Aller au contenu
Logo Caradisiac      

Téléchargez nos application

Disponible sur App Store Disponible sur Google play
Publi info
C3

Pb de roulement sur c3


Invité §wil222EG

Messages recommandés

Invité §wil222EG

Bonjour à tous,

 

Une connaissance à moi possède une citroen c3 1.4 hdi 70cv pack clim du 11/2007 donc phase II. Elle a achetée le véhicule que je lui ai trouvé chez un concessionnaire citroen à 60 000 km en mars 2010, aujourd'hui le véhicule a 80 000 km et il y a 3 jours un bruit de roulement important s'est manifesté à l'avant gauche dès le contact mis. Le problème c'est que la commerciale l'a poussée à souscrire une garantie de 5 ans alors que la voiture n'était garantie que 1 an. Elle pensait dès lors être tranquille si un pépin devait arriver. Je sais bien qu'une garantie qu'elle quelle soit ne couvre pas les balaies d'essuie glaces et les pneus mais elle est allé chez citroen là ou elle a achetée le véhicule et ils ne veulent rien prendre en charge or il y en a pour 250 minimum !! je trouve leur attitude scandaleuse car elle paye 60e tout les mois pour avoir cette garantie or au final ce pépin n'est pas pris en charge.

Je vous demande si vous avez connaissance de ce problème et que faut-il que je fasse ? ecrire une lettre à citroen france? écrire à un magazine spécialisé ?

Merci par avance

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §tor808yn

salut ! il faut réclamer auprés de sa garantie, c'est quoi comme garantie comme société ? un roulement n'est pas compris dans les pièces d'usure comme les freins, par exemple, et à ce kilométrage c'est un peu jeune quand même pour un roulement, alors il ne faut pas lâcher le morceau, sinon cette garantie est une escroquerie !!! je travail en concession, et je n'ai jamais vu ça !!!

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §cal245LI

 

bonjour

 

je ne comprends pas bien : "il y a 3 jours un bruit de roulement important s'est manifesté à l'avant gauche dès le contact mis"

 

:??:

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Archivé

Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.



Newsletter Caradisiac

Abonnez-vous à la newsletter de Caradisiac

Recevez toute l’actualité automobile

L’adresse email, renseignée dans ce formulaire, est traitée par GROUPE LA CENTRALE en qualité de responsable de traitement.

Cette donnée est utilisée pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes, invitations et autres publications).

Si vous l’avez accepté, cette donnée sera transmise à nos partenaires, en tant que responsables de traitement, pour vous permettre de recevoir leur communication par voie électronique.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces données, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, du droit à la portabilité de vos données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : www.caradisiac.com/general/confidentialite/

×
  • Créer...