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Xsara Picasso

Pb embrayage


Invité §pej777bo

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Invité §pej777bo

Bonjour

je viens d'avoir un pb avec mon embrayage.

 

Je roulais en centre ville, j'avais des difficultés à démarrer aux feux parce que la voiture broutait.

J'ai trouvé ca bizarre car d'habitude elle ne fait pas ça.

Au bout de quelques minutes ca a commencé à sentir pas très bon (le chaud ?), on a coupé la clim pensant que ca pouvait venir de la mais non.

Les difficultés au démarrage se sont empirées jusqu'au moment de ne plus pouvoir décoller.

A partir de ce moment là, un bruit (sifflement) est apparu à chaque fois que j'embrayais.

J'ai finalement pu repartir et rentrer mais la sensation dans la pédale d'embrayage était bizarre : course plus courte, manque de rappel (ou de retour) et ce, quelque soit le rapport enclenché.

 

Côté véhicule, c'est un xsara picasso de 2009 HDI 110 avec seulement 24'000 km au compteur.

 

Je n'y connais pas grand chose en mécanique donc j'en appelle à vos lumières.

C'est bien un pb d'embrayage mais comment être plus précis ? la pédale peut-elle se régler ? le cable se règle-t-il ? le disque peut-il avoir été endommagé ? Qu'est-ce qui pourrait sentir "mauvais" comme ca ?

 

Merci de votre aide.

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Invité §sp4051aw

'Lut,

 

Volant moteur HS, à voir très rapidement avec la concession qui suit ta bétaillère ta voiture, j'espère pour toi que l'entretien a été fait chez eux surtout, c'est un problème connu sur les 1.6 110 chx malheureusement...

 

Si le constructeur ne veux pas prendre en charge à 100% (parce que bon vu l'âge et le kilométrage du véhicule, à moins de ne rouler qu'en point de patinage), ne pas hésiter à prendre contact avec UFC et cie, le constructeur est au courant de cette mal-façon depuis des années...

 

Bon courage surtout!

 

Edit : V

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Invité §pej777bo

Merci pour ta réponse.

Concernant la prise en charge des réparations qui à mon avis doivent être important (quelqu'un à un ordre d'idée ? 1 000 € / 2 000 € / 3 000 € / plus ?) comment ca se passe ? Il faut mettre la pression sur le concessionnaire dès le premier coup de fil ou attendre un peu ?

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Invité §sp4051aw

Il vaut mieux se déplacer afin qu'un mécano fasse un diagnostic mécanique avant d'engager quoique ce soit, pour être sûr déjà...

 

Pour le coût, ça doit tourner les 1500€ à peu près, parcequ'il faut remplacer obligatoirement l'embrayage avec le volant moteur, mais il faut compter la M.O...

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Invité §fcf656Td

volant moteur c'est sur j'ai eu le même problème faut conter 800euros car le volant moteur et pris en charge (défaut constructeur) ne te laisse pas faire

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Invité §pej777bo

Je viens de déposer le xsara à la concession.

Verdict du mécano : butée embrayage HS (même verdict que par téléphone, ils sont forts !)

Vu que la voiture a 2 ans et 8 mois, il a demandé à son chef de faire une demande de prise en charge par Citröen. J'attends la réponse.

 

Je tiendrai à jour ce sujet pour les prochains poisseux comme moi.

 

En attendant, j'ai le droit à une belle voiture de courtoisie, une nouvelle C4 automatique toute option ... moi qui pensait me retrouver avec une vieille AX image avec marqué sur la portière "je suis prêtée par votre concessionnaire" :o)

 

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Invité §pej777bo

Coup de fil de la concession : le kit embrayage est pris en charge par Citroen France 370 €

Coup total de la réparation 1'500 € soit 1'100 € à ma charge

Après refus de ma part, ils sont prêts à ne pas me faire payer d'autres pièces (la fourchette notamment, etc.) ni la main d'oeuvre et me faire un rabais sur la main d'oeuvre pour le reste de l'intervention, on arriverait à 700 € à ma charge.

 

Encore trop cher a mes yeux car c'est bien une mal façon qui est à l'origine de ce pb et de cette dépense, je suis deux fois victime.

 

La concession rappelle Citroen France Paris pour voir ce qui peut m'être proposé ... réponse demain matin.

 

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Invité §pej777bo

Entre temps j'ai commencé à contacter des experts et voir comment faire jouer ma protection juridique.

A priori 2 possibilités :

- arrangement amiable dans lequel je ne paie pas beaucoup

- je fais appel à un expert, je paie la facture et je fais un recours au juge de proximité (frais d'avocat payés par la protection juridique)

 

Quelqu'un à d'autres idées ?

Quelqu'un à déjà eu à faire un recours à ce type de jugement ?

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Invité §pej777bo

Nouveau contact et nouvelle négociation par téléphone aujourd'hui.

Résultat, Citroën prend en charge toutes les pièces (y'a du mieux) mais la main d'oeuvre reste à notre charge soit 620€. Un geste de 10% sur la main d'oeuvre (tarif collaborateur a priori) permet d'aboutir à un devis à 560€

Ca parait difficile d'obtenir plus.

Etant donné que j'ai acheté cette voiture d'occasion chez ce concessionnaire, j'ai appelé le commercial qui me l'a vendue pour lui expliquer le pb et lui rappeler qu'il a réalisé une marge sur la vente et qu'il le serait agréable qu'elle participe à l'allègement de mon devis. Le commercial n'a pas hésité à renvoyer la patate chaude à son responsable ... qui aura le droit à un appel dès demain matin ;)

 

J'envisage sérieusement de payer les réparations pour récupérer la voiture assez rapidement et d'entreprendre un recours en justice via ma protection juridique. Un ami clerc de notaire m'a déconseillé le juge de proximité qui, n'étant pas un magistrat professionnel, peut parfois se fendre de jugements étonnant :( D'autant plus qu'il n'est pas possible de faire appel dans ce cas.

 

Quelqu'un a un avis sur la possibilité d'obtenir plus en négo avec citroen ? sur le recours en justice ?

 

J'ai l'air de pinailler pour pas grand chose mais vu que Citroen prend en charge les pièces et donc, implicitement, reconnait un pb, j'ai du mal à concevoir de devoir payer la MO ... la pillule ne passe pas gtmoi.gif.9c0c2741f53cffc40dcef408e433e87f.gif

 

 

edith me dit de corriger mes fautes et vite fé !

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Invité §tor808yn

salut ! je suis entiérement de ton avis, si on prend toutes les piéces en charge, c'est donc que l'on reconnait que ce n'est pas normal, qu'il y a un probléme, donc le constructeur doit le faire INTEGRALEMENT !!!

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Invité §cal245LI

bonjour Torx

ou à la limite, il prend en charge la totalité de la MO et des ingrédients, ainsi qu'un pourcentage du prix de l'embrayage (j'ai eu le cas sur une Fiat Stilo JTD, l'embrayage a patiné vers 40.000 kms, j'ai seulement payé 1/4 du prix de l'embrayage (soit 45 Euro à l'époque), correspondant à MON usure de l'embrayage... :lol:

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Invité §pej777bo

Bon, voici la fin de l'histoire.

Comme il m'était impossible de savoir ce qui a été pris en charge ou non par Citroën France et que j'avais déjà passé pas mal de temps au téléphone, j'ai finalement demandé à rencontrer un responsable, on s'est mis d'accord sur un prix que je payerai pour en finir et on a signé (attention les yeux) un protocole d'accord. Oui, un protocole ! c'est même pas un devis qu'on m'a présenté. Donc pour finir, j'ai payé 562 € ce qui correspond à l'intégralité de la main d'oeuvre 624€ moins 10% (royale comme remise commercial isn't it ?) sur une facture totale de 1056 € Toutes les pièces (d'après le garage mais je ne peux même pas vérifier) ayant été prises en charge par Citroën France.

 

Je trouve cette histoire incroyable : un concessionnaire me vend une voiture (il marge sur la vente) et 1 an après panne inexplicable et me tarifie de la main d'oeuvre (il marge encore sur la main d'oeuvre) je rêve !

Ils nous ont à l'usure et on n'a aucun moyen de pression ... autofrancaise1l43.gif.3af193d586279a5d2809ff0b4a4fd3c6.gif

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Invité §bcy250wH

j'ai un soucie avec mon picasso 2 hdi de 2001

les vitesse ne passe plus

hier la 2eme avais du mal a passe est se matin 2 3 puis la 1 est pour fini la marche arriere qui a une reponce a l'arret moteur tournant rien ne passe

quoi faire

merci a vous

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Invité §tor808yn

bonjour ! si tes vitesses passent moteur arrêté mais pas moteur tournant, pas de doute, ça fait 1 kit d'embrayage + une douille guide de butée à remplacer ! je dirais qu'en plus c'est assez honnête, car ton picasso a quand même onze ans !!!

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Invité §tor808yn

ps: vu l'âge, je crois que l'on changeras aussi le câble !!!

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Invité §bcy250wH

apres midi j'ai regarder est jouer avec la pédale pour détendre peut un peu le câble

les vitesse passe moteur arreter

apres avoir jouer j'a irouler environ 50 km tous nickel ????????

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Invité §tor808yn

Ce n'est que temporaire, si tu veux préserver ta boite en bon état, je crois que tu va devoir passer par la case embrayage !!!

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Invité §Chr645bP

Pour ma part g fait changer l embrayage sur mon Picasso chez midas devis clair 679 euros embrayage bute câble prêt d un véhicule 1semaine g aussi fait qq devis garage conssecion les prix parfois exagérer après à chacun de voir

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