:10  
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AnonymeZikpuce a écrit :


Valà.
Ou alors, adapter toi-même l'attelage. Mais dans ce cas, quid de la garantie en cas de pépin.

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c'est effectivement la question...
maintenant, acheter un attelage neuf et devoir " l'adapter " soi même, c'est bizarre, non ? :??:


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n°779478
david60350
Les trolls....Dehors
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david60350
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  1. Posté le 26/11/2016 à 19:29:14  
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Coucou Pascal.
Envoie par mail le lien de ce sujet à Atnor.
Ca ne changera rien mais bon ils repondrornt peut-être ici.
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David
Safrane 2.5 20V RXT.
n°779649
caloumthai
Vieux motard que jamais
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caloumthai
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  1. Posté le 28/11/2016 à 09:03:15  
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david60350 a écrit :

Coucou Pascal.
Envoie par mail le lien de ce sujet à Atnor.
Ca ne changera rien mais bon ils repondrornt peut-être ici.
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Bonjour David

non, j'ai reçu une réponse par e-mail d'Atnor ce matin, il y était simplement indiqué :


Effectivement nous ne devrions vendre qu a des individus capables de les monter !!!!!!



c'est vrai que les gens qui me connaissent et qui me suivent sur ce forum depuis plus de 10 ans, savent que je suis totalement incapable de monter un attelage

[:zebulon-69:3]


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n°779657
Taisnej
Nothing Else Matter
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taisnej
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  1. Posté le 28/11/2016 à 11:26:29  
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Le commercial te réponds ça ?? vraiment ?

Bah puré, qu'elle bande de branque....
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---------------
Touran Sound Blanc pur TSI 150
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n°779659
caloumthai
Vieux motard que jamais
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caloumthai
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  1. Posté le 28/11/2016 à 11:51:47  
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Taisnej a écrit :

Le commercial te réponds ça ?? vraiment ?

Bah puré, qu'elle bande de branque....
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Bonjour Taisnej

C'est « ATNOR » qui me répond ça, l'auteur n'a pas eu le courage de s'identifier...

Message cité 1 fois

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n°779676
Taisnej
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taisnej
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  1. Posté le 28/11/2016 à 14:06:34  
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caloumthai a écrit :



Bonjour Taisnej

C'est « ATNOR » qui me répond ça, l'auteur n'a pas eu le courage de s'identifier...
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Lettre AR au DG non ? avec copie de cette réponse ? :)

Message cité 1 fois

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n°779680
caloumthai
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  1. Posté le 28/11/2016 à 14:27:29  
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Taisnej a écrit :

Lettre AR au DG non ? avec copie de cette réponse ? :)
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oh non, je n'ai pas envie de me fatiguer, de perdre du temps à faire des courriers dans le vide, et de perdre encore plus d'argent à envoyer des LRAR...

j'ai essayé de régler ce problème à l'amiable, je vois que cela ne sert à rien

un peu de bonne foi de la part d'ATNOR, et tout rentrerait dans l'ordre, mais bon, pour l'instant, ça ne semble pas à l'ordre du jour.

 ;)

Message édité par caloumthai le 28/11/2016 à 14:28:17

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david60350
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  1. Posté le 28/11/2016 à 17:50:57  
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Salut à vous deux.
Ça y est,j'ai retrouvé Alain3839,il bosse chez Atnor,c'est lui qui t'a répondu!!!

Je sais que tu ne veux pas te prendre la tête mais dans ton cas,pour le fun,j'aurais au moins tenter le litige papal.
Message cité 1 fois

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David
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  1. Posté le 28/11/2016 à 18:13:43  
  2. answer
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david60350 a écrit :

Salut à vous deux.
Ça y est,j'ai retrouvé Alain3839,il bosse chez Atnor,c'est lui qui t'a répondu!!!

Je sais que tu ne veux pas te prendre la tête mais dans ton cas,pour le fun,j'aurais au moins tenter le litige papal.
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bonsoir David

le problème avec le litige Paypal, c'est qu'il faut que je renvoie d'abord, à mes frais, l'attelage à son expéditeur :siffle:


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n°779705
david60350
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  1. Posté le 28/11/2016 à 18:27:13  
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Paypal est très arrangeant,j'ai ouvert plusieurs litiges paypal ils me rembourser les frais de renvoi que j'avais débourser,dernier cas en date,ils m ont rembourser 16 euros de frais de renvoi pour un truc qui coûter même pas 10 euros. :lol:
Message édité par caloumthai le 29/11/2016 à 18:31:19

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David
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n°779786
caloumthai
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  1. Posté le 29/11/2016 à 13:23:02  
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Bonjour à tous

Je reviens aux nouvelles

Hier après midi, lundi 28 novembre, j'ai reçu un appel téléphonique de chez ATNOR.

Un monsieur très attentif m'a expliqué qu'ils avaient fabriqué 11 attelages (j'ai reçu le premier il leur en reste 10), et que suite au signalement que je leur avais fait, jeudi dernier, ils ont fait rentrer une voiture et ont vérifié, les 10 attelages qu'ils ont en stock se montent sans problème sur cette voiture.

Néanmoins, ils auraient modifié les "bras" en les fabricant dorénavant en métal plié et non plus à partir de deux pièces soudées entre elles (d'après ses dires)

Je lui ai réexpliqué que peut être, l'attelage que j'ai reçu, a été mal produit (on voit sur mes dernières photos que les pièces n'ont pas été soudées à l'équerre, ce qui pourrait justifier que les trous oblongs ne tombent pas en face de mes vis sur la voiture puisque les pièces sont ainsi "resserrées" )

Nous sommes tombés d'accord sur le fait qu'il devait m'envoyer les "cotes" normales de l'attelage par mail, et qu'en rentrant chez moi, je prenais les "cotes" sur mon attelage ; mais malheureusement, je n'ai rien reçu de chez ATNOR...

Bref, nous en sommes toujours au même point... :pfff:
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avant d'acheter un attelage, lisez ceci : http://www.forum-auto.com/marq [...] t42818.htm
Photoreportage "tour de France moto 2017" : http://www.forum-auto.com/moto [...] 377518.htm
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n°779789
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  1. Posté le 29/11/2016 à 14:01:51  
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C'est quoi ta voiture...
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  1. Posté le 29/11/2016 à 17:03:45  
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typo77 a écrit :

C'est quoi ta voiture...
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Suzuki Baleno.


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BX 19 TGD/90/211 998 Kms.
[:tnt67:16]
n°779815
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  1. Posté le 29/11/2016 à 17:55:40  
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caloumthai a écrit :

Bonjour à tous

Je reviens aux nouvelles

Hier après midi, lundi 28 novembre, j'ai reçu un appel téléphonique de chez ATNOR.

Un monsieur très attentif m'a expliqué qu'ils avaient fabriqué 11 attelages (j'ai reçu le premier il leur en reste 10), et que suite au signalement que je leur avais fait, jeudi dernier, ils ont fait rentrer une voiture et ont vérifié, les 10 attelages qu'ils ont en stock se montent sans problème sur cette voiture.

Néanmoins, ils auraient modifié les "bras" en les fabricant dorénavant en métal plié et non plus à partir de deux pièces soudées entre elles (d'après ses dires)

Je lui ai réexpliqué que peut être, l'attelage que j'ai reçu, a été mal produit (on voit sur mes dernières photos que les pièces n'ont pas été soudées à l'équerre, ce qui pourrait justifier que les trous oblongs ne tombent pas en face de mes vis sur la voiture puisque les pièces sont ainsi "resserrées" )

Nous sommes tombés d'accord sur le fait qu'il devait m'envoyer les "cotes" normales de l'attelage par mail, et qu'en rentrant chez moi, je prenais les "cotes" sur mon attelage ; mais malheureusement, je n'ai rien reçu de chez ATNOR...

Bref, nous en sommes toujours au même point... :pfff:
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Je viens de regarder sur leur site et je constate qu'il y a 2 modèles :
- 4124R Baleno (depuis 2015)
- 4108R Baleno Break (depuis origine)
Il n'y aurait pas une inversion car le montage est différent si on regarde les notices de montage.

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n°779820
caloumthai
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  1. Posté le 29/11/2016 à 18:25:31  
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typo77 a écrit :


Je viens de regarder sur leur site et je constate qu'il y a 2 modèles :
- 4124R Baleno (depuis 2015)
- 4108R Baleno Break (depuis origine)
Il n'y aurait pas une inversion car le montage est différent si on regarde les notices de montage.
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non, pas d'inversion, je suis convaincu que l'attelage était le premier de la production, et a été mal fabriqué, tout simplement.

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n°779826
typo77
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  1. Posté le 29/11/2016 à 19:09:37  
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caloumthai a écrit :


non, pas d'inversion, je suis convaincu que l'attelage était le premier de la production, et a été mal fabriqué, tout simplement.
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Comme c'est un organe de sécurité, il sont obligés de le remplacer s'il n'est pas conforme.

n°779834
caloumthai
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  1. Posté le 29/11/2016 à 19:45:08  
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oui, j'en suis conscient, mais je n'ai pas du tout envie de le renvoyer à mes frais...
ça n'est pas un paquet de 250 grammes que je peux déposer simplement à la poste pour quelques Euro ;)


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david60350
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david60350
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  1. Posté le 29/11/2016 à 20:01:52  
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Salut.
Mais tu es obtus mon Pascal!!!! :lol: :lol: :lol:
Sort pas le gun frero,un attelage de perdu,1 autre de retrouver. :sol:
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David
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n°779841
caloumthai
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  1. Posté le 29/11/2016 à 20:47:11  
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david60350 a écrit :

Salut.
Mais tu es obtus mon Pascal!!!! :lol: :lol: :lol:
Sort pas le gun frero,un attelage de perdu,1 autre de retrouver. :sol:
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bonsoir David

j'aime bien l'adage "à con, con et demi"... [:radamanthis:3]


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n°779844
david60350
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david60350
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  1. Posté le 29/11/2016 à 20:51:52  
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Tu peux le renvoyer par petits morceaux.
Je plaisante un peu mais je ne voudrais pas être à ta place.

Ceci dit,il va sûrement y avoir un arrangement à l'amiable(non sans mal).

En effet,c'est ce qu'il faut faire,si le mec est con,il faut l'être un peu plus que lui.


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David
Safrane 2.5 20V RXT.
n°779846
caloumthai
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  1. Posté le 29/11/2016 à 21:26:49  
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non, je ne veux plus m'arranger, je vais bidouiller l'attelage dans tous les sens pour réussir à l'adapter, mais ça n'est pas du tout sérieux de la part d'ATNOR, ils savent bien, au travers de toutes les photos dont ils ont été destinataires, que l'attelage envoyé ne pouvait se monter car il était plein de malfaçons, mais ils n'ont pas admis leur erreur

j'ai besoin d'un attelage, je ne sais pas encore ce que je vais faire mais tant pis, je vais le confier à quelqu'un qui jouera du chalumeau, de la perceuse et de la disqueuse pour que l'attelage puisse s'adapter

j'en ai marre d'attendre leur bon vouloir

bref, encore une société FRANCAISE qui préfère perdre des clients au travers de la mauvaise pub, plutôt que de reconnaître l'évidence et y remédier aussitôt afin de contenter le client qui est dans son bon droit... :pfff:


tenez, ça, c'est joli comme réponse, hein ?

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phiphi74130
  1. Posté le 30/11/2016 à 03:19:35  
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Bonjours. Je serais professionnel et que je verrais cette réponse et que je serais distributeur de cette marque, je mettrais directement fin à mon partenariat avec eu en leur répondant " Je met fin a notre contrat pour une société capable de fabriqué correctement des attelages". Un client est un client, dans se cas, qu'ils vendent leur matos qu'as des professionnel et qu'ils interdisent la vente à des particuliers.
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caloumthai
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  1. Posté le 30/11/2016 à 08:06:40  
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phiphi74130 a écrit :

Bonjours. Je serais professionnel et que je verrais cette réponse et que je serais distributeur de cette marque, je mettrais directement fin à mon partenariat avec eu en leur répondant " Je met fin a notre contrat pour une société capable de fabriqué correctement des attelages". Un client est un client, dans se cas, qu'ils vendent leur matos qu'as des professionnel et qu'ils interdisent la vente à des particuliers.
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 :jap:


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  1. Posté le 30/11/2016 à 08:14:57  
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Le vendeur belge semble avoir fait ce qu'il peut pour rattraper le coup, mais ATNOR reste inflexible, me prenant vraiment pour un c.. en maintenant en permanence que l'attelage pouvait se monter sur mon véhicule, malgré toutes les photos prouvant le contraire dont ils avaient été destinataires.

Mais bon, pour moi, ATNOR c'est définitivement fini !


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phiphi74130
  1. Posté le 30/11/2016 à 09:04:57  
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Tu as bien raison. Bon courage pour la suite


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Citroen C4 Picasso BlueHdi 120 S&S BVM6 Feel edition
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  1. Posté le 30/11/2016 à 09:16:23  
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La responsabilité du revendeur est également en cause.
Il doit vérifier les matériels qu'il revend et c'est lui qui doit régler le problème.
Certains revendeurs d'internet achètent des fin de stock bradés par les fabricants...
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