Problème Michelin Pilot Sport 3 AO sur 255/35 R19 96 Y

[Invité §fab278VC]

Bonjour tout le monde,

Je suis le heureux possesseur d'une Audi TT Sline 1.8 tfsi depuis décembre 2009.

Vendredi dernier, j'ai fait l'acquisition de 4 nouvelles chaussettes pour ma belle : Michelin Pilot Sport 3 AO en 255/35 R19 Y 96.

Quand on aime on ne compte pas…

Pour info, la voiture était montée d'origine 255/35 R19 Y 96 XL Conti

Tout de suite, j'ai été ravi par le rebord de protection que procuraient les Michelin ; mais quelle a été ma déception quand j'ai constaté qu'à chaque ralentisseur, les pneus arrières frottaient sur le passage de roue....

Bref je regarde les références, ma commande et je m'aperçois que ce sont des "255/35 R19 Y 96 AO" alors que le constructeur préconise du "255/35 R19 Y 96 XL" ?

Après plusieurs recherches sur internet dont celui de MicheMiche, je ne trouve rien qui me permette de différencier les 2 types ?

Enfin rien d’explicite… AO = Audi ; XL = Extra Load

Alors je fais appelle à vous.

 

Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème avec ce type de pneu ?

Si les pneus avaient été acheté en XL pensez-vous que j'aurais rencontré le même problème ?

Que me conseillez-vous : Devrais-je changer les 4 pneus ou simplement les 2 arrières ? (les pneus ont 120 km )

Que dois-je installer pour ne pas avoir le même problème ? Des Conti. ?

[lucky luke gti]

Salut et bienvenue,

 

AO et XL sont 2 choses différentes : AO veut dire que ces pneus sont homologués par Audi, XL veut dire qu'ils sont renforcés avec un indice de charge supérieur.

 

Comme les anciens pneus Conti étaient XL avec un indice de charge de 96 et que ceux-ci (Michelin) ont le même indice c'est qu'ils sont renforcés également. La dénomination est peut-être différente, écrite en abréviation ou en toutes lettres : XL, EL, RF, extra load, reinforced.

 

En ce qui concerne le frottement, ça vient de la bordure de protection des pneus ?

Le véhicule est totalement d'origine ? Jantes, dimension des pneus, amortisseurs, ressorts...

 

[Invité §fab278VC]

Bonjour lucky luke et merci pour ton aide,

 

Effectivement je te rejoins sur les dénominations, après vérification il a bien un marquage sur le flanc "Extra Load" donc XL ... (voir photo ci-dessous)

 

Au sujet des frottements, j'ai constaté que c'était bien les flancs qui touchaient (Bordure de protection ??).

J'avais mis un peu de terre sur le flanc et roulé un peu, on voit bien où ça touche...

 

La voiture est totalement d'origine. Lors de son achat, j'avais pris l'option des jantes en 19" (Jantes RS6 de mémoire) et n'avais rencontré aucun problème auparavant.

 

Pensez-vous que ses pneus ne soient pas compatible avec le TT ?

 

 

Je sens que je vais devoir changer les pneus http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/cry.gifhttp://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/cry.gif

[ProjA3SpbTfsi]

Bonjour lucky luke et merci pour ton aide,

 

Effectivement je te rejoins sur les dénominations, après vérification il a bien un marquage sur le flanc "Extra Load" donc XL ... (voir photo ci-dessous)

 

Au sujet des frottements, j'ai constaté que c'était bien les flancs qui touchaient (Bordure de protection ??).

J'avais mis un peu de terre sur le flanc et roulé un peu, on voit bien où ça touche...

 

La voiture est totalement d'origine. Lors de son achat, j'avais pris l'option des jantes en 19" (Jantes RS6 de mémoire) et n'avais rencontré aucun problème auparavant.

 

Pensez-vous que ses pneus ne soient pas compatible avec le TT ?

 

 

Je sens que je vais devoir changer les pneus http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/cry.gifhttp://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/cry.gif

 

 

D'après la photo je dirais que tes jantes sont des RS4.

Sinon après un p'tit lavage de mes jantes ce matin, j'ai pu constater qu'il est bien écrit AO sur mes Conti d'origine en 225/40 18.

 

Perso je trouve ca bizard que tes nouveaux pneus (même caractéristiques que d'origine) frottent contre ton passage de roue et je ne suis pas sur qu'en changeant de pneus le problème soit résolu...

[lucky luke gti]

Il serait bon de connaître l'avis de Michelin sur ce souci en prenant contact avec eux. C'est la 1ère fois que j'entends parler d'un tel problème.

[Invité §fab278VC]

Bonsoir tout le monde,

 

Bon après une après-midi au téléphone et quelques visites chez Audi et Euromaster, j'ai réussi à obtenir une réponse à mon problème de pneus.

 

Et la réponse est venue de chez Michelin tout simplement.

D'après leur directeur commercial, les "Michelin Pilot Sport 3" dans la taille 255/35 R19 Y 96 AO ne peuvent pas se monter sur toutes les AUDI !!!!!

 

"Et oui, ce n'est pas parce que vous commandez les bonnes références, vous choisissez un modèle accrédité Audi que vos pneus vont se monter correctement sur votre véhicule AUDI".

 

Voilà en quelques mots ce que m'a expliqué le personnel de chez Michelin...

En y ajoutant, "si vous aviez acheté vos pneus via un garage, le problème aurait été identifié plus tôt !!!"

(Chose que je doute car ni AUDI et ni Euromaster étaient au courant du problème)

 

Bref d'après ses dires les TT, TTS et TTRS seraient concernées par ce problème de monte et le substitue serait le bon vieux "Michelin Pilot Sport 2 R01".

 

Voilà manque plus qu'à négocier avec Michelin pour obtenir des pneus neufs.

 

Chose qui n'est pas gagné.

On verra demain, le directeur commercial doit me contacter à ce sujet.

 

Bien entendu je vous tiendrai au courant.

Merci à tous

[lucky luke gti]

Salut,

 

Chose étonnante et incroyable, mais il ne pouvait pas en être autrement.

 

Merci du retour, en attendant la résolution du problème.

 

A+

[Invité §gab640kH]

Impossible, jamais vu ça!

[Invité §Kri078tC]

Effectivement, vraiment bizarre

[Invité §fab278VC]

Bonsoir tout le monde,

 

Désolé de ne pas avoir donné de nouvelles plus tôt mais je voulais vous épargner toutes les discussions et les aller retour entre les différentes parties.

 

Alors pour ceux qui n'avaient pas suivis, je réexplique.

 

La semaine dernière, je fais installer chez Euromaster 4 nouveaux pneus sur mon AUDI TT : « Michelin Pilot Sport 3 255/35 R19 96 Y AO » acheter sur le site de POPGOM.

La livraison et l'installation se sont déroulées très rapidement et j’ai été très content du résultat un super bord de protection sur mes jantes !!!

 

Bref sur le chemin du retour, j'entendais un bruit parasite provenant de l'arrière du véhicule.

J’ai constaté que c’étaient les pneus arrières qui frottaient (à la limite de la bande de roulement et du flanc du pneu) sur le passage de roue de mon véhicule. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/pfff.gifhttp://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/pfff.gif

 

Après vérification des références et des préconisations du constructeur AUDI, je contacte Euromaster puis AUDI puis POPGOM et enfin Michelin qui m’annonce que le modèle choisit en cette taille de pneu ne se monte pas sur les AUDI TT, TTS, TTRS…que l’homologation « AO » pour cette taille est valable pour les AUDI A4, A5 etc…

 

Et là le début des ennuis.

 

Michelin m’explique que leurs revendeurs sont au courant de ce défaut et par conséquent POPGOM aurait dû m'informer du problème lors de ma commande.

(Bien entendu, nous, particuliers, nous n’avons aucun moyen de voir le problème via les documentations ou sur le site internet de Michelin. Faites-y un tour vous verrez que la monte est possible !!!)

 

Problème: POPGOM n’achète pas directement à Michelin ses pneumatiques mais à un intermédiaire....

Donc je vous laisse imaginer comment ils se sont renvoyés la balle ces 3 derniers jours.

 

Heureusement pour moi, j’ai quand même eu affaire à des professionnels. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/sol.gif

 

En effet, aujourd’hui j’ai eu la confirmation que Michelin et POPGOM me fourniront 4 nouveaux pneus (2 chacun) des bons vieux « Michelin Pilot Sport 2 R01 255/35 R19 96 Y » en remplacement.

Ces pneus devraient arriver début de semaine prochaine chez mon installateur EUROMASTER.

 

Juste avant mon départ en vacances le vendredi 27 Juillet !!! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/ange.gifhttp://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/ange.gif

 

Je vous tiendrai au courant du résultat.

 

Merci encore pour votre aide. J’espère que ce topic aidera et évitera que d’autres personnes tombent dans ce piège….

[ProjA3SpbTfsi]

Vraiment bonne nouvelle pour toi et c'est rare de voir un tel professionnalisme

 

Merci pour ton retour.

[lucky luke gti]

Vraiment bonne nouvelle pour toi et c'est rare de voir un tel professionnalisme

 

Merci pour ton retour.

 

+1

[Invité §mar462ve]

Affaire ubuesque !!

Les joies de l'automobile en 2012...

[Invité §gab640kH]

et alors, ils sont bien tes nouveaux michemiche?