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Délais de livraison

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Profil : Routard confirmé
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chrisdraw
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  1. Posté le 10/06/2009 à 23:28:06  
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Reprise du message précédent :
Bonsoir à tous,

Bienvenue au royaume de l'incompétence absolue...

Trois ou quatre modèles de véhicules différents, fabriqués dans des zones géographiques et des pays différents qui connaissent des délais de livraisons fantaisistes... pour des raisons toutes aussi fantaisistes et tout ça chez un seul et même constructeur ?

Faut arrêter là ! C'est de l'indécence cette affaire !
Message édité par chrisdraw le 10/06/2009 à 23:35:50
Sujets relatif
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igougo
  1. Posté le 11/06/2009 à 14:55:49  
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Bonjour à tous

La C1 de ma femme est arrivée après 6 semaines d'attente,commandée dernière semaine d'Avril et livrée début Juin. Après une semaine de conduite ,je peux dire qu'on est très content de l'avoir choisie .

Profil : Routard confirmé
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chrisdraw
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  1. Posté le 11/06/2009 à 18:28:39  
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Veinard !

IgoUgo vous devriez jouer au loto... avec un bol pareil, vous êtes capable de nous faire la totale !

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Profil : Nouveau membre
igougo
  1. Posté le 11/06/2009 à 20:02:15  
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Bonne idée,
Ce serait une première pour moi!
Je me demande si les délais de livraison n'étaient pas en corrélation avec la trésorie des concessions.
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Profil : Routard confirmé
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chrisdraw
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  1. Posté le 11/06/2009 à 22:15:04  
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IgoUgo a écrit :
Bonne idée,
Ce serait une première pour moi!
Je me demande si les délais de livraison n'étaient pas en corrélation avec la trésorie des concessions.
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Il y a de l'idée là dessous...

Je ne connais absolument rien des usages dans cette profession mais j'imagine qu'il y a quelque chose dans le genre de ce que vous avancez comme hypothèse... Et il y a autre chose : quand vous ou moi commandons un véhicule à telle date on est pas là pour voir comment ça se passe après notre signature du bon de commande, peut-être bien que le concessionnaire commande notre voiture un ou même deux mois plus tard chez le constructeur pour d'obscures raison "d'optimisation" ou je ne sais quoi encore !

C'est pas possible autrement, comment aujourd'hui en France est-il possible d'avoir des délais de livraison aussi inimaginable ?
Dans mon cas j'ai passé commande le 10 février et j'aurais dû être livré dans les deux mois (parole de vendeur) avec la date maxi du 25 avril, hors si j'en crois le blog des Lear de Lagny le conflit a débuté le 06 avril 2009... dans ce cas ma C2 aurait déjà dû être fabriquée, terminée et livrée depuis belle lurette !

C'est pour cette raison que je tiens Citroën et mon concessionnaire pour responsables à 100% chacun à leur niveau de la situation actuelle et ça je ne suis pas près de leur pardonner ! Alors, leurs excuses minables du style c'est faute à la grève... à d'autres !

operationc​ommando02

Bon, 'faut bien se défouler et rire un peu, non ?

Message édité par chrisdraw le 11/06/2009 à 22:23:37
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Invité
  1. Posté le 19/06/2009 à 23:45:45  
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Je suis étonné de lire tous ces messages sur les délais de livraison. Tout est incompréhensible. On a acheté une C2 pour notre fils fin décembre et nous avons demandé la livraison début mars (étudiant obligé d'attendre les vacances pour ramener la vieille pour la casse) et elle a bien été livrée le jour demandé. Des amis ont commandé une C1 1ère semaine d'avril et ils l'ont déjà reçu avec 1 à 2 semaines d'avance. Par contre, nous avons commandé une C4 début avril et nous ne l'aurons que la semaine prochaine avec presque 3 semaines de retard. Je pense aussi que ça dépend des concessions. Nous passons par un garage agréé, le commercial de la concession est très sympathique et à chaque achat il s'est arrangé pour nous faire essayer un modèle équivalent à ce que nous souhaitions acheter (souvent c'est la voiture d'un commercial). Nous n'étions pas citroen plutôt peugeot et nous sommes satisfait de notre garagiste et du commercial.
Bon courage à ceux qui attendent.

Invité
  1. Posté le 22/06/2009 à 10:20:31  
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pronstaR a écrit :
Bonjour à tous,

Pendant le mois de Janvier, mes parents m'ont commandé une C1 de base de base ( couleur noire ). Le vendeur nous a annoncé qu'elle serait dispo d'ici la fin Avril..
Cependant je commence à trouver le temps un peu long ^^

J'aurais donc aimé savoir si certains d'entre vous avaient également commandé en Janvier, et avaient déjà reçu la leur.
Sinon, en combien de temps avez-vous reçu la vôtre?

Cordialement,
Cyril.
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P :cry: atience ,j'ai commandé aussi fin janvier une  C1 de base avec options (5 p ,peinture metal ,autoradio...) le vendeur a tout de suite mis livraison fin juin sur le contrat et cela se confirme car elle est en fabrication et devrait etre prete pour fin juin debut juillet

Profil : Membre confirmé
lolo149
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  1. Posté le 25/06/2009 à 23:09:02  
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oui et bien pour ma nièce commande en janvier et au jour d'aujourd'hui la concession est incapable de leur dire si la voiture est fabriquée, le comble tout de même.

Invité
  1. Posté le 31/07/2009 à 10:04:36  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour, très en colère, 8 à 9 mois de délai pour une C1 de base avec option, pas de solution plus de véhicule pour aller travailler,concession citroen de la valette du var(83), suivi clientèle zéro aucun coup de fil pour prévenir du retard,  pas de solution convenable pour le client, pris en Otage !
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Profil : Membre
ex_rat
  1. Posté le 31/07/2009 à 12:21:36  
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Une bonne image pour Citroën tout ça  :cry:
J'ai une réclamation en cour au siège, pas un coup de fil en 2 semaines après
le dossier fait au téléphone.
Alors je veux bien qu'on soit presque en aout mais c'est quand même la grande classe...
Et ça vient pleurer à la tv  :q
Quitte à avoir un service low cost, je connais à coup sur la marque de ma prochaine voiture.
Aux moins, je serais pas déçu  :o
ps: la concession, je n'en parle même pas tellement j'ai un gout de sang dans la bouche :ange:


---------------
"Va gasesc foarte frumoasa si am cumparat o Dacie Pick up vreti se bem ceva?" [:alexsi:10]
Profil : Routard confirmé
alfajet-12
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  1. Posté le 31/07/2009 à 13:02:00  
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invitinvit83 a écrit :
bonjour, très en colère, 8 à 9 mois de délai pour une C1 de base avec option, pas de solution plus de véhicule pour aller travailler,concession citroen de la valette du var(83), suivi clientèle zéro aucun coup de fil pour prévenir du retard,  pas de solution convenable pour le client, pris en Otage !
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vous êtes libre d'annuler la commande.
dans certaines concessions,ils en ont en stock.


---------------
Le plaisir, c'est d'assouvir ses désirs.  [:adrig]

[:jeb34:10]                      
Caddyste enthousiaste
Profil : Membre
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caddychti
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  1. Posté le 19/09/2009 à 15:19:20  
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Salut à tous,

ça donne quoi vos délais? J'ai commandé mi-juin pour livraison fin septembre...
Nous sommes mi-septembre, j'appelle mon concess pour faire le point et il m'annonce un décalage pour fin octobre au mieux...

4,5 mois pour une voiture de base... et délai non garanti... les bras m'en tombent... je crois que je vais annuler ma commande.
Et vous ça donne quoi?

Invité
  1. Posté le 19/09/2009 à 21:50:46  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Coucou je suis nouvelle sur ce forum mais voila des semaines que je vous lis...
Dimanche durant les portes ouvertes j ai fini par lancer ma commande!!! :sol:
Ma plus grande crainte a votre lecture etait le delais de livraison et bien j ai été tres suprise d apprendre qu elle sera la des le 14 octobre!!!! :)
Si a cette date elle n est pas arrivé j aurai des compensations financiere promise par mon commercial et une voiture de location payé par Citroen...
C'est rassuré que j ai signé ma commande pour ma belle c1 bleu electrica modele millenium elle est magnifique!!!
Je suis relativement confiante, et j espere qu elle sera bien la a la date prévue... :)

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... je suis sorti.
Profil : Champion du monde
  1. config
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  1. Posté le 21/09/2009 à 08:30:01  
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bravo ...
c'est un beau bleu, il faut dire .. il va de soi que tu nous feras des photos ???


---------------
Je libère la signature ...
Invité
  1. Posté le 21/09/2009 à 10:21:56  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bien sure! dès que je l'ai je vais la mitrailler et si j'y arrive (c'est pas sur) jvous mettrai les photos!!! :love:

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