Embrayage qui patine

[Invité §rib410Ea]

Bonjour à tous,

 

Je m'appelle Fabian, j'habite en Belgique et je suis " l'heureux " propriétaire d'une C5 138 HDI. Je l'ai acheté d'occasion il y a 1 an et demi au Luxembourg, chez le concessionnaire. Elle est garantie deux ans par Citroen, mais c'est un garantie type "contractuelle ".

 

Elle a maintenant 48000 km et je suis atteint du problème de l'embrayage qui patine.

 

Je me suis bien renseigné et je sais qu'il existe une " info rapid " chez Citroen traitant de ce problème. Mais cette note prend fin au numéro d'OPR 12257 or le mien est 12644.

 

Je pensais que les véhicules construit postérieurement au numéro 12257 n'était pas affecté par le problème mais force est de constater que ce n'est pas le cas !!

 

Apparemment il s'agirait d'une fuite du joint spi sur le mécanisme ce qui provoque le patinage et surtout ce qui endommage tout le mécanisme.

 

Petit tour en concession : " Monsieur, on peut casser un embrayage en quelques kilomètres " ... L'embrayage étant une pièce d'usure, il est exclu de la garantie. En gros le type me dit que c'est de ma faute et m'annonce un devis à la louche de 2000 euros pour le remplacement de l'embrayage ! N'importe quoi.

 

Quelqu'un à t-il un retour d'expérience sur le même problème ?

 

J'avoue être quelque peu énervé !

 

Merci à tous.

[Invité §tor808yn]

Salut ! Déjà sans démonter on ne peut pas savoir quelle est la cause de ce patinage ! Quand ça fuit au joint spi de sortie de boite, il ne faut pas grand chose pour que ça graisse l'embrayage, et donc, extérieurement on ne voit rien ! Il faut que tu écrive en recommandé avec accusé de réception au "service clientèle" Citroën de ton pays, pour demander une prise en charge totale ou partielle de la réparation !!!

[Invité §rib410Ea]

Bonjour Torx38,

 

Je comprend bien le fait qu'on verra exactement l'origine du problème lorsque l'embrayage sera démonté. Et le garage m'a dit la même chose. L'arnaque c'est que je dois accepter le devis, ils démontent, font des photos, envoient cela à leur expert qui prend une décision. Mais si le gars dit qu'ils ne prennent pas en charge, je serai contraint de payer le plein tarif pour récupérer mon véhicule.

 

Écrire au service clientèle d'accord mais je leur dit quoi ? " Mon embrayage patine à 48000 km, vous devez me payer le remplacement car c'est absolument anormal. " ... je connais déjà la réponse.

 

Il faut que je "prouve" que le problème ne vient pas de ma conduite mais d'un défaut de l'embrayage ( car il y en a bien un puisque il y a une " info rapid " traitant du problème ), mais je ne suis pas mécano...

 

Personne d'autre n'a eu ce problème ??

[Invité §rib410Ea]

Bon, l'embrayage patine par intermittence. Ce qui me fait dire que l'embrayage n'est pas si usé que cela. En tout cas il y a un autre phénomène qui provoque le patinage à certain moment. Et je pense particulièrement à une fuite du joint spi sur l'embrayage / volant moteur.

 

J'ai fait quelques clichés su moteur en ouvrant le capot, j'ai fais comme je pouvais sans démonter.

 

On remarque quand même une fuite d'huile dans les environs... qu'en pensez-vous ?

 

Merci

 

 

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