[Topic Officiel] Citroën C3 Picasso (2008-2017)

26 janvier 2016

Normalement si la voiture visée est encore sous garantie, tu peux souscrire l'extension de garantie quelque soit la provenance de la voiture

Bref, rien ne t'impose d'acheter chez Citroen

Et l'obligation du financement joint c'est du flan : Peugeot a tenté de me faire la même

Si tu veux en avoir le cœur net : tu appelles une concession en disant que tu viens d'acheter une c3p encore sous garantie constructeur et tu demandes si tu peux souscrire l'extension.... Tu verras s'ils te rembarrent ou s'ils se font forte de te vendre une produit à défaut d'une voiture...

27 janvier 2016

Normalement si la voiture visée est encore sous garantie, tu peux souscrire l'extension de garantie quelque soit la provenance de la voiture
Bref, rien ne t'impose d'acheter chez Citroen

Et l'obligation du financement joint c'est du flan : Peugeot a tenté de me faire la même
Si tu veux en avoir le cœur net : tu appelles une concession en disant que tu viens d'acheter une c3p encore sous garantie constructeur et tu demandes si tu peux souscrire l'extension.... Tu verras s'ils te rembarrent ou s'ils se font forte de te vendre une produit à défaut d'une voiture...

Bonsoir Srill,

Merci pour ces infos hyper-intéressantes !

Donc, si je comprends bien, si je trouve un véhicule de moins de deux ans, je peux souscrire une garantie ! Je vais regarder chez Citroën mais pas que... Où puis-je m'informer ? Service client Citroën.

En fait, c'est même pas intéressant de prendre chez Citroën. Car eux me vendent un véhicule de juin 2014, donc en théorie garantie jusque juin 2016. Mais Citroen Occasion ajoute la garantie Citroen Select de 12 mois. Donc si je demande une extension de garantie au titre de la garantie "véhicule neuf", elle démarrera en juin 2016... les deux garanties vont donc se cumuler !?

Pour l'obligation de prendre un financement, j'ai aussi cru au flan un moment. Et teigneux, j'ai fais 5 garages... j'ai toujours la même réponse :/

Bref, je ne veux pas de crédit et me semble bloquer... grrrr !

Et sinon, une idée pour le bluetooth ?

Merci !!!

27 janvier 2016

Bonsoir Srill,

Merci pour ces infos hyper-intéressantes !

Donc, si je comprends bien, si je trouve un véhicule de moins de deux ans, je peux souscrire une garantie ! Je vais regarder chez Citroën mais pas que... Où puis-je m'informer ? Service client Citroën.
En fait, c'est même pas intéressant de prendre chez Citroën. Car eux me vendent un véhicule de juin 2014, donc en théorie garantie jusque juin 2016. Mais Citroen Occasion ajoute la garantie Citroen Select de 12 mois. Donc si je demande une extension de garantie au titre de la garantie "véhicule neuf", elle démarrera en juin 2016... les deux garanties vont donc se cumuler !?

Pour l'obligation de prendre un financement, j'ai aussi cru au flan un moment. Et teigneux, j'ai fais 5 garages... j'ai toujours la même réponse :/
Bref, je ne veux pas de crédit et me semble bloquer... grrrr !

Et sinon, une idée pour le bluetooth ?

Merci !!!

Ecoute, j'ai acheté l'année dernière un GC4P en stock chez Peugeot, comme neuf et en plaque transit.

Le vendeur m'a proposé l'extension de garantie avec un financement, même partielle, impérative.

Comme j'ai déjà une citroen (un C3P en l'occurrence), j'ai appelé mon garage aux chevrons habituel qui m'a mis en relation avec leur commercial attitré.

Il m'a confirmé que ça ne posait aucun problème et que je pouvais souscrire une extension de garantie citroen de mon choix, le véhicule étant toujours sous garantie.

Comme c'est jusqu'à l'expiration de la garantie légale, qui est encore loin, je ne l'ai pas encore fait mais il faut que je m'en occupe.

Voilà.

Maintenant si tu interroges des garages qui veulent te vendre une voiture, tu risques effectivement de te voir proposer systématiquement un financement lié : le commercial est plus intéressé sur les produits financiers annexes que sur les ventes proprement dites...

Comme je te l'indiquais, renseigne toi comme si tu avais déjà la voiture, je suis sûr que ce sera une autre réponse.

Sinon l'extension de garantie commence quand la garantie constructeur de deux ans se termine. Par contre, elle est moins étendue de mémoire.

29 janvier 2016

l'extension de garantie au comptant c'est pour un vehicule de moins de 2 ans

29 janvier 2016

l'extension de garantie au comptant c'est pour un vehicule de moins de 2 ans

Oui, c'est exactement ce que je dis.

30 janvier 2016

Bonjour à tous,

Tout d'abord, merci pour vos réponses.

Alors déjà, pour revenir à la réglementation, un bien ou service ne peut être vendu uniquement par financement ! En clair, ils doivent proposer l'extension au comptant.

Et à force de fouiller le net et de tomber sur des serveurs ou sites de formation accessible à tous, j'ai finis par tombé sur un contrat EVGO au comptant qui permet quand tu achètes un véhicule d'occasion chez Citroën d'étendre la garantie occasion proposée par le point de vente.

Il faut distinguer l'extension garantie sur véhicule VN (dont Srill et Chat_chant me parlait) et l'extension de garantie véhicule occasion dit "Citroen Select".

Bref après avoir appelé 15 concessions, eu 5 fois le service client Citroën, 3 fois ICare, je me suis rendu compte que tout ce beau monde ne sait pas ce dont il parle - et pipotte aussi franchement pas mal ! En plus, une fois de plus, ils ne respectent pas la loi puisqu'ils ne tiennent pas à disposition les conditions du contrat de financement dans le PDV :/. Ils orientent le client vers du crédit avec remboursement anticipé, mais à force de lire des mauvaises expériences clients sur lesarnaques.com, forum-auto ou ailleurs, j'ai complétement abandonné cette idéé de crédit.

En 8 heures de coups de fil (si si !) donc, j'ai eu le droit à toutes les configurations. Les vendeur occasion qui disent de prendre une extension de garantie VN (et donc tu perds des mois de garantie select), Icare qui m'explique que l'extension de garantie Select démarre en même temps que la garantie Select offerte avec le véhicule :??: , ou le service client Citroen qui me dit 5 fois des choses différentes, j'ai franchement cru que j'étais fou. Surtout avec un contrat clair et précis sous mes yeux.

Au final, j'ai même été rappelé par le service litige Citroen qui m'a epliqué la garantie VN ne peut être prise QUE par le premier propriétaire !

Je suis donc retourné avec ce document et ces infos à Citroen Paris-Porte de Versailles qui a accepté de me faire l'extension de garantie au comptant.

Sauf qu'au moment d'essayer le C3P de 20.000 kms et juin 2014 "avec ESP et bluetooth", "origine reprise VO sur VN" en excellent état, nous sommes tombés sur un C3P sans ESP, sans bluetooth, ex-véhicule de location en Corse (!!!) dans le même état que ma Modus de 2004 et avec les pneus avant en fin de vie :/.

Bref, tout cela nous a écœuré des services occasions Citroën - mais pas de la C3 Picasso !!! Une honte !!! Un bon commercial se renseigne quand il ne sait pas et se doit d'avoir une éthique.

Finalement, nous sommes allés chez un revendeur où nous avons trouvé un beau C3P Hdi90 collection de 2014 avec 9000 kms en état neuf qui n'a ni insisté pour nous la vendre, ni pour la garantie, ni pour le financement . Nous avons abandonné l'idée l'extension de garantie avant de nous rendre compte sur MyCitroen que le véhicule est garantie jusque 2018 - avec un bémo : 40.000 kms max !

Donc dans 10 jours, nous serons de fiers propriétaires d'un C3P !! Youpi !!!

30 janvier 2016