Bonjour,
Comme moi, vous êtes victimes d'un défaut de fabrication de la casette contenant 2 ressorts qui se bloquent et empêche le cache de s'ouvrir.
Une seule solution : se rendre dans un garage pour faire jouer la garantie.
Un conseil : bien vérifier que le bouton reste sur la position fermée, sinon le moteur du cache va griller.
Autre conseil : allez dans un grand garage Citroën.
Pour ma part, j'ai inauguré ce pb en juin dans ma région. Personne ne l'avait encore signalé et il a fallu travailler en direct plusieurs jours avec le centre technique PSA de Vélizy. Au total une dizaine de jour d'immobilisation du véhicule.
Mais pour vous, si tout va bien, les plâtres sont déjà essuyés donc Citroën vous change la casette et on n'en parle plus.
Alcide.
