Bonjour à tous!
 
Je vais bientôt recevoir ma serie 1 (Voiture de fonction donc pas de cde en garage directe)
et je souhaite avoir vos avis sur les concessions BMW de la région lilloise:
 
A savoir Autolille à Marcq en Baroeul
et Bavaria Concept à Seclin.
 
Avis sur le SAV la qualité de l'accueil  
le serieux dans le travail effectué en révision etc...
 
Je suis preneur de toutes vos infos.
 
Merci d'avance à tous!
 

bonjour
je viens de commander une serie 1 a marcq en baroeul et j ai été tres tres content
reception tres agréable, commercial compétent et pas pressant
du velours
 

Bonsoir!    
Je n'ai rien commandé chez eux mais connais les deux concessions, dans les deux cas ils se sont montrés très accueillants...

Bonjour,
 
J'ai d'excellents retours d'AutoLille (plusieurs amis clients chez eux) ainsi que Monserez en Belgique. Excellentes relations clients !!!
 
Ce qui n'est pas le cas de Bavaria Concept !!! A fuir ! Je ne connais pas la concession de Seclin, mais celle de Béthune, on frôle le ridicule pour une enseigne du prestige de BMW.
 
Il y a une semaine, je dépose ma 530d, il me "prête" une BMW 318d pour la modique somme de 39,00€. Lorsque je leur redépose le véhicule le soir, la nana me dit que le kilométrage pour le véhicule de prêt est limité à 100km/jour. Il m'ont donc facturé ECOUTEZ BIEN 89,00€ pour le prêt d'un véhicule une journée.
 
Si c'est çà c'est pas du service clients de qualité !!!
 
En espérant que ce vécu pour évitera quelques désagréments...

Bonjour
Autolille, le pb c'est le manque de place et le monde qu'on y rencontre.
On ne sait pas se garer à l'extérieur et quand on rentre sur le parking qui est toujours plein on a du mal à maneuvrer et au final il faut sortir car il n'y a pas de place.
L'attente est longue, l'accueil à l'atelier est froid. J'ai dû leur laisser ma 330d un soir et on m'a prêté une 316 de 10 ans sale avec l'intérieur défraichi et bien sur en réserve.
Bref j'ai vais le moins souvent possible

bonjour,
Moi je connais bayern autosport à Dunkerque(et Calais meme groupe)
C'est le genre d'endroit ou tu croise n'importe qui(mecano,commerciale etc...)on te dit un grand bonjour; c'est peut etre peu de chose mais ce n'est pas le cas partout  
l'une ou l'autre concession c'est accueil et service tres bien et d'ailleur quand parfois je rentre chez Audi et là        
Je connais aussi Bethune mais ils sont bien moins agreable...Boulogne sur mer c'est encore pire

Salut
 
J'ai fait il y a quelque temps maintenant ma 1er Révision
 
et bien effectivement pas de place pour se garer (Il faut la garer en double file à l'interieur le long de la boutique accessoires)
 
Accueil moyen mais poli.
Prise en charge efficace avec tour complet de la voiture
respect du temps annoncé pour la prise en charge et les travaux de la 1er vidange.
Proposition d'un café par la charmante hôtesse d'accueil.
Bref un quasi sans faute.
Pas de lavage (J'apporte toujours ma voiture nickel au garage)
Choix entre mini One 2008 et 320td Compact en véhicule de prêt payant (Moyen et effectivement chère)
 
J'attend avec impatience que le nouveau garage ouvre au mois de mars sur le boulevard de l'Ouest à Villeneuve d'Ascq (Face Mercedes et Audi)
qui sera effectivement super design et avec un service rapide comme chez Peugeot ou Renault
 

Perso, 2 serie Une acheté chez Monserez.
Service parfait.
Pas de frais annexe à l'achat.
On traite avec le vendeur pour tout : achat, paiement, livraison.
Entretien moins onéreux que chez Autolille

C'est ou Monserez

 
mouscron en belgique pas très loin de chez autosport willy  

 
2 garages, un à Aalbeke, où je vais et l'autre à Courtrai.
 
Pour Aalbeke, c'est à 3 kilomètres de Mouscron,, en direction de Courtrai.

Les garages belge sont plus interessant financierement que les francais

 
Ca arrive .....

Oui c'est très intéressant surtout chez Monserez où il faut voir Mathieu Hermanns (Jeune vendeur et sympa)
 
Mais je vais à Autolille car voiture de fonction avec loueur Français (ALD)

Je suis passé voir Monserez Vendredi
Trés bon accueil.
J'ai demandé s'ils prêtent une voiture lors des révisions.
Ils louent 45 € la journée.
Autolille je ne sais pas si c'est payant

Salut P928S4GT
 
Oui chez Autolille il "loue" les voitures des prets aussi
 
2 modèles affiché sur l'affiche à l'accueil  
 
Mini One 2007 et 2008 (Vu que des 2008 aux garages en pret) à 25 € la journée
et des 320 TD compact (Plus vieux forcement) à 39 € la journée

 
C'est dommage, il quitte la concession .....

Petit détérrage de poste,  
 
je possède une BMW E30 316i de 1991 (les dernières avec phares jaunes à l'avant), étant encore de la mécanique "facile" niveau entretien, j'ai un bruit à l'arrière que je n'arrive pas à localiser,ainsi j'ai demandé le prix d'un devis d'abord à Beuvry ( 10Kms de chez moi): 80€ soit une heure de main d'oeuvre et à AutoLille( 71kms) : une demi-heure et donc 40 € pour un devis.
 
Pour ma part, j'ai jamais vu de modèle E30 à Beuvry alors qu'a AutoLille quand j'y était, il y en avait 3.
De plus, elle était entretenue à AutoLille auparavant donc je pense la mettre là-bàs.  
En espérant qu'il veuille me préter un véhicule pour repartir chez moi