Salut à tous,
 
J'ai une C3 Collection HDi de mars 2009.
J'ai reçu ce jour une lettre recommandée de mon concessionnaire Citroen me demandant de ramener d'urgence mon véhicule pour changement du câble de frein à main, pour cause de "non conformité"    
 
Je suppose que le fabricant a voulu économiser un peu trop sur la qualité ...        
 
Bien sûr, c'est pris en charge par la garantie.

bonjour
de quoi te plains-tu ?
ça n'est pas forcément une économie sur la qualité, mais peut être ont-il constaté des défaillances sur certains véhicules, ils appliquent le principe de précaution !
perso, je préfère qu'on me fasse passer pour remplacer gratuitement une pièce avant qu'elle ne risque de poser problème, plutôt que de passer le problème sous silence et laisser les propriétaires de voitures assumer les responsabilités en cas d'accident !
mais ça n'est que mon avis...
 

Bonsoir,
 
C'est arrivé à mon chef d'atelier sur un Opel Vivaro 1.9l CDTi qu'il a fallu ramener pour contrôle des câbles de frein à main et tout était pris en garantie.
 
Cordialement, Jeanbapt.

+1
 
Je me souviens d'un autre constructeur qui niait un soucis de galet tendeur de courroie d'accessoire. Du coup, cette courroie lâchait, allant parfois se loger dans la distribution qui cassait à son tour.  
 
Plusieurs moteurs ont ainsi été détruits, sans que ce constructeurs ne consente à prendre en charge les frais.
 
Il a fallu qu'un journal automobile, surpris de recevoir de nombreux clients évoquant la même passe, fasse un appel à témoin.  
 
Devant l'affluence des réponses évoquant le même soucis, ce journal enquêta et livra l'affaire au publique. Il publia même une note interne préconisant le remplacement de ce galet sans rien dire aux clients lors de leur passage en atelier pour des entretiens courants, tout-en continuant de nier l'évidence.
 
Finalement, bien obliger d'admettre son erreur, ce constructeur a fini par rappeler les modèles concernés pour effectuer la modification adéquate.
 
Bref, je préfère de loin la politique de rappel de Citroën qui prend soin de rectifier les véhicules de ses clients plutôt que de jouer l'autruche en laissant ses clients démunis....

salut Alex
oui, je me souviens... il ne faut pas cacher la marque, c'est Renault !
ma soeur y a laissé un moteur, avec cette connerie !
lors de la campagne de rappel, ils ont posé des poulies débrayables sur les alternateurs... pour éviter la vibration de la courroie d'accessoires à un certain régime, la poulie de l'alternateur se débrayait...
 
mais malheureusement pour tous les gens qui ont cassé leur distribution à cause de cela, le constructeur n'a jamais reconnu le défaut, et a laissé les réparations à leur charge !
tu iras demander à ma soeur ce qu'elle pense de Renault !!!
 

Renault    Le plus mauvais constructeur..  
Pour changer des bougies de préchauffage sur un espace 3, il faut déposer:
Les phares, la calandre, le bouclier avant, la face AV et déposé le moteur... ... à part cela c'est tout  
 
Ou encore les boites de vitesses de mégane qui se fusilles à 80 000 bornes    
 
Ou encore la clio II équipé du moteur 1500cm3 DCI qui péte pour un rien    
 
Ou encore les V6 diesel by renault. Pour déculasser et reculasser.. .. 2 jours de taffs      
 
A part ça... Personne ne peut réparer votre renault, mieux que renault    

Bonjour
 
Alexderennes votre commentaire est très interressant ! vous parlez d'un journal mais pouvez vous me préciser quel est ce journal car le cas que vous évoquez ressemble au mien  
merci
Cordialement

Il s'agissait d'Auto-Moto (entre autre car ce problème avait fait couler beaucoup d'encre)de Juillet 2002  

Flute l'image a foiree !