Prêt de véhicule chez Audi

[Invité §Mar273fn]

Bonjour,

 

Mon véhicule Audi A3 étant encore sous garantie, et immobilisé 5 jours par Audi pour une panne électronique (la mise à jour du GPS demande 5 jours), pensez-vous que le garage Audi doit me prêter un véhicule?

Le garage me dit qu'il n'est pas tenu de me prêter un véhicule de remplacement, ceux-ci étant réservés en cas "d'immobilisation du véhicule qui ne peut rouler" (!).

(Mais le mien est immobilisé 5 jours par Audi dans son garage)

Merci d'avance pour vos avis.

Marc_Robert_2013

[agouly]

Bonjour

Sans vouloir prendre le parti d'Audi, un véhicule qui ne peut rouler est un véhicule en panne. Ce qui n'est pas le cas du tien. Mais c'est vrai que ton concessionnaire joue sur les mots, là... pour ce qui me concerne, à chaque immobilisation de ma voiture (révision, mise à jour...) la concession m'a toujours prété un véhicule.

[steph576]

Bonjour,

Pour y avoir droit (en tous cas dans ma CC), faut soit payer une "location" , soit avoir souscrit le prêt de véhicule à 6,50 euros par mois...

[Invité §Lau778tF]

Bonjour,

 

Dans ma cc,j'ai toujours eu une voiture de pret gracieusement,meme pour une simple revision qui correspond toujours au meme "standing" que la voiture deposée

Sauf une fois ou ils m'avaient complement zappé et du coup ils m'ont trouvé une opel corsa qui sortait de je ne sais ou LOL

 

Pour ton cas je pense qu'ils feront l'effort de te preter un vehicule encore plus si ta voiture a été acheté dans leur cc

[Invité §Arn004sm]

Bonjour,

 

Mon véhicule Audi A3 étant encore sous garantie, et immobilisé 5 jours par Audi pour une panne électronique (la mise à jour du GPS demande 5 jours), pensez-vous que le garage Audi doit me prêter un véhicule?

Le garage me dit qu'il n'est pas tenu de me prêter un véhicule de remplacement, ceux-ci étant réservés en cas "d'immobilisation du véhicule qui ne peut rouler" (!).

(Mais le mien est immobilisé 5 jours par Audi dans son garage)

Merci d'avance pour vos avis.

Marc_Robert_2013

 

Bonjour

 

J'avais pas idée . Incroyable je trouve.

 

Ceci dit on peut penser que vos rapports ne sont peut être pas des plus cordiaux pour qu'ils s'amusent à jouer sur les mots et ne vous prêter aucun véhicule alors qu'ils vous privent de sa jouissance .

[hugues42000]

Pour info, dans ma concession AUDI, les 2 seuls services gratuits proposés quand son auto est en révision, c'est ... l'appel d'un taxi ou un ticket de bus !!

[seachange]

Ceci dit on peut penser que vos rapports ne sont peut être pas des plus cordiaux

C'est à ça que je pense