Bonsoir,
je viens de faire appel à mon assistance pour faire remorquer mon xsara picasso 1.8 16V pour un problème de démarrage. Ce matin j'ai fait 2km avec et en plein milieu plus de jus au niveau de l'accélération et le mùoteur s'est coupé. J'ai réussi à redémarrer le moteur après mais toujours pas de jus au niveau de l'accélération.
Donc j'ai pensé à la batterie mais même après l'avoir rechargée pareil voire pis car là elle ne démarre plus donc appel à l'assistance et le mécano qui est venu la remorquer m'a dit que c'était un problème connu "la pompe à essence" donc il a essayé de taper au niveau du réservoir pour essayer de la débloquer mais toujours pareil. Ainsi, je voulais savoir si ce problème sur les pompes était reconnu par citroen et surtout pris en charge merci de me tenir informer au plus vite car mon véhicule arrive demain en concession citroen.

bonsoir Seb
sur les moteurs à injection essence, mais également sur les diesel common rail, il y a une pompe immergée dans le réservoir à carburant. On l'appelle pompe de gavage, elle est alimentée par un relais double.
ça n'est pas un défaut particulier chez Citroën, mais cette pompe peut tomber en panne, ça peut venir du relais, ou du faisceau électrique lui même.
Ne compte pas avoir une prise en charge, c'est une panne comme il peut en arriver !  
bon courage
 

merci caloumthai, cependant, je connais une personne qui avait réussi à faire prendre en charge ce défaut c'est pour cela que je me suis permis de le demander ici?

re...
disons que si tu es un grand et un fidèle client de ton garagiste, que tu fais tout l'entretien chez lui, peut être qu'il se battra pour faire prendre cette panne en garantie...
mais sincèrement, ça n'est pas gagné d'avance.
en tous cas, je te souhaite d'y arriver !
 

merci je te communiquerais le resultat

Et ????
 
Je ne voudrais pas dire, mais ma picasso Hdi sort juste du garage où j'ai dû faire changer la pompe de gavage pour la deuxième fois en trois ans, la fois dernière en 2006 ces boulets de chez Citroën m'ont élégamment offert un avoir de 150 euros (valable 1 an je crois), mais n'ont aps réellement reconnu le défaut. Alors moi je dis... Si tu peux, change de voiture, ça va te retomber dessus. Si par bonheur tu arrivais à une prise en charge, ce que je te souhaite, tiens moi quand même au courant...