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Xsara Picasso

Vibration volant


Invité §phi707Vq

Messages recommandés

Invité §phi707Vq

Bonjour,

 

Suite au montage de 2 pneus neufs par EUROMASTER hier, ils ont permuté les pneus arrières (4000 km) vers l'avant sur ma xsara picasso : prix 26 €uros avec équilibrage pour les deux pneus.

Depuis mon volant vibre énormément vers 130 km/h.

Je ne peux faire refaire l'équilibrage chez eux car je ne suis plus dans la région. Est ce qu'il vous est arrivé ce type de problème ? Comment se faire rembourser ? Peut être en leur envoyant la facture d'un de leur confrère qui aura refait l'équilibrage dans ma région ou EUROMASTER n'est pas présent ?

Merci de votre réponse

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Invité §cal245LI

salut

s'ils ont mis des pneus neufs à l'arrière, ce sont ces roues là qu'ils ont équilibrées

et si ça vibre dans ton volant, ça vient de tes roues avant, c'est à dire les anciennes roues arrière qui, à leur tour, auraient besoin d'un équilibrage

 

donc Euromaster n'y est pour rien...

 

fais équilibrer tes roues avant, tout devrait rentrer dans l'ordre

 

ps : je ne vois pas du tout l'intérêt d'avoir permuté des pneus qui n'avaient roulé que 4.000 kms à l'arrière ! :??:

:jap:

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Invité §tor808yn

Salut ! +1 avec Maître Caloumthai, si tes vibrations sont dans le volant, ça vient de tes anciennes roues ar qui ne sont pas équilibrées tip-top, et du coup, tu y ressent dans le volant ! Donc, Euromaster a monter 2 pneus neufs sur les roues qui sont derrière maintenant, et elles sont équilibrées. Mais ils n'ont pas touchés à celles qui sont maintenant devant, car on part du principe qu'elles sont bonnes, et sauf demande du client, on y touche pas, car tout service se paye, et ça gonfle la facture. Donc, l'équilibrage de tes roues av reste à ta charge !!!

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Invité §phi707Vq

Bonjour

 

Merci pour vos réponses.

C'est sur les conseils d'EUROMASTER que les roues ont été permutées, et équilibrées pour les quatre (26 euros supplémentaires ont été demandés pour les roues avant, permutation et équilibrage).

Peut être qu'ils ont oublié de les équilibrer, et qu'ils ont conservé les anciens plomb.

Je pense que je n'ai pas d'autres solutions que de faire vérifier dans un garage de ma région, et d'envoyer la facture à EUROMASTER !!! Je ne pense pas qu'ils remboursent même s'ils sont en faute.

Bonne journée.

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Invité §cal245LI

salut

tu avais ces vibrations avant le remplacement de tes pneumatiques ?

 

éventuellement, tu peux permuter tes roues avant et tes roues arrière pour voir si le phénomène disparaît

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Invité §cal245LI

quand c'est un problème d'équilibrage, normalement on le sent à partir de 90 km/h

une vibration peut avoir une autre origine, comme par exemple les colonnettes d'étrier

 

le mieux est de permuter tes roues avant/arrière (tu te sers de la roue de secours pour faire "le tampon" entre la dépose d'une roue et la repose de l'autre)

si le phénomène disparaît, là au moins, tu pourras appeler le centre Euromaster qui t'a équilibré les roues arrière et tu verras si tu arrives à obtenir une réparation quelconque

:jap:

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