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C3 : claquements dans direction

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n°74781
MagicYoyo   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 14-01-2008 à 10:17:41  answer
 
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Bonjour le forum;
 
J'ai un problème avec la direction de ma C3. Elle est de juillet 2004 et à 51.000 km.
 
Le problème :
- des claquements / craquements dans la direction. Essentiellement au démarrage (mise en mouvement) avec roues tournées. Exemple type, les ronds points
- le moteur de direction est devenu sonore.
 
Le concessionnaire m'a dit : Faut changer la direction, pour environ 2000€...  
Il a fait une demande de prise en charge à l'usine.
 
Auriez-vous une idée plus précise du problème ?
Est-ce un problème connu ?
Que faire si la prise en charge est refusée ou faible ?
 
Merci.
 
 

n°74855
Vivie74   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 14-01-2008 à 23:05:42  answer
 

Bonjour, je me permets de vous raconter ma petite histoire.
J'ai acheté en mai 2005 une C3 1.4 HDI pack Clim avec une extension de garantie Eurocasion de 5 ans (fort heureusement !!!).
Les problèmes ont commencé à apparaître en 2006. Des tremblements se font ressentir sur le volant/la direction et lorsque je tourne le volant, il se bloque définitivement. Après 3 remorquages, le garage Citroën l'a surnomme "voiture fantôme".
 
Mars 2006 - 1ère intervention : Recherche de panne système DA électrique (DAE) sur véhicule - Téléchargement calculateur injection sur véhicule - Effacement des codes défauts - Coût 81.81€.
7 jours plus tard...  - 2ème intervention : Alternateur - Consigne alternateur 2WA 7A- courroie - Recherche de panne système BSIE environnement - Calculateur injection - Charge batterie - Dépose Pose alternateur - Contrôle circuit de charge - Contrôle et essai du véhicule - Coût 680.49€
Juillet / Août 2006 - 3ème intervention. Elle est pasée au banc, mais rien n'y fait, pas de problème détecté ! Le garage l'a garde, à ma demande, 5 jours... changement du calculateur de direction - Rivet - Boîtier EL 310 7F - Recherche de panne système D A électrique (DAE) - Faisceau électrique AV - Conrôle et essais - Calculateur DAS - Télécodage calculateur. Coût 732.74€
 
Fort heureusement, j'ai pris une extension de garantie ! Depuis ce jour, elle donne qq signes sur la direction de temps en temps. Du coup je ne l'a brusque pas dans les virages en cas d'alerte. Et ce matin même, rebelote, elle s'est mis à trembler à un tournant, puis plus rien, le volant ne tourne plus du tout, j'ai du patienter, l'arrêter et l'a rallumer à 3 reprises, mais elle ne veut rien savoir. J'ai patienté envrion 15 min et elle s'est redébloquée. Je pense renvoyer une seconde lettre LR/AR à la haute direction de Citroën. Je pense que les C3 ont un défaut de fabrication et pas question de payer pour eux !
Bien cordialement.

mood
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