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litige avec constructeur

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n°136937
mamie261   profil
galère ce C8
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 26-02-2009 à 17:06:42  answer
 
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Reprise du message précédent :
bonsoir à tous
Nous avons le verdict de citroèn suite à la casse de la courroie de distribution en juillet 2008 à 66000km:8777 euros de réparation et 5300 à notre charge!!!!!!!!!!!!.Le rapport d'expertise mettait la responsabilité à citroèn france mais cela n'a pas suffit apparemment.Nous procédons désormais à une attaque juridique mais aussi à l'information auprès des médias.Je vous demande donc de vous joindre à nous et d'écrire à auto plus,RTL(ça peut vous arriver),l'argus et autres en dénonçant ce problème bien connu qui nous pourri à tous la vie.Faut tout tenter et ensemble l'impact sera meilleur.je compte sur vous.


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mamie261
n°139070
mimicacao   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 09-03-2009 à 19:55:42  answer
 

Bonsoir,  
Je vois effectivement que nous ne sommes pas les seuls à avoir des problèmes de courroie sur C8.
Notre véhicule est de 2003, acheté en 2005 à 13000 kms à un garagiste du réseau citroen, toujours fait suivre en réseau citroen (factures à l'appui).
Je passe les "petits" problèmes (usure prématurée des pneus, allumage intempestifs du voyant airbag, plastiques défaillants...).
A 98000 kms, le 31/01/09, sur autoroute à 110 kms/h sous tunnel, arrêt total du moteur.
Le véhicule est toujours chez un garagiste citroen à 400 kms de chez nous, verdict courroie cassée, moteur HS , et devis de 5700 eur.
Citroen france ne daigne prendre en charge que 3200 eur (cad que le prix du moteur HT), sans les frais annexes (huiles, kit embrayage, eau clim etc...).
Nous avons refusé.
Que nous conseillez-vous comme procédure pour pouvoir avoir gain de cause par la suite ?

n°139085
hitman3131​31   profil
Profil : Vétéran confirmé
Avatar
Posté le 09-03-2009 à 20:22:44  answer
 

ben théoriquement si il prennent le moteur en charge c'est qu'il reconnaisse le probleme... et que donc FORCEMENT si il reconaissent le probleme il doivent prendre en charge l'huile lembryage et tout ce qui a cassé a CAUSE du moteur... donc contacté un service de consomateur ou bien un magazine auto...


Message édité par hitman313131 le 09-03-2009 à 20:22:59

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Ca sert a rien d'avoir un tigre sous le capot si c'est pour y mettre un âne au volant !!!
mood
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Posté le 09-03-2009 à 20:22:44  profilanswer
 

n°139404
mamie261   profil
galère ce C8
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 11-03-2009 à 09:13:13  answer
 

Bonjour mimicacao,
Bienvenu!étant actuellement dans le mème cas que vous(mème prise en charge)nous portons l'affaire en justice à l'aide de notre protection juridique.Certains préfèrent réparer en accèptant l'offre citroèn,nous non.Y a pas de raison de se faire arnaquer comme ça surtout pour un problème archi connu de citroen et qui bouffe la vie de tout le monde.


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mamie261
n°139411
hitman3131​31   profil
Profil : Vétéran confirmé
Avatar
Posté le 11-03-2009 à 09:56:01  answer
 

tiens nous au courrant ;) bon courage


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Ca sert a rien d'avoir un tigre sous le capot si c'est pour y mettre un âne au volant !!!
n°195873
bob741301   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 09-10-2009 à 11:39:15  answer
 

Bonjour
Ayant eu le même problème que la plus part de vous avec une distribution de C8
Citroen m'a clairement dit que les les articles de presse et du net type Auto plus ou argus auto sont comparable à ceux de Gala ou voici
Pour le moment, j'ai la voiture, Citroen mes recommandés et le garage la facture..........

mood
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Posté le 09-10-2009 à 11:39:15  profilanswer
 

n°207549
invitmorga​ne1978   profil
Invité
Posté le 06-11-2009 à 23:50:06  answer
 

J'ai lu tous vos témoignage et je suis dans le même cas . Je suis tombée en panne avec mon C8 2.2 HDI le 20 aout sur autoroute . Le moteur s'est arrété . Une poulie de la courroie de distribution avait laché .  
Bref depuis maintenant près de 3 mois , je suis sans véhicule car cette citroen je l'ai acheté chez renault et j'ai pris une extension de garantie .  
Renault ne veut pas payer pour défaut de constructeur et citroen ne veut rien entendre .  
Ma famille est prise en otage par une bagarre d'experts , ns ne sommes pas partis voir la famille ces dernières vacances car pas de véhicule .  
Je n'en peux plus et je ne sais pas quoi faire .  
Si vous avez des solutions ou si vous pouvez me guider , je suis preneuse.

n°207606
mamie261   profil
galère ce C8
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 07-11-2009 à 11:22:26  answer
 

Bonjour invitmorgane,
je compatis à votre gros problème étant nous mème dans le mème cas depuis juillet 2008!!!!!!La seule solution que nous ayons trouvée c'est l'assignation en justice.C'est très long mais citroen ne veut pas lacher sur un problème connu et reconnu!!!!!!!Bon courage.Je vous laisse mon numéro de tèl en message privé.


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mamie261
n°207607
mamie261   profil
galère ce C8
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 07-11-2009 à 11:24:16  answer
 

impossible de vous envoyer un message privé,vous n'etes pas inscrit sur le forum.


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mamie261
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Posté le   profilanswer
 

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