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 Sujet :

Garantie Courroie de distribution

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n°53583
flopasques   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 30-10-2007 à 18:51:22  answer
 

Salut à tous !
 
Je vous écris pour vous soumettre un problème que j'ai actuellement avec mon garage Audi.
 
Je suis propriétaire d'une A4 Tdi 90ch de 1996 (185.000 km), achetée d'occasion à un particulier en 2001.
Ma courroie de distribution a lâché il y a 2 semaines, entraînant de lourds dégâts au moteur (soupapes, culasse, etc.).
Ma voiture a toujours été entretenue dans des garages Audi. La courroie a été changée pour la dernière fois en février 2006, la voiture avait 149.000 km. La courroie est donc théoriquement toujours couverte par la garantie constructeur (80.000 km ou 2 ans).
 
Le problème est que mon garage, après m'avoir fait patienter plusieurs jours, vient de m'annoncer qu'ils ne veulent prendre en charge que le remplacement de la courroie, et pas le reste des pièces abîmées du moteur. De plus, ils me précisent qu'ils peuvent me mettre en contact avec un commercial, et qu'à l'achat d'une Audi neuve, on me remboursera tout !
 
Qu'en pensez-vous ? Suis-je dans mon bon droit et dois-je entamer une démarche, éventuellement appuyée par mon avocat, pour obtenir la réparation intégrale de ma voiture ?
 
 
Merci d'avance


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Renault 5 Flash => Fiat Punto 1.1 S => Audi A4 1.9 Tdi 90 ch
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Posté le 30-10-2007 à 18:51:22  profilanswer
 

n°53590
boulbi92   profil
92 izi
Profil : Membre
Avatar
Posté le 30-10-2007 à 19:05:32  answer
 

Bonjour flopasques
Je ne suis pas expert en droit, mais je pense que toutes ces répartions devraient etre prise en charge a 100% par ton concessionnaire Audi.
Vu que toutes tes réparations et entretien à été effectué chez Audi je ne vois pas pourquoi il refuse la prise en charge.
Je serai toi, je prendrai contacte avec Audi France pour leur expliquer le probleme!


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A LOUER STUDIO A LA MONTAGNE
http://www.e-monsite.com/samoens1601/
n°53612
vince22   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 30-10-2007 à 20:28:43  answer
 

Selon mon avis, je pense qu'il devrait aussi prendre à 100%
 
la courroie étant garantie 80000 km donc on est encore dans la garantie.
 
le probleme avec une courroie de distribution c'est que si elle lache, elle entraine forcement de lourd dégats (soupapes, culasse...).
 
Par contre, si elle ne lache pas, forcement on a pas besoin de la garantie puisque tout va bien.
 
Par logique, il devrait remplacer la courroie ainsi que les dégats que la courroie à engendré.
 
c'est peut etre du à un mauvais montage

n°53644
boulbi92   profil
92 izi
Profil : Membre
Avatar
Posté le 30-10-2007 à 22:54:36  answer
 

Ouai mauvais montage ou  courroie trop tendue ! Dans tous les cas sa serait de la faute du mécano. Et de toute façon les réparation ou entretien sont garantie.
La question ne devrais normalement pas ce poser.


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A LOUER STUDIO A LA MONTAGNE
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