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C8

fuite de clim sur C8 de 2009


Invité §gra281jL

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Invité §gra281jL

Bonjour à tous,

J'ai fait l'acquisition d'un C8 d'occasion (import espagnol année 2009) en 2011. Il s'agit d'un 138 cv boite manuelle. L'été dernier (2013) ma clim ne fonctionnait plus. Mon garage citroen m'a dit qu'il n'y avait plus de gaz dans le circuit et qu'il s'agissait certainement d'une fuite. Après 2 jours de recherche la fuite n'a pas été découverte. Le protocole citroen leur interdit de recharger une clim lorsque le niveau de gaz est zéro. Comme ils n'arrivaient pas à trouver la fuite je leur ai tout de même demandé de recharger. J'ai donc eu de la clim tout l'été. Nous voici en 2014 et de nouveau je n'ai plus de gaz dans ma clim mais cette fois ci, grace au traceur mi dans mon système l'année dernière, la fuite a été détectée. il s'agit du condensateur! Total de la facture, comprenant la pièce de rechange ainsi que la dépose, la recherche de la fuite et la recharge: 863 euros :cry:

Est-ce normal que sur un véhicule de 4 ans en 2013 qu'une telle panne apparaisse? Pensez vous que je puisse demander un geste commercial de la part de citroen France. (Le garage m'accorde déjà 10% sur la pièce principale ainsi que sur la recherche de la fuite).

Merci de vos reponse. :)

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A ta place je m'appuirai sur la garantie légale contre les vices cachés.

 

Cette pièce n'étant pas une pièce d'usure, il est parfaitement anormal qu'elle fuie : il y a donc un vice caché.

 

Je demanderai une prise en charge à 80% pour tenir compte de la vétusté... et lâcherait l'affaire à 50%.

 

C'est mon point de vue...

 

:)

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Invité §gra281jL

Salut à tous,

J'ai fait un courrier au service clientèle de Citroën afin de demander une prise en charge à hauteur de 80%. Ce service vient de m'annoncer que le condenseur était une pièce d'usure (avec une durée de vie de 100 00km) et qu'en cela il ne pouvait faire de prise en charge. D'après mon interlocutrice c'est le garage dans lequel j'ai fait effectuer mes travaux qui lui a donné cette info.

Sur le net je n'arrive pas a savoir si OUI ou NON le condenseur de Clim est une pièce d'usure. Avez vous la réponse et quel est votre conseil dans cette affaire?

Merci à tous.

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