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Probléme mécatronique Audi TTs.Réclamation Audi mais comment faire ?


Invité §mag487Xu

Messages recommandés

Invité §mag487Xu

Salut all

 

J'ai une Audi TTs de mi 2008. Importé. Elle à 65000km, entretien toujours suivis.

Hélas la boite automatique, plus précisément le mécatronique ne marche pas bien, gros acoup au démarrage, en marche arrière idem c'est ingérable limite dangereux et des fois quand je m’arrête et que je ré-aclére presque aussitôt j'ai un gros "clak" et la boite fais 1er/2éme puis première avant de ce lancer. Devis chez Audi pour Mécatronique entre 2000 et 2500€. je suis heuuuureuuuux non.gif.66f3f63f6321c7e51bf22837cb0df81a.gif

 

Je veux faire une demande de prise en charge à Audi mais je ne sais pas par ou commencer.

Assurance ? (je suis en tout risque) expert ? écrire directement à Audi ? prendre un avocat ?

 

Que me conseillez-vous ? Tout témoignage pourrais m'aider.

 

Merci par avance

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1) effectivement lettre recommandée

 

2) demande de prise en charge auprès de ta concession qui s'occupera de la démarche

 

3) passage chez ton assureur pour voir ce que ta protection juridique peut te proposer comme solution pénale ;)

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Invité §man262am

Demande à la concession de faire une demande de prise en charge. Si Audi ne prend rien, tu leur envoie le devis de ta CC en recommandé (avec photocopie du carnet d'entretien prouvant que tu faisais tes révisions chez Audi !).

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Salut Olive,

 

Appelle le service client Audi France directement. Ils devraient faire un geste vu le peu de kilométrage et l'âge de ta TT. Moi ils m'ont dit que la mienne était trop vieille pour une prise en charge, mais la tienne ça devrait pouvoir passer : 4 ans et 65 000 km, ça devrait pouvoir être pris en charge en grande partie. Surtout sur une S. Tu peux aussi avancer le fait que c'est ta troisième TT.

 

Il y a un nouveau TT 3.2 DSG en rade en section Mk1 sur AP... cyp.gif.72e1141ea0571175cc0395c62be3252a.gif

 

Ca fait 7/13 (3.2 DSG Mk1) pour l'instant ! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/pfff.gif

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Invité §mag487Xu

Coucou all

 

Je viens donner des news.

J'ai la participation de Audi sur:

 

100% de prise en charge sur la pièce Mecatronic

50% sur la main d’œuvre.

 

En un mot: MERCI AUDI (ha zut sa fais deux)

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Invité §man262am

Audi sont quand même pas mal pour leur SAV :)

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Invité §mag487Xu

Yes, du coup je vais payer à peine 350€ de ma poche je suis comptent :) je ne m'attendais pas à aussi bien.

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Invité §mag487Xu

Ouai dsl Mat mais c'est vrais que ma tt est plus ressente que la tienne avec deux fois moins de Km :s

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salut à tous, je pense avoir un souci avec ma dsg lorsque la 1ère vitesse est enclenchée. Voila, quand je mets " D " et accélère +/- doucement, un léger accoup ce fait sentir quand je pars, et ensuite la seconde ce passe nikel etc... Si je laisse partir toute seul la voiture sur 5-10mètres et ensuite appuis, aucun accoup, serais-ce un problème de pression d'huile dans la boite ou autres ? Cette sensation ce fait recentir qu'au démarrage, donc 1ère vitesse enclenchée et légère vibration sur la pédale de frein quand on lache le frein... Etant handicapé, j'ai eu env 10-12 voitures en bva, dont 3 en dsg et jamais eu cette sensation. Que puis-ce être svp? Merci Pour info Audi 2Litres 170cv Ambition Luxe de 10/2007, elle a 72000km et l'entretien de la boite a bien été faite chez Audi.

Seb [...]

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Invité §Wil740Ol

As tu essayé ca seb :

- mettre le contact sans démarrer

- appuyer a fond sur la pédale d’accélérateur pendant plus de dix secondes

- couper le contact puis lever le pied

- enlever la cle du contact

- appuyer sur la pedale d’accélérateur pendant plus de dix secondes

- relacher la pedale

- demarrer

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Invité §Pzk133Gy

Salut, je possède une audi tts de 2008 et est le même problème avec ma stronic gros acoup au démarrage, en marche arrière idem c'est ingérable

Peux tu me dire comment tu as procédé pour que audi prenne en charge la majorité des frais merci.

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