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Xsara Picasso

volant moteur ??


pico3786

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Bonjour,

Depuis quelques temps, un léger bruit, comme une vibration de tôle se produit lorsque je lâche la pédale d'embrayage de mon Xsara Picasso HDI 110 cv de mars 2005 qui totalise 64000 Kms au compteur. Ce véhicule est en excellent état, suivi par Citroën, avec pneus d'origine ainsi que les plaquettes de frein. Il n'a jamais tracté de remorque.

Le garage Citroën me dit que le bruit vient du volant moteur, mécanique complexe qui tôt ou tard va m'obliger à changer ce volant ainsi que l'embrayage. Le devis s'élève à plus de 1400 €uros. Le garage a fait une demande de prise en charge de cette réparation ou d'une partie de la réparation.

Cette défection de volant moteur ne date pas d'aujourd'hui et a été prise en charge à une certaine période par le groupe PSA. Le défaut étant présent également sur les moteurs Peugeot.

Si quelqu'un peut me donner des renseignements sur ce défaut de fabrication ainsi que l'époque de prise en charge par PSA ( forum, articles de presse ou tout autre moyen ) je vous remercie d'avance.

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Invité §loi785Qd

bjr aujourd hui pour avoir une prise en charge du volant moteur n'hésite a faire scandale au près de relation clientèle citroen

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Bonjour et merci à tous les 2. :jap:

Je rentre de week-end ( avec mon picasso) qui ne va pas plus mal. A part un léger bruit si l'on embraye brutalement par exemple en démarrage en côte.

J' aimerais bien savoir si je vais rouler encore longtemps avec ce léger bruit ou si je risque la panne soudaine.

J'attends toujours la réponse de Citroën pour la prise en charge et à quel pourcentage.

Je suis adhérent à " UFC Que choisir" depuis très longtemps et dès demain, je prends contact afin d' avoir des renseignements sur les différents dossiers concernant ce problème que l'on peut qualifier de vice caché ou de défaut de fabrication.

Je n'ai nullement l'intention de dépenser 1500 €uros pour ça. :q

Je vous tiens au courant du résultat et merci encore.

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bonjour a tous et a pico3786 . surtout ne pas confondre un bruit normal et bruit volant moteur hs . beaucoup de monde ont changè de volant moteur pour rien . ton lèger bruit peut venir du volant moteur qui se mets en action ( qui joue son role ) . le volant moteur bi masse emet un lèger bruit lors de son fonctionnement . surtout lors qu on le sollicite fortement lors des demmarage en cote . enfin ne t affole pas le mien le fait et sa roule . en 2004 les garagistes au moindre bruit suspect c etait volant moteur obligatoire a changer . en attente merci bey abygail.gif.2e0d4461e5573ace84ec7da3cb52c3fe.gif

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bonjour a tous et a pico3786 . surtout ne pas confondre un bruit normal et bruit volant moteur hs . beaucoup de monde ont changè de volant moteur pour rien . ton lèger bruit peut venir du volant moteur qui se mets en action ( qui joue son role ) . le volant moteur bi masse emet un lèger bruit lors de son fonctionnement . surtout lors qu on le sollicite fortement lors des demmarage en cote . enfin ne t affole pas le mien le fait et sa roule . en 2004 les garagistes au moindre bruit suspect c etait volant moteur obligatoire a changer . en attente merci bey abygail.gif.2e0d4461e5573ace84ec7da3cb52c3fe.gif

 

 

Sur ma C5 16hdi et qui a 60000km, je n'ai jamais entendu de bruit (même léger) lorsque j'embraye/débraye.

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rebonjour . qu en pense tu FENNEC13 ? je te lis souvent et je te respecte beaucoup pour tes reponses . bey abygail.gif.2e0d4461e5573ace84ec7da3cb52c3fe.gif:sol:

 

 

 

1) je pense qu'effectivement beaucoup de VM ont été changé trop vite.

2) la difference entre un VM qui est bon et un HS est assez tenue. Pour ma part, je ne sais pas encore a quelle stade j'en suis. Apres avoir roulé un peu, je ne constate pas plus de bruit que cela. Quand j'avais entendu le bruit bizarre, j'etais a l'exterieur de la voiture, car je la prétait a un copain. Et comme il n'etais pas habitué a la course de l'embrayage, il a calé devant moi. Alors, le bruit etait assez significatif. Maintenant, en utilisation normale, je ne constate rien de tres special, hormis le fait qu'il faut plus accelerer avec le picasso qu'avec ma megane pour ne pas faire brouter l'embrayage.

 

je vais suivre ca de pres.

 

ps: merci de ta considération, mais je ne suis qu'un membre du forum. D'autres ici sont bien plus compètent.

 

 

Sur ma C5 16hdi et qui a 60000km, je n'ai jamais entendu de bruit (même léger) lorsque j'embraye/débraye.

le bruit n'est audible que lorsque les disques rentrent en contact = ressorts

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Merci à tous, ce forum est bien suivi et très animé. Bravo pour les renseignements digne de vrais pros.

 

Perso, j' ai commencé ma carrière dans la mécanique auto ( en 1957) Eh oui, à l'époque, pas de volant bi-masse, pas d' ordinateur de bord ni de gadgets souvent inutiles. Quand on levait le capot d'une voiture, on aurait pu y mettre un deuxième moteur et on avait de la place pour bricoler. C'était l'époque des rodages de soupapes et autres remplacement des vis platinées. Ne regrettons pas cette époque, il y avait beaucoup de pannes également et moins de confort. Mais aujourd'hui, la moindre panne coûte trop cher et il faut un spécialiste pour s'en occuper.

 

Je reviendrai de temps à autre pour vous donner le suivi du problème et pour jeter un oeil sur le forum qui est très interessant.

 

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Re-bonjour,

 

Juste pour signaler que je viens d'avoir la réponse du garage Citroën qui suit mon véhicule. Pas de prise en charge de la part de Citroën France.

J'envoie donc un courrier explicatif au service relation clientèle en espérant qu'ils seront compréhensifs. Cette panne n'est due à aucune négligence, ni un manque d'entretien ou une faute de conduite. C'est ce que l'on pourrait appeler un défaut de fabrication tout simplement.

A bientôt pour d'autres news.

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Invité §loi785Qd

bjr il y a une note chez citroen qui que un bruit de couinement du volant bi masse a l arrêt et au démarrage du moteur est normale mais qu il n y doit pas avoir de bruit pendant les phases de fonctionnement ( passage de vitesse accélération etc ) en plus un volant bi masse fatigué provoque également des léger broutement de l embrayage

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UFC Que choisir me dit d'envoyer un courrier explicatif du problème au service clientelle Citroên en insistant sur l'historique des pannes récurrentes et demander une prise en charge de la réparation. Ce courrier est parti vendredi dernier avec un double pour le garage qui entretien mon Picasso.

 

Si la réponse est négative, il faudra avoir recours à des moyens plus durs, mais avec des preuves que le système volant bi-masse est fragile et sujet à de nombreuses pannes. Il faudra faire des recherches dans les magasines spécialistes de l'automobiles.

 

En réponse à loic6622, j'aimerais avoir l'explication par Citroën du bruit de couinement normal au démarrage. Il est évident que pour l'instant, le léger bruit lors du lâcher de la pédale d'embrayage ne pose pas de problème particulier, mais pour combien de temps ? Actuellement, le garage me dit que ça peut rester ainsi pendant longtemps ou lâcher d'un seul coup. Et si je décide de vendre mon véhicule, je ne pense pas qu'un acheteur éventuel accepte de l'acheter avec un tel bruit, et j'aime bien vendre un véhicule impeccable, ce qui ne serait pas le cas pour celui-ci. J'aurai l'impression de voler l'acheteur.

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Bonjour,

 

Juste pour signaler l' appel téléphonique du service clientèle de Citroën hier pour me signaler la prise en charge du volant moteur de mon Picasso, mais que l'embrayage étant une pièce d'usure, celui-ci restait à ma charge ainsi que la main d'oeuvre.

J'ai essayé de négocier la prise en charge de la main d'oeuvre, mais comme le ton montait et par peur de voir mon interlocutrice raccrocher, j'ai accepté ce que l'on m'offrait.

 

Je reste malgré tout très surpris que depuis 2004, année du montage de ce fameux volant moteur défaillant, on continue à l'installer sur des véhicules alors que l'on sait qu'une grande partie de ceux-ci poseront des problèmes et seront remplacés avec toutes les contraintes et les réclamations des clients.

 

Fidèle client de Citroën ( Diane, Xantia 1L9, Xantia 2l HDI), L' image et la confiance que j'avais en PSA vient d'en prendre un sérieux coup.

 

Merci pour toutes les personnes qui m'ont aidé et conseillé. :jap:

 

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Son embrayage n'est pas hs, mais il est tout à fait normal de le remplacer suite au changement du volant moteur.

 

Que l'on paye de sa poche l'embrayage d'accord, mais faire payer la m.o est un peu mesquin de la part de Citroën, car c'est pratiquement le même travail que pour le volant moteur.

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Bonjour moi a l heure actuelle si je vais au garage citroen ils me diront ( volant moteur a changer ) c est oui a chaque fois . tot ou tard cela vas arriver ect ect ..... il faut pas oublier que c est leurs chiffre d affaire qui monte . la main d oeuvre et l embrayage c est toi qui paye pas eux ( 900euro pour toi ) et a ce garage un exemple tout t as fait hors du sujet tu n as pas de probleme de vue ni mal a la tete fait un controle a l opticien et tu ressortiras avec des lunettes sur ton nez :lol: enfin.... de mon cotè c est vrai mon vehicule me fait un leger brouttement quand je lache la pedale d embrayage si j accelere plus il le fait pas ? mais c est un bi masse pas un volant simple pour moi c est normal j espere ne pas me tromper :ange: tant qu il ne fait pas de bruit en demarrant et en coupant le contact et que les vitesses passent bien ATTEND un oubli le volant est garanti pour citroen c est valeo qui paye pas eux !!!!! bon dimanche a tous mais soyer pas facher j aime etre franc et direct en attente bey abygail.gif.2e0d4461e5573ace84ec7da3cb52c3fe.gif

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Son embrayage n'est pas hs, mais il est tout à fait normal de le remplacer suite au changement du volant moteur.

 

 

oui le changement d'embrayage est "obligatoire" quand le VM est changé, cependant, il est (a mon sens) anormal de facturer l'embrayage au client quand celui ci n'a que 64.000 km. Au pire faudrait faire un pro rata sur la durée de vie "normal" de cette piece (env 150.000 km).

 

 

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Invité §la 410ev

Bonjour, des nouvelles ?

 

As-tu, ou va-tu finalement faire changer ce volant ?

 

Si oui, te serait-il possible de prendre des photos de cette pièce qui fait tant parler d'elle ?

 

Étant mécano toi même tu pourra aussi juger si il pouvait encore en faire beaucoup ou s'il était à 2 doigts de se décrocher aleph_lct.gif.20f9282ce0ca63711d4f20f8b1ca90d5.gif

 

Je suis sûr que tes réponses vont en intéresser +d'1.

 

A+

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Invité §oli123bq

bjr il y a une note chez citroen qui que un bruit de couinement du volant bi masse a l arrêt et au démarrage du moteur est normale mais qu il n y doit pas avoir de bruit pendant les phases de fonctionnement ( passage de vitesse accélération etc ) en plus un volant bi masse fatigué provoque également des léger broutement de l embrayage

 

 

+1 :oui:

 

Sans oublier les fourmillements très marqués dans la pédale d'embrayage, lorsque le VM est en fin de vie.

 

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Bonjour,

 

Et bien ça y est, le fameux volant moteur est remplacé. Anecdote en passant; en sortant du garage Citroën avec mon volant neuf, le bruit de vibration est toujours là. Demi-tour et retour au garage qui après essai, me dit que ça vient de la tringlerie du levier de vitesse. après maintes recherches, le mécano trouve la provenance de cette vibration: 3 petits silenblocs qui maintiennent le filtre à air en place. remplacement de ces 3 petites bagues en caoutchouc et adieu le bruit. Oui, je sais ce que vous pensez: "le volant était-il HS " Et bien on ne le saura jamais car je n'ai pas pu le voir. Et de toute façon, je n'y connais rien. Je dirai simplement ce que j'en pense, j'ai un gros doute; mais le chef d'atelier m'a précisé que le bruit que j'entendais n' était pas le même que ce qu'ils entendaient. Ils entendaient un cliquetis qui signifiait volant moteur qui lâche.

Résultat: 535 euros qui représentent la main d'oeuvre et l'embrayage et encore, j'ai eu un gros cadeau sur l' embrayage.

 

Merci encore pour vos conseils qui m'ont bien servis. :jap:

 

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bonsoir tu fait parti de la plupart des gens qui change une piece sans que celle ci soit prouvè qu elle etè vraiment hs . le garage pour lui c est du chiffre d affaire . enfin ton volant est neuf te voila rassurè mais le doute est la :(abygail.gif.2e0d4461e5573ace84ec7da3cb52c3fe.gif

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