Bonjour
Je suis propriétaire d'une c4 depuis le 20/05/05 . Je reçois début mars un courrier de Citroën m'offrant 20 euros sur les futurs réparation de mon auto sous réserve que je l'amène en concession pour cette opération .  
Après 3 semaines d'appel quotidien à 20 h , une obstination caractéristique des centrales d'appel de Citroën , je prend l'appel ou une personne me demande de prendre rendez vous pour un prés-contrôle . Dans ces paroles , je m'aperçois qu'elle me demande de me rendre à la concession régional de Clermont Fd . Je décline le rendez-vous car 120 km pour un prés-contrôle , je trouve cela abusif .
 
Derrière ces démarches , je m'interroge sur les motivations du constructeur ?  
-Volonté de suivre la défectuologie des véhicules ?    
-Agressivité commercial pour garder la main mise sur l'entretien des véhicules vendues ?    
 
Votre avis sur la question ?
 

Politique commerçiale pour garder ses clients !

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La prochaine:XSARA PICASSO 1.6 HDi,ou C5 HDi ph1..
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"XM 2.1 TD12,271 000 kms,CT OK 2011,que du bonheur!".

Reçu le même courrier car CT de C4 en 06.2009.
Mais pas d'appel pour fixer un quelconque RDV ....

Je dirais que c'est purement commerciale.
Perso j'ai fait une seul révision chez citron (véhicule d'occas à un particulier donc pas de garantie) à 100 000km avant le passage au controle technique pour déceler tout ce qui n'allé pas.  
la réponse était vos disque de frein avant sont vraiment usée mais ca devrait passé.
Résultat du controle technique : contre visite pour non fonctionnement de laves phares (pourtant citron m'a facturer 6.74€ de lave glace)
Concernant les disques de frein le controle technique m'a dit qu'il ne peuvent pas mesurer l'usure des disques, ils vérivient juste qu'il ne sont pas cassé ou fendu et c'est le test de freinnage qui donne le verdict.
 
Bref la pré-visite est a mon avis du pipo. Mais a chacun son avis.