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Série 3 / M3

Bougies de préchauffage cassées par MIDAS !


Invité §ale027ez

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Invité §ale027ez

Bonjour à tous, je viens vous faire part d'une mésaventure qui m'est arrivée en confiant mon véhicule 320d à un centre Midas de MARSEILLE

 

J'ai emmené mon véhicule en janvier 2011 chez Midas Marseille Tassigny dans le but de faire une simple révision.

Par la même occasion j'ai demandé le remplacement des bougies de préchauffage, les bougies neuves étant fournies par moi même. J'ai informé Midas avoir démonté la veille, le cache moteur ainsi que le collecteur afin d'accéder aux bougies de préchauffage et cela dans le but de les remplacer. Mais n'ayant pas l'outil approprié pour dévisser les bougies, une douille longue de 10, j'ai renoncé et remonté le tout sans changer les bougies.

Le responsable de centre qui m'a reçu a affirmé avoir dans son centre une technicien ayant les compétences nécessaire à la réalisation de cette tâche, un ancien de chez BMW parait il !!! (J’aurais dû me demander pourquoi il n'était plus chez BMW...).

Jai donc laissé mon véhicule en toute confiance.

En début d'après midi, le technicien m'a contacté pour m'annoncer qu'une bougie était cassée et qu'une partie était restée coincé dans le moteur. De ce fait Il m'a dit qu'il ne pouvait pas procéder au remplacement des bougies. Mon véhicule m'a donc été rendu non seulement sans que l'entretien soit effectué mais de plus avec une bougie cassée et coincée dans le moteur!

Cette bougie n'était pas cassée la veille puisque je l'avais moi même constaté, j'en déduits qu'elle n'a pas pu se casser dans la nuit et donc que le technicien a dû forcer comme un "âne" et l'a cassée en essayant de la dévisser. Grace à son incompétence, les réparations vont maintenant me coûter environ 2000 € si il faut déculasser au lieu de 100 initiales.

Et bien entendu vous ne trouverez jamais un garagiste qui va vous avoué avoir fait une connerie sur votre voiture...

J'ai contacté le service clientèle de la maison mère, mais ils ne veulent rien savoir!!!!

Seule solution le procès...

 

 

Alexis de Marseille

 

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Invité §fin634ma

Salut

 

Comment as tu pu voir que les bougies étaient nickels alors qu'il faut une longue douille pour les dévisser?

 

Tu ne vois que le dessus de la bougie et donc incapable de voir si la bougie était cassé ou pas.

 

C'est quand même bizarre qu'un mec n'arrive pas à désserrer une bougie, le couple de serrage est relativement faible :bah:

 

BIzarre ton histoire

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Salut

 

Comment as tu pu voir que les bougies étaient nickels alors qu'il faut une longue douille pour les dévisser?

 

Tu ne vois que le dessus de la bougie et donc incapable de voir si la bougie était cassé ou pas.

 

C'est quand même bizarre qu'un mec n'arrive pas à désserrer une bougie, le couple de serrage est relativement faible :bah:

 

BIzarre ton histoire

 

 

 

les cas de casses de bougies dans une culasse sont plus fréquents qu'on ne le croit :o

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Invité §fin634ma

 

 

les cas de casses de bougies dans une culasse sont plus fréquents qu'on ne le croit :o

 

 

Ca veut dire qu'a la base, elle a été serrée comme un goret alors

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Invité §e 4551xr

hello

déja , sans te jeter la pierre , rouler en BMW et aller chez midas......... :D

bon , passons aux choses sérieuses :

impératif , pour éviter les casses de bougies , faire chauffer le moteur AVANT....... :ange:

maintenant , pour ton probleme , sans facture de chez midas , devant un tribunal , bon courage !!

si tu décide de te débrouiller seul , avant de déposer la culasse , essai avec un extracteur......

bonne chance...... :o

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Invité §Ale142Di

hello

déja , sans te jeter la pierre , rouler en BMW et aller chez midas......... :D

bon , passons aux choses sérieuses :

impératif , pour éviter les casses de bougies , faire chauffer le moteur AVANT....... :ange:

maintenant , pour ton probleme , sans facture de chez midas , devant un tribunal , bon courage !!

si tu décide de te débrouiller seul , avant de déposer la culasse , essai avec un extracteur......

bonne chance...... :o

 

 

Ah,parce que le fait de rouler avec une BMW,t'oblige a payer 300€ la vidange et 250 pour des bougies ? arkiel.gif.116692c19e7ee27015e2b8a1bb80d38e.gif

J'ai un midas à 50m de chez moi,et quand je passe devant,je vois beaucoup de belles bagnoles :bah:

 

Je vois même plus d'audi,volkswagen,mercedes,BMW etc que des renault/peugeot :oui:

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hello

déja , sans te jeter la pierre , rouler en BMW et aller chez midas......... :D

bon , passons aux choses sérieuses :

impératif , pour éviter les casses de bougies , faire chauffer le moteur AVANT....... :ange:

maintenant , pour ton probleme , sans facture de chez midas , devant un tribunal , bon courage !!

si tu décide de te débrouiller seul , avant de déposer la culasse , essai avec un extracteur......

bonne chance...... :o

 

 

 

Ah,parce que le fait de rouler avec une BMW,t'oblige a payer 300€ la vidange et 250 pour des bougies ? arkiel.gif.116692c19e7ee27015e2b8a1bb80d38e.gif

J'ai un midas à 50m de chez moi,et quand je passe devant,je vois beaucoup de belles bagnoles :bah:

 

Je vois même plus d'audi,volkswagen,mercedes,BMW etc que des renault/peugeot :oui:

 

 

je pense pas que ce soit moins cher chez MIDAS que dans un garage ( hors concession bien sur ) :bah:

pour moi, c'est juste bon pour un changement de pneus et encore :o

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Invité §two582UQ

hello

déja , sans te jeter la pierre , rouler en BMW et aller chez midas......... :D

bon , passons aux choses sérieuses :

impératif , pour éviter les casses de bougies , faire chauffer le moteur AVANT....... :ange:

maintenant , pour ton probleme , sans facture de chez midas , devant un tribunal , bon courage !!

si tu décide de te débrouiller seul , avant de déposer la culasse , essai avec un extracteur......

bonne chance...... :o

 

 

+1 que se soit un injecteur ou une bougie (même pour les moteurs essence).

 

Sinon , pour l'auteur du topic , ils n'ont pas fait l'entretien pour pas qu'il y est de "trace" de cette faute...

 

J'espère que tu a au moins un Ordre de Réparation sinon c'est mort , aucune preuve que la voiture est passer chez eux.

 

Ils savent comment faire pour faire chier le client dés qu'il y a une merde :pfff:

 

Au moins , chez bmw (enfin chez les concess réglo) pour 200€ tu a les joints de pipe de changer et une garantie 1an piéce/mains d'oeuvre (plus aspi, pression des pneu..)

 

 

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Invité §e 4551xr

 

Ah,parce que le fait de rouler avec une BMW,t'oblige a payer 300€ la vidange et 250 pour des bougies ? arkiel.gif.116692c19e7ee27015e2b8a1bb80d38e.gif

J'ai un midas à 50m de chez moi,et quand je passe devant,je vois beaucoup de belles bagnoles :bah:

 

Je vois même plus d'audi,volkswagen,mercedes,BMW etc que des renault/peugeot :oui:

 

 

 

alex380.gif.4c99880fe89a8a83056f824cf7d157c7.gif

 

je constate simplement qu'une accumulation de probleme vienne de chez eux.......( ainsi que MID..... )

pour ma part , je trouve dommage de rouler en allemande et de ne pas aller chez le concessionnaire.... :non:

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Invité §e 4551xr

 

je pense pas que ce soit moins cher chez MIDAS que dans un garage ( hors concession bien sur ) :bah:

pour moi, c'est juste bon pour un changement de pneus et encore :o

 

 

 

 

alex380.gif.4c99880fe89a8a83056f824cf7d157c7.gif

 

 

 

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Invité §e 4551xr

 

+1 que se soit un injecteur ou une bougie (même pour les moteurs essence).

 

Sinon , pour l'auteur du topic , ils n'ont pas fait l'entretien pour pas qu'il y est de "trace" de cette faute...

 

J'espère que tu a au moins un Ordre de Réparation sinon c'est mort , aucune preuve que la voiture est passer chez eux.

 

Ils savent comment faire pour faire chier le client dés qu'il y a une merde :pfff:

 

Au moins , chez bmw (enfin chez les concess réglo) pour 200€ tu a les joints de pipe de changer et une garantie 1an piéce/mains d'oeuvre (plus aspi, pression des pneu..)

 

 

 

 

 

 

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