Invitpiwi  Invité | Le 21-07-2008 à 13:01:05, melosa a écrit :
je suis de motelimar mon c8 est de 2003 ,achetez d'occase il y a 1 ans ,vehicule en exellent etat, et depuis 6mois probleme sur probleme, il y a trois mois les airbag latteraux se sont declenché sans raison; plus de 3000 e de reparation, l'assurance ne veut rien savoir, l'ordinateur de bord ne signale aucun choc, elle nous assiste contre citroen mais citroen paris ne veut rien faire et nous ont est au milieu, ont peut faire quoi ???
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Idem pour moi déclenchement des air bags mais frontaux et ceci a l'arrêt. (Véhicule 90.000km garantie citroen révision réalisée dans les garages de la marque, véhicule parfaitement entretenu..)
Tableau de bord et volant HS et ceintures de sécurité déclenchées.
La voiture est au garage depuis le 30 juillet.
Nous sommes actuellement en expertise.
Le déclenchement des air bags est lié à la présence d'eau sous le tapis de sol, cette eau arrive au calculateur qui se situe sous la boite de vitesse et court circuit Badaboum.
La présence d'eau est lié dans notre cas à l'évacuation des condensats de la climatisation.
Citroen a eu un soucis sur les C8 (Combien d'accidents liés a un déclenchement inopiné des Air bags sur la route, combien d'utilisateurs bafoués?) et, a modifié sans prévenir (lors d'une révision) le propriétaire du véhicule (Donc pas de trace), le tuyau d'évacuation des condensats (Ajout d'un collier métallique et augmentation du diamétre d'évacuation des condensats en coupant une partie de la tuyauterie).
Sur notre véhicule l'opération n'a pas été réalisée complétement, ils n'ont pas coupé le tuyau. Soit : un oubli du garagiste (Citroen) et un défaut du constructeur(Citroen).
NB : Pour avoir les informations j'ai du demander à un ancien employé de Citroen (Info valable ou non?)
L'expert Citroen a eu en main toutes les piéces et, a même réalisé des photos pour prouver que citroen n'est en aucun cas responsable.
Quand on sait , qu'ils ont une traçabilité compléte des interventions et réalisations sur le véhicule dans tout le réseau Citroen!!!
Malgré cela le responsable reste le client et ils décideront peut être d'un geste commercial!!!
Que faire contre
L'incompétence d'un expert qui semble formé par le réseau pour être malveillant.
Un réseau CITROEN qui semble avoir dans ses directives du mépris pour le client, et une forte tendance à l'escrocquerie. PIWI
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