probleme xenon

[Invité §33m467jq]

Bonsoir et bonne année a tous ;

Voila j ai un soucis avec mon xénon avant droit

Il s est éteins d un coup avec erreur sur l odb ( ampoule barrée ) puis s est rallumer , ceci plusieurs 3,4 fois et maintenant ne s allume plus .

Quelqu un a t il déjà eu ce problème ?

Si oui , d ou vient il ?

Véhicule Audi A5 2007 acheter en concession en avril 2013 donc encore garantie .

Suivant la panne , est elle prise en garantie ?

Merci .

[Invité §vw 476cp]

Bonjour C'est probablement le ballast qui commence à fatiguer

[Invité §33m467jq]

Merci vw 07

Ballast ou ampoule ?

Connais tu le prix en concession ?

Merci .

[Invité §cc9004MX]

Si elle est sous garantie direction la concession, te pose pas de questions

[Invité §33m467jq]

J arrive de ma concession et après un passage a la valise , ils n ont pas pu voir d ou venait le problème .

Donc retour demain pour leur laisser le véhicule afin qu ils démontent le phare .

Pour info , si c est le ballast c est pris en garantie , si c est l ampoule c est pour moi ( 194e ttc hors m.o ) .

Quelqu un sait il exactement d ou viens la panne ?

Merci .

[Invité §990586hp]

Bonjour,

 

Honnêtement je ne comprends pas comment les ampoules aux xénons doivent être à la charge du client...

 

Vu la durée de vie annoncée (n'est-ce pas 6.000 heures ?*), elle devrait être garantie pour toute la durée de vie du véhicule.

 

*Parce 6.000 c'est pas demain la veille que quelqu'un passera autant d'heure dans une voiture phares allumés.

 

J'en suis à 165.000km et je ne suis resté "que" 2.500 heures dans la voiture (donc aussi bien de jour que de nuit 40%/60%) !

[Invité §33m467jq]

Je viens de récupérer mon A5 chez Audi .

Verdict ; ballast hs , ampoule hs , total de la facture : 550e pièces et mo

Mon véhicule étant encore garantie , le service vo n a rien voulu prendre a sa charge .

Heureusement j ai un ami haut placer dans la concession qui lui m a fait un geste commercial de 300e .

J ai donc payer l ampoule ( produit consommable donc rien a faire sur le prix ) + 50 pour cent de la mo afin que les pièces soient garanties soit 250e .

Dites moi ce que vous en pensez .

Merci .

[Invité §tof778Cg]

Pas très honnête pour une grande marque comme Audi et avec un véhicule encore en garantie. Ils ont de superbes modèles mais n'on pas le service garantie qui va avec. Heureusement que tu as un ami à la concession.

[Invité §33m467jq]

C est vrai que dans cette concession le service garantie est déplorable ,

oui heureusement qu il y a mon ami et que j ai une bonne relation avec le vendeur , car deux véhicule acheter chez eux et toujours des problèmes avec la garantie .