Bonjour à tous,
 
Je me fais une joie de réceptionner prochainement ma chevrolet cruze LS, petit problème :
suite à une erreur de la chaîne de montage (version du marché américain), il manque des éléments de série sur cette dernière (radar de recul ; feux anti-brouillard ; jantes alliages ; porte lunette).
Le concessionnaire attends une lettre de confirmation de chevrolet pour me faire une  
remise de 1000 € TTC. Deux questions : Que pensez-vous du montant de la remise promise ? et en général de ce problème ?
 
en attendant vos réponses, merci

bonjour,
j'ai reçu aussi une cruze 2,0 VCDI LS, sans les radars de recul, sans les jantes, sans les anti brouillards et le porte lunette. j'ai eu une note du constructeur. Pour mon cas cela est moins génant puisque la mienne etait une commande stock. chevrolet applique une remise supplémentaire de 1000€ sur les modèles concernés. cela fait donc passer la remise de 2210 à 3210 €.
par contre ce n'est pas un modèle du marché américain... c'est juste une erreur de l'usine de corée (les cruze française proviennent exclusivement de là bas). c'est juste que pour la france nous n'avions pas commander cette gamme là.
c'est une erreur très rare.... de toute façon l'offre sera à prendre ou à laisser. soit tu recommandes une cruze LS (mais il faudra être patient). soit tu récupères ton acompte, et tu achètes autre chose. Chevrolet France n'accordera rien de plus puisque cette remise émane direcement du constructeur.
 

Je trouve la remise convaincante, tu peux rajouter ces equipements manquants par ta concession apres

euh aux USA, il n'y a quasiment pas de voiture diesel...
 
Les camions oui mais les véhcules particuliers fonctionnent presque exclusivement avec du super.

 
En option, il y en a pour combien ? Peut etre bien plus que 1000 €, non ?

Rien que pour les jantes, t'en est à 1000 €, minimum.

salut,
il y a un nombre innimaginable de clients dans ce cas,
je crois que chevrolet a un peu été dépassé par le succès de sa cruze, et les éléments que vous avez cités manquent souvent. on les rajoute en concess en après vente.

[quotemsg=7393,1,763010]Bonjour à tous,
 
Je me fais une joie de réceptionner prochainement ma chevrolet cruze LS, petit problème :
suite à une erreur de la chaîne de montage (version du marché américain), il manque des éléments de série sur cette dernière (radar de recul ; feux anti-brouillard ; jantes alliages ; porte lunette).
Le concessionnaire attends une lettre de confirmation de chevrolet pour me faire une  
remise de 1000 € TTC. Deux questions : Que pensez-vous du montant de la remise promise ? et en général de ce problème ?
 
en attendant vos réponses, merci
[/quotemsg
 
Bonjour, a vous....
j'ai moi-même l'identique problème que vous sur la chevrolet cruze LS, que j'ai commander courant JUILLET, dans le VAR à TOULON, les parties manquantes sont bien (radar de recul, feux additionnel a l'avant, les 4 jantes, porte-lunettes).Mon concessionnaire comme vous m'a proposé une remise de 1.OOO euros TTC, concernant le "NON CONFORME" entre ma commande et la livraison de mon véhicule, que j'ai formellement refuser, car je trouve inconcevable une remise aussi " RIDICULE " pour l'ensemble du KIT cité manquant, alors que seulement les quatres jantes , a elles seules, et, sans le montage représentent la remise de  MILLE EUROS PROPOSE.
Par conséquent, le concessionnaires se trouve dans l'obligation de respecter ma commande et afin de me satisfaire, de monter à sa charge les éléments aujourd'hui reçu en sa concession....JANTES, PORTE LUNETTES, PHARES ADDITIONNEL, POSE DU RADAR DE RECUL + PEINTURE DU PARRECHOC. POUR INFO: Ma voiture est entièrement réglé, à ce jour, mais toujours pas livré.....
J'espère avoir répondu au moins partiellement a vos questions....PB TOULON... Bien cordialement et bon courage.

bonjour
ça ne m'étonne pas quelle ne soit pas arrivée...
je l'ai commandé (ls 113 cv)le 30 juin et elle devrait arrivé en concession mi-novembre...trop de commande
faut être patient les amis...........

c'est inadmissible : personnellement, s'il manque un seul equipement, ou s'il ya une seule trace, j'annule instantanément ma commande!

 tous le monde , j'ai eu le même cas que vous pour ma cruze LS , en stock il ne leur rester plus que se seul model sans les jantes , feux anti brouillard avant et le porte lunette je sais pas mon vendeur me dit qu'il y est , pour le radar de recul il me dit qu'il les recoivent toujours séparément et qu'il les mettent àprès et il me fesais aussi cette même ristourne de 1000€ pour ça donc moi j'ai fait commander les jantes et anti brouillards av pour les faires mettre , mais ils ont tous reçu sauf les anti brouillard car comme pas mal de model sont sortis sans et que les gens les ont demander à rajouter y'a rupture de stock du coups et il devrais y en avoir dans 10 jours normalement mais comme j'en avais mare j'ai demander à avoir ma cruze est du coups je l'ai demain àprès le boulot et je leur redonnerais la cruze plus tard pour qu'il me mette les anti brouillard avant , donc si ca tarde ne vous en faites pas y'a juste rupture de stock        

---------------
Proprio d'une Chevrolet Cruze LS 125 CV couleur gris argent
Tomtom One XL Europe app: v7.162 et carte : v710.1561

a y'est j'ai eu ma cruze et j'ai bien sur le tableaux de bord le rangement pour lunette        

---------------
Proprio d'une Chevrolet Cruze LS 125 CV couleur gris argent
Tomtom One XL Europe app: v7.162 et carte : v710.1561

le rangement pour lunettes n'est pas sur le tableau de bord, il me semble qu'il est au dessus de la portiere conducteur non????

moi non j'ai rien il me semble mais su le tableaux de bord en face du pare brise avant j'ai un petit rangement en faite je sais pas si c'est vraiment pour lunette car mes lunettes de soleil dedands je peut pas fermer le rangement      

---------------
Proprio d'une Chevrolet Cruze LS 125 CV couleur gris argent
Tomtom One XL Europe app: v7.162 et carte : v710.1561