Soucis audi a1 wastegate

[Invité §dxx407kp]

Bonjours , j'ai un soucis au niveau du wastegate sur mon audi a1 1.2 tfsi qui fait un bruit enorme ma voiture est garantie et je suis aller chez audi la seule réponse qu'il on trouvé c'est en gros fermé les vitre ou mettez la musique celon eu le bruit est tout a fait normal ... hors je n'est jamais entendu un tel bruit j'aimerais vos avis pour savoir si c'est normal et qu'elle recour je peut avoir du coup , je vous met une video du bruit https://www.youtube.com/watch?v=7UXNCxUScmk

[raphbmiste]

Tu pose ta voiture chez audi et tu leur demmande si il te prennent pas pour un gland .et qu ils te regle ce probleme ,inadmissible d oser te dire c est normal .

[Invité §dxx407kp]

le problême , c'est que je leur est laisser la voiture 2 jours il me dise que ce bruit la est normal .. et qu'il n'ya rien a faire

[b1jam1]

Il faut que tu envoi un courrier au service client Audi France en exposant ton problème et en insistant sur le fait qu'on te prenne pour un C.. Sinon essaye un autre garage Audi. C'est inadmissible qu'on prenne les gens pour des buses.

[Invité §dxx407kp]

donc nous somme bien d'accord ce bruit n'est pas normal ? le soucis c'est que le garage le plus proche aprés celui la et a 40 km ..

[raphbmiste]

Ce bruit n est pas normal non ,donc ou il savent le soucis et ne veulent pas le prendre en garantie ou ta affaire a des mecanos nul a chier ..

[Invité §dxx407kp]

Donc la réponse du mecano quand je lui est demander il ma dit que si il vibrez comme ca c'est parcqu'il lon desserré pour évité les casse turbo .. mais pour moi ca n'as rien a voir

[raphbmiste]

Si justement la wastegate ou l ev pour faire plus court commande et regule la pression turbo ,donc il la dessere mais pourquoi ??

[Invité §dxx407kp]

Il ma expliqué que sur les premiere version tfsi elle etait serré et ca avez provoqué des casse turbo donc sur les nouveau il sont desseré d'origine sauf , que j'ai l'impression qu'il me prend pour un debile et il en a rien a faire il ma dit le bruit est normal j'ai des model neuf en haut il font le même bruit ..

[raphbmiste]

Oui il espere que ton turbo va claquer apres la garantie ,ca prouve qu ils savent tres bien ou est le probleme .ecrit a audi france ,avant retourne a ta concession et qu ils te regle se soucis ,apres ou tu les menace d ecrire a la maison mere ou tu va voir une autre concession .

[b1jam1]

C'est clair, fait quand même les 40km on ne sais jamais car là ça a l'air d'être des beaux kékés!

Moi j'ai été clair avec la concession où je vais dès le départ : ok j'achète un truc hors de prix mais derrière je veux un service irréprochable et des solutions durables sinon au revoir et j'irai acheter ailleurs...

N'hésite pas à hausser un peu le ton, tu verras bien.

Bon courge en tout cas.

[Invité §dxx407kp]

Bon , j'y suis retourner pour eux il pense que j'exagere et que c'est un bruti normal ... je sais plus quoi faire

[b1jam1]

On te l'a dit plus haut quoi faire...

[Invité §dxx407kp]

J'ai reçu une réponse de le part d'audi france , qui me propose de ramener la voiture chez audi pour qu'il fasse un devis .. ensuite je doit les recontacter pour s'avoir si cela sera pris en charge sinon , il feront simplement un geste comercial ... incroyable pour une voiture grantie