Flector défectueux, vendeur qui ne veut rien savoir

[Invité §bmw716lU]

http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/hello.gif

 

J'ai acheté pour ma E46 le 22/07/12 un flector de marque MAPCO sur Ebay au prix de 22.90€ hors frais de port. J'ai voulu faire des économies, au final ...

La transaction, la livraison, tout se passe très bien.

C'est après le montage (début sept) que le problème est survenu. En effet, j'ai eu des vibrations vers 60 km/h dans l'habitacle au niveau de la transmission.

J'avais au début pensé à un mauvais équilibrage des roues, j'ai tout refait contrôlé. Les 4 roues étaient mal équilibrées mais le problème était toujours présent.

Je me décide donc à en racheter un sur Oscaro de marque Febi Bilstein.

Je le monte, et surprise, en démontant l'autre, il y avait déjà des fissures, des craquellements dans le caoutchouc de la pièce, alors qu'elle n'a roulé que 50 kms.

Je l'ai donc renvoyé au vendeur, un allemand bien sur, alors que je ne parle pas un mot d'allemand (merci les sites de traduction), et là il m'informe qu'aucune anomalie a été décelée, et qu'il me propose de me renvoyer la pièce... Rien d'autres.

 

Que puis-je faire, sachant que je l'ai acheté 22.90+9.90 de FDP + 16.15 de frais de retour soit 48.95€ dans les fesses

[Invité §nss114gB]

Débarque chez lui et réclame lui de vive voix tes 50€

[Invité §bmw716lU]

Salut Seb,

 

C'est un pro allemand :/

[Invité §toy504Wd]

Il va faire aller-retour en allemagnerie, il va consommer +de 50€de SP et tout ça pour récup' 48.95? .

[6 L]

Ce sont les merveilles d'ebay ......

 

J'achéte systématiquement toutes mes piéces chez BM .

 

Ni copies , ni de l'adaptable .

 

Et cela finit par atteindre de belles sommes avec ma E 30 .

 

D'ailleurs je bénéficie d'une remise .

[Invité §bmw716lU]

En effet, produit de mauvaise qualité, je l'ai vu de suite par rapport à la texture du caoutchouc.

 

Je suis tombé dedans une fois, pas 2. Maintenant, j'aimerais récupérer mon argent

[Vathyana]

Pour 50 balles, tu l'as dtc et la prochaine fois, tu n'achètes plus des pièces au rabais...

 

Franchement Thomas, tu vas te bagarrer pendant des semaines à coup de mails ou recommandés pour 50€??? T'as trouvé le soucis, c'est le principal....

[Invité §bmw716lU]

Ca me fait chier quand même, 50 euros c'est 1/2 plein

 

Je vais l'harceler un peu, au pire je perdrais un peu de temps.

 

C'est le principe que j'apprécie peu. Un vendeur qui vend une pièce défectueuse, et ne rembourse pas. Au final il s'est fait du blé, et moi entubé. C'est le jeu, ca m'apprendra, mais bon.

[6 L]

Ca me fait chier quand même, 50 euros c'est 1/2 plein

 

Je vais l'harceler un peu, au pire je perdrais un peu de temps.

 

C'est le principe que j'apprécie peu. Un vendeur qui vend une pièce défectueuse, et ne rembourse pas. Au final il s'est fait du blé, et moi entubé. C'est le jeu, ca m'apprendra, mais bon.

 

 

 

[6 L]

Ca me fait chier quand même, 50 euros c'est 1/2 plein

 

Je vais l'harceler un peu, au pire je perdrais un peu de temps.

 

C'est le principe que j'apprécie peu. Un vendeur qui vend une pièce défectueuse, et ne rembourse pas. Au final il s'est fait du blé, et moi entubé. C'est le jeu, ca m'apprendra, mais bon.

 

 

Il me semble qu'il coûte dans les 70 € chez BM .

[Invité §bmw716lU]

Je l'ai acheté 68 euros je crois sur Oscaro en FEBI Bilstein.

[Invité §wad283cE]

Je l'ai acheté 68 euros je crois sur Oscaro en FEBI Bilstein.

 

équivalent de valeo en Allemagne.

 

preferez les grandes marques comme lemforder , corteco ou moog , INA ect...

[Invité §joh678XP]

Je pense que le mieux c'est de laisser courir ou au pire essayer de faire du forcing auprès du vendeur et tu obtiendras peut-être quelque chose.

 

C'est embêtant que tu ne parles pas Allemand car dans ce cas tu aurais pu appeler et bien souvent quelques mots échangés au téléphone sont plus efficaces que des lignes et des lignes d'écriture.

 

D'un point de vue théorique ( voir ci dessous ) tu peux très bien faire valoir tes droits auprès d'un tribunal mais voilà, le jeu n'en vaut pas la chandelle pour 50€ , si c'était 500€ ce serait différent.

 

De plus l'acheteur étant à l'étranger ( même si communauté européenne ) les chances que la procédure aboutisse sont très faibles et si par (grande) chance l'affaire venait à se résoudre , le remboursement ne se ferait pas avant plusieurs années avec entre temps des aller/retour devant le tribunal et le cas échéant chez un avocat...

 

-La responsabilité du fait des produits défectueux :

En application de l’article 1386-7 du code civil et de l’article L 221-1 du code de la consommation, votre vendeur professionnel peut être responsable de plein droit du défaut de sécurité d’un produit dès lors que le producteur de ce produit demeure inconnu.

 

-1.3 Garanties :

 

Que votre vendeur soit particulier ou professionnel, il est tenu de la garantie des vices cachés. En tant qu’acheteur, vous avez droit à cette garantie quel que soit le produit acheté, qu’il soit neuf ou d’occasion. Cette garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés. Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou bien la résolution du contrat.

[Invité §keu178Lk]

Ca me fait chier quand même, 50 euros c'est 1/2 plein

 

Je vais l'harceler un peu, au pire je perdrais un peu de temps.

 

C'est le principe que j'apprécie peu. Un vendeur qui vend une pièce défectueuse, et ne rembourse pas. Au final il s'est fait du blé, et moi entubé. C'est le jeu, ca m'apprendra, mais bon.

 

 

Merci, on peut locker http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/11/alexsi.gif

[6 L]

Je l'ai acheté 68 euros je crois sur Oscaro en FEBI Bilstein.

 

 

Tu l'aurais payé à peine plus cher chez BM .

 

A vouloir finasser , il est normal que tu te fasses " enfiler " .

[dustynova]

Ca me fait chier quand même, 50 euros c'est 1/2 plein

 

Je vais l'harceler un peu, au pire je perdrais un peu de temps.

 

C'est le principe que j'apprécie peu. Un vendeur qui vend une pièce défectueuse, et ne rembourse pas. Au final il s'est fait du blé, et moi entubé. C'est le jeu, ca m'apprendra, mais bon.

 

 

c'est le mieux à faire, le harceler... au moins il finira peut-être par en avoir marre de vendre de la merde. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[dustynova]

 

Tu l'aurais payé à peine plus cher chez BM .

 

A vouloir finasser , il est normal que tu te fasses " enfiler " .

 

 

pas d'accord.

 

tu paies moins cher, mais pas pour une durée de vie de 50km. Ce serait donner raison au type qui vend cette daube.

[Invité §bmw716lU]

équivalent de valeo en Allemagne.

 

preferez les grandes marques comme lemforder , corteco ou moog , INA ect...

Valéo n'est pas une grande marque ?

Il me semblait que FEBI Bilstein avait conçu des pièces d'origine pour BMW non ?

Dans tous les cas, je ne pense pourtant pas que ce soit une marque au rabais

 

Je pense que le mieux c'est de laisser courir ou au pire essayer de faire du forcing auprès du vendeur et tu obtiendras peut-être quelque chose.

 

C'est embêtant que tu ne parles pas Allemand car dans ce cas tu aurais pu appeler et bien souvent quelques mots échangés au téléphone sont plus efficaces que des lignes et des lignes d'écriture.

 

D'un point de vue théorique ( voir ci dessous ) tu peux très bien faire valoir tes droits auprès d'un tribunal mais voilà, le jeu n'en vaut pas la chandelle pour 50€ , si c'était 500€ ce serait différent.

 

De plus l'acheteur étant à l'étranger ( même si communauté européenne ) les chances que la procédure aboutisse sont très faibles et si par (grande) chance l'affaire venait à se résoudre , le remboursement ne se ferait pas avant plusieurs années avec entre temps des aller/retour devant le tribunal et le cas échéant chez un avocat...

 

-La responsabilité du fait des produits défectueux :

En application de l’article 1386-7 du code civil et de l’article L 221-1 du code de la consommation, votre vendeur professionnel peut être responsable de plein droit du défaut de sécurité d’un produit dès lors que le producteur de ce produit demeure inconnu.

 

-1.3 Garanties :

 

Que votre vendeur soit particulier ou professionnel, il est tenu de la garantie des vices cachés. En tant qu’acheteur, vous avez droit à cette garantie quel que soit le produit acheté, qu’il soit neuf ou d’occasion. Cette garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés. Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou bien la résolution du contrat.

Ah Johey, cette fameuse responsabilité du fait des produits défectueux, ça me rappelle des souvenirs

 

Mais il est clair que de toutes façons, tu as raison et loin de moi l'idée d'aller jusqu'au tribunal pour un flector...

 

 

Merci, on peut locker http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/11/alexsi.gif

Fais attention aux palettes que tu transportes toi, autrement j'te fous un litige sur une marchandise à valeur déclarée 15 000 € tu vas casquer

 

 

Tu l'aurais payé à peine plus cher chez BM .

 

A vouloir finasser , il est normal que tu te fasses " enfiler " .

Je devais faire d'autres achats sur ce site, et j'en ai profité pour regarder ce qu'ils avaient en marque.

Cette marque est fiable tout de même non ..?

Et je regarde aussi un peu à mon porte monnaie, quand je peux faire quelques économies sur un produit de qualité semblable à celle du constructeur je le fais, car sur Oscaro, j'ai déjà fait de gros achats, et jamais embêté, avec des produits de marque Lemförder, Bilstein, Valéo, Sachs... (le coup du flector était nul j'avoue)

 

 

c'est le mieux à faire, le harceler... au moins il finira peut-être par en avoir marre de vendre de la merde. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

C'est ce que je compte faire. Mais depuis que je lui ai parlé de cette fameuse responsabilité du fait des produits défectueux, il ne répond plus.

 

 

pas d'accord.

 

tu paies moins cher, mais pas pour une durée de vie de 50km. Ce serait donner raison au type qui vend cette daube.

Exactement, et c'est regrettable.

D'ailleurs, je vais envoyé un mail à Ebay afin de leur faire connaître ma déconvenue avec ce vendeur.

[Invité §ste617tM]

Salut,

 

Sinon tu lui demande de t'en renvoyer un et tu le revends

[Invité §bmw716lU]

Salut,

 

Sinon tu lui demande de t'en renvoyer un et tu le revends

Mouais, et là il y a le même problème, et c'est l'inverse qui va se produire, moi dans le rôle du vendeur

[Invité §ste617tM]

Ba je me basais dans l'optique ou le premier reçu était foireux et que le second sera en bonne état...

[Invité §bmw716lU]

Ba je me basais dans l'optique ou le premier reçu était foireux et que le second sera en bonne état...

Idée sympa, mais je ne prendrais pas le risque.

[Invité §rey016pc]

 

pas d'accord.

 

tu paies moins cher, mais pas pour une durée de vie de 50km. Ce serait donner raison au type qui vend cette daube.

c'est clair.

acheter des pièces chez béhème pour des bagnoles de plus de 10 ans!!!

béhème pose juste des autocollants sur les fournitures de leurs sous traitants, pourquoi payer plus cher

[Invité §Djo114cA]

http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/hello.gif

 

J'ai acheté pour ma E46 le 22/07/12 un flector de marque MAPCO sur Ebay au prix de 22.90€ hors frais de port. J'ai voulu faire des économies, au final ...

La transaction, la livraison, tout se passe très bien.

C'est après le montage (début sept) que le problème est survenu. En effet, j'ai eu des vibrations vers 60 km/h dans l'habitacle au niveau de la transmission.

J'avais au début pensé à un mauvais équilibrage des roues, j'ai tout refait contrôlé. Les 4 roues étaient mal équilibrées mais le problème était toujours présent.

Je me décide donc à en racheter un sur Oscaro de marque Febi Bilstein.

Je le monte, et surprise, en démontant l'autre, il y avait déjà des fissures, des craquellements dans le caoutchouc de la pièce, alors qu'elle n'a roulé que 50 kms.

Je l'ai donc renvoyé au vendeur, un allemand bien sur, alors que je ne parle pas un mot d'allemand (merci les sites de traduction), et là il m'informe qu'aucune anomalie a été décelée, et qu'il me propose de me renvoyer la pièce... Rien d'autres.

 

Que puis-je faire, sachant que je l'ai acheté 22.90+9.90 de FDP + 16.15 de frais de retour soit 48.95€ dans les fesses

 

 

Débarque chez lui et réclame lui de vive voix tes 50€

[medo02]

Fais attention aux palettes que tu transportes toi, autrement j'te fous un litige sur une marchandise à valeur déclarée 15 000 € tu vas casquer

 

 

Putain ça me fait penser au boulot alors que je ne suis pas au taf'! http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/2/saint%20qtranti.gif

 

M'enfin bon des litiges sur des palettes avec 15 000€ de marchandises ça arrive régulièrement!

[Invité §Djo114cA]

15k coté client oui 2k coté vendeur

[medo02]

15k coté client oui 2k coté vendeur

 

 

 

Quand elles sont dans l'entrepôt, les marchandises ne valent pas grand chose!

[Invité §Djo114cA]

 

 

Quand elles sont dans l'entrepôt, les marchandises ne valent pas grand chose!

Je sais je sais t'inquiettes

[teter4]

Bon pour une pièce comme ça c'est direct BMW pour pas d'emmerdes.

Maintenat si c'est par EBay as-tu réglé par Paypal ou virement ?

Parce que tu peux ouvrir un litige via Paypal.

Tu évites de gaspiller du mazout.

 

J'ai acheté des roues acier hiver pour mon Audi via EBay en Allemagne et zéro soucy.

Par contre vendeur pas très chaleureux.

[Invité §bmw716lU]

c'est clair.

acheter des pièces chez béhème pour des bagnoles de plus de 10 ans!!!

béhème pose juste des autocollants sur les fournitures de leurs sous traitants, pourquoi payer plus cher

C'est pas faux. C'est pour ça que le flector je l'ai acheté sur Oscaro en marque relativement connu.

Et je n'ai pas de problèmes.

 

 

Putain ça me fait penser au boulot alors que je ne suis pas au taf'! http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/2/saint%20qtranti.gif

 

M'enfin bon des litiges sur des palettes avec 15 000€ de marchandises ça arrive régulièrement!

On transporte de la chaudronnerie, marchandise très sensible et interdit de la transborder. Parfois on peut transporter 18 000€ de camelote représentant 4 mètres de plancher.

 

 

 

Quand elles sont dans l'entrepôt, les marchandises ne valent pas grand chose!

 

Bon pour une pièce comme ça c'est direct BMW pour pas d'emmerdes.

Maintenat si c'est par EBay as-tu réglé par Paypal ou virement ?

Parce que tu peux ouvrir un litige via Paypal.

Tu évites de gaspiller du mazout.

 

J'ai acheté des roues acier hiver pour mon Audi via EBay en Allemagne et zéro soucy.

Par contre vendeur pas très chaleureux.

J'ai payé via Paypal, mais ils s'en foutent paypal non, ça n'a rien à voir ?

[6 L]

C'est pas faux. C'est pour ça que le flector je l'ai acheté sur Oscaro en marque relativement connu.

Et je n'ai pas de problèmes.

 

 

 

 

J'achéte systématiquement les piéces chez BM pour mon cab E30 325 i .

 

Derniers achats : pare chocs avant et arriére neufs .

 

 

 

 

[Invité §rey016pc]

C'est pas faux. C'est pour ça que le flector je l'ai acheté sur Oscaro en marque relativement connu.

Et je n'ai pas de problèmes.

 

On transporte de la chaudronnerie, marchandise très sensible et interdit de la transborder. Parfois on peut transporter 18 000€ de camelote représentant 4 mètres de plancher.

 

 

J'ai payé via Paypal, mais ils s'en foutent paypal non, ça n'a rien à voir ?

bah, c'est bon, t'as 45 jours pour lancer un litige.

après c'est paypal qui s'occupe de savoir ce qui se passe et qui tranche.

 

j'm'en suis servis une fois contre un site d'airsoft chinois qui me livrait pas et ne répondait plus aux mails.

 

paypal, les a bougé et j'ai reçu ma commande semaine d’après, sinon c'était remboursement.

[medo02]

On transporte de la chaudronnerie, marchandise très sensible et interdit de la transborder. Parfois on peut transporter 18 000€ de camelote représentant 4 mètres de plancher.

 

 

 

Tout à l'heure j'ai calculé la valeur marchande d'une des palettes que j'avais préparé, c'était que des produits "anti-rides", j'en avais pour 15K€ de valeur marchande!

[Invité §Pag532wX]

 

 

J'achéte systématiquement les piéces chez BM pour mon cab E30 325 i .

 

Derniers achats : pare chocs avant et arriére neufs .

 

 

 

 

 

C'était vraiment nécessaire ? pourquoi ne pas tous simplement avoir acheté les joncs chromés neufs ?

[6 L]

C'était vraiment nécessaire ? pourquoi ne pas tous simplement avoir acheté les joncs chromés neufs ?

 

 

 

Quels joncs chromés ?

 

Tout est neuf , y compris les plastiques et les clignotants .