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Panne X drive ou boite de transfert

 

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Panne X drive ou boite de transfert

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n°815608
croco53
Profil : Nouveau membre
croco53
Posté le 23-07-2009 à 12:57:57  answer
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Je suis nouveau sur le forum et je vous passe un salut cordial à tous.
J'ai acheté il y a 3 semaines un X3 2.d de janvier 2007 avec 65000 km. Le véhicule était dans un garage mais en dépôt vente. C'est le garage qui a géré la vente.
J'ai remarqué au bout d'une semaine un bruit à l'arrière droit, comme un claquement, dans les virages serrés à petite vitesse ou au démarrage. Je ne me suis pas trop inquiété mais j'ai fini par l'amener chez BMW. Le verdict : boîte de transfert !!!
C'est quand même pas normal que sur une BMW de 01/2007 avec 65000 la boite de transfert tombe en panne. Ils sont d'accord avec moi mais d'après eux, BMW France ne va pas participer étant donné que les 2 entretiens n'ont pas été faites dans une concession BMW mais dans le garage Peugeot qui a géré la vente.
On m'annonce 2300 euros uniquement pour les pièces donc je suppose que le devis final que j'attends cette après midi va monté a environ 3200 euros.
Je précise qu'en janvier 2009, à 63800 km, l'embrayage et le turbo on été changés sous garantie. L'embrayage a été changé car le premier rapport ne passé pas par moment et le turbo car le témoin antipollution était allumé.
Je me demande si le faite d'avoir changé l'embrayage n'a pas un rapport avec le problème de boîte de transfert ?!
Je ne peux pas me retourner contre le garage car finalement ce n'est pas lui le vendeur. Le vendeur, c'est une société qui a acheté cette voiture justement au garage Peugeot, le patron du garage étant le premier propriétaire. Ce que je trouve bizarre, la facture de la concession BMW (valeur 0 car sous garantie) est au nom du garage Peugeot et non pas au nom du dernier propriétaire. C'est compliqué et je ne sais pas si je peux avoir un recours contre quelqu'un.
Merci de me donner vos avis.


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lit qui veut... comprend qui peut
n°816210
croco53
Profil : Nouveau membre
croco53
Posté le 23-07-2009 à 22:51:29  answer
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Je reviens du garage BMW. Finalement le montant du devis est de 2406 euros dont prix boite transfert : 1788 euros.
J'ai appelé le service client 0800269800 et ils ont ouvert un dossier. Je suis agréablement surpris de l'accueil mais bon... ça veut rien dire pour la finalité du dossier. J'espère que je ne serai pas déçu de la suite.
Le service client m'a même confirmé que je peux faire la réparation et me faire rembourser rétroactif si décision favorable. Je n'ai pas trop le choix car je vais partir en vacances début août.
Je vais vous tenir au courant de la suite du dossier.


---------------
lit qui veut... comprend qui peut
n°816349
keuvin
Profil : Pilote d'essai
keuvin
Contributeur Argent Forum Top contributeur
Posté le 24-07-2009 à 02:41:45  answerconfig
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croco53 a écrit :

Je reviens du garage BMW. Finalement le montant du devis est de 2406 euros dont prix boite transfert : 1788 euros.
J'ai appelé le service client 0800269800 et ils ont ouvert un dossier. Je suis agréablement surpris de l'accueil mais bon... ça veut rien dire pour la finalité du dossier. J'espère que je ne serai pas déçu de la suite.
Le service client m'a même confirmé que je peux faire la réparation et me faire rembourser rétroactif si décision favorable. Je n'ai pas trop le choix car je vais partir en vacances début août.
Je vais vous tenir au courant de la suite du dossier.



Bon courage à toi et tiens nous au courant de la suite des evenements ;)


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Ma 525i E39
Mes séries 3. Ex 320d E46 et 323i E36
Ma devise c'est guez' un jour, guez' toujours © Now
mood
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Profil
Posté le 24-07-2009 à 02:41:45  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°816387
WMB93
We Mean Business !
Profil : As du volant
wmb93
Contributeur Argent Forum
Posté le 24-07-2009 à 07:34:52  answer
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croco53 a écrit :

Je reviens du garage BMW. Finalement le montant du devis est de 2406 euros dont prix boite transfert : 1788 euros.
J'ai appelé le service client 0800269800 et ils ont ouvert un dossier. Je suis agréablement surpris de l'accueil mais bon... ça veut rien dire pour la finalité du dossier. J'espère que je ne serai pas déçu de la suite.
Le service client m'a même confirmé que je peux faire la réparation et me faire rembourser rétroactif si décision favorable. Je n'ai pas trop le choix car je vais partir en vacances début août.
Je vais vous tenir au courant de la suite du dossier.



quand on dis que le X3 c'est bof bof  :non:

mais fais le forcing pour ton dédomagement  ;)  


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signature ? rien
n°884281
niva33
Profil : Nouveau membre
niva33
Posté le 15-09-2009 à 20:39:41  answer
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bonsoir à tous,
depuis 1 mois j'ai un bruit qui provient lorsque je suis en roue libre (pétale d'embrayage enfoncé), quand je m'arrête à un stop. un bruit important apparaît à l'arrière de la voiture. j'ai fait 2 concessionnaires BMW qui n'ont rien trouvé, ils ont juste dit qu'il y a avait un jeu sur la branche de transmission.
Est ce qu'il y a un lien avec la boite de transfert?
Est-ce qu'il y a un voyant qui s'allume?
merci de me répondre
cordialement,
niva33

mood
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Profil
Posté le 15-09-2009 à 20:39:41  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

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