retard livraison

[Invité §inv085HB]

véhicule commandé chez auto ies le 16 avril dernier....livraison prévue aprés 22 semaine hors mois d'aôut....soit semaine 41

coup de fil ce matin d'auto ies ,audi leur annonce des retards énormes de l'ordre de cinq mois , donc livraison prévue FIN MARS....

je pense annuler la commande et me tourner vers l'occasion.............11 mois 1/2 d'attente intolérable....

 

je crois que la grande majorité des commandes va être affectée par ce retard qu'en pensez-vous?

[Invité §bba085or]

Je suis un peu dans le même cas, J'ai des post en cours sous la rubrique STAR RENTAL (Mandataire Allemand)

 

J'avais commandé ma Q5 fin janvier , livraison prévue fin Mai,

1er retard de 2 semaines et finalement la voiture a été livrée mais par à moi mais en export.

Donc pas de Q5 et aucun délai de livraison pour l'instant.

Star Rental me prête un véhicule pour mes congés et l'attend......

 

Je pense que beaucoup de monde sont dans le même cas mais que faire si l'on veut absolument une Q5?

[Invité §inv085HB]

j'ai eu quelques explications d'un commercial auto ies :

ces retards vont s'appliquer à toutes les commandes pas seulement celles d'auto ies , audi change ses lignes de production

et cela occasionne ces retards......

en plus plusieurs modeles seraient impactés par ces retards de 5 à 6 mois.......

 

[Invité §inv253Sv]

Bonjour,

 

Même probléme pour moi, Auto IES vient de m'annoncer un retard de plus de 5 mois, qui vient s'ajouter au délais initiale de 7 mois, soit 1 an d'attente au totale.

 

Pour ce retard de 5 mois auto IES propose gracieusement 150 Euros et ne garantie en rien ce nouveau délais.

 

Commandez chez votre concessionaire, c'est un peu plus chere mais à la fin vous avez votre voiture, ce qui est le but de l'opération.

 

Faites le bon choix, ca peut vous couter plus chere que l'éconimie potentielle !

 

 

Tom

[Invité §inv085HB]

slt tom,

des nouvelles d'auto ies pour une éventuelle proposition commerciale au delà des 150 euros contractuels ?

 

[nicogolf5]

Bonjour,

 

Même probléme pour moi, Auto IES vient de m'annoncer un retard de plus de 5 mois, qui vient s'ajouter au délais initiale de 7 mois, soit 1 an d'attente au totale.

 

Pour ce retard de 5 mois auto IES propose gracieusement 150 Euros et ne garantie en rien ce nouveau délais.

 

Commandez chez votre concessionaire, c'est un peu plus chere mais à la fin vous avez votre voiture, ce qui est le but de l'opération.

 

Faites le bon choix, ca peut vous couter plus chere que l'éconimie potentielle !

 

 

Tom

 

 

Super, pour 5 mois de délai suplémentaire, non garantie en plus....., soit 1€ par jour....

 

http://www.leboncoin.fr/voitures/124383233.htm?ca=17_s

 

 

[Invité §phb127uu]

C'est quand même incroyable!!! Les vendeurs se plaignent de ne pas vendre de voitures, mais quand tu en commande une, il leur faut 1 an pour la livrer!!!!! C'est vraiment du n'importe quoi!

PS: Moi je n'ai pas à me plaindre. A4 avant S-line commandée en consession, 8 semaines après, elle était dans mon garage, pour 1000 euros de plus qu'un mandataire. Alors c'est vrai qu'au final.....

[Invité §gab688hQ]

 

à première vue, le mandataire n'est pas responsable, une commande chez le concessionnaire aurait donné le même résultat non ?

si on se fie à cette remarque "audi change ses lignes de production "

 

par contre auto ies se moque du monde, 150 euros de remise supplémentaire

vous ne pouvez pas annuler votre commande ? quel est le délai indiqué sur le mandat ?

[Invité §inv758rH]

Salut,

 

La commande peut être annulée 15 jours apres la date indiquée sur le mandat, soit fin novembre pour moi.

 

IES refuse de rembourser avant d'avoir dépassé ce délais.

 

Tom

[eric123]

curieux tous ces changements le miien commandé en janvier et livrable fin octobre arrive dans 3 semaines soit avec 2 mois d'avance ?

[Invité §TT6655oz]

curieux tous ces changements le miien commandé en janvier et livrable fin octobre arrive dans 3 semaines soit avec 2 mois d'avance ?

 

 

Hello

mon fère a commandé le sien il y a 6 mois je crois, il le reçoit aujourd'hui dans les temps. De l'aveau du vendeur ils ne vendent quasi plus de Q7 mais que des Q5 et ça ils ne l'avaient pas anticipé. Audi privilégie son réseau plutot que les mandataires, logique.

Bon courage pour tous ceux qui attendent

A+

[Invité §phi325sR]

J'ai commandé chez Auto IES un Audi Q5 en février avec livraison fin juillet (22 semaines)

Appel de la commerciale début juillet pour m'annoncer un report à février 2011!!!... et le mail qui va bien pour dire qu'ils font tout pour me livrer rapidement

 

J'annule et demande le remboursement de l'acompte versé.

Une semaine après ... rien. Re-appel pour savoir où ça en est?!?

 

Réponse, on ne peut pas annuler votre commande, il faut attendre la date de fin de mandat+15 jours pour envoyer une injonction de livraison et si ils ne livrent pas dans les 15 jours suivant, là ils remboursent.

 

Je trouve entre temps, une voiture qui me convient mais je n'ai pas cet argent à dispo pour l'utiliser

Et le service suivi commande qui refuse de vous passer un responsable car il ne faut pas le déranger!!!

 

C'est du foutage de gueule cette société. J'ai près de 5000€ chez eux pendant 6 mois pour rien.

Là où c'est de l'arnaque c'est que AUTO IES dit lui même qu'il ne tiendra pas le mandat mais t'oblige à le maintenir de ton côté pour ne pas te rembourser ton acompte.

Le fait que la livraison ne puisse pas se faire, ca arrive.........c'est plutôt les méthodes de voyous qui posent problème.

On te dit que c'est comme ca et puis c'est tout, on ne te passe pas un responsable, que si tu lances une procédure juridique, ca va prendre plus de temps pour la restitution de l'acompte...

 

Voila les méthodes de AUTO-IES

 

Aujourd’hui appel du service suivi client pour confirmer que le Q5 ne sera pas livrer la fin juillet mais toujours attendu pour février 2011. Mais pas de restitution de l’acompte encore.

A la question pourquoi mon véhicule est en retard alors que pour d’autres ce serait maintenu voir avancé, réponse : chais pas c’est Audi !!!

A la question pour ceux qui on une date de fin de mandat en novembre, réponse : il faut attendre et puis peut être que Audi va rattraper son retard...et pour moi c'est toujours février???

Ils sont vraiment en dessous de tout.

 

[Invité §ite356xS]

 

auto IES propose gracieusement 150 Euros et ne garantie en rien ce nouveau délais.

 

Commandez chez votre concessionaire, c'est un peu plus chere mais à la fin vous avez votre voiture, ce qui est le but de l'opération.

 

 

 

 

Tom

 

 

7 semaines de retard et 1 000 € de compensation. Qui dit mieux... Chez un concessionnaire bien évidemment...

[Invité §TT6655oz]

Hello

histoire de faire rager ceux qui attendent (et qui vont attendre encore longtemps.... ), mon frère a reçu le sien vendredi et premiers tours de roue ce week end, j'ai pu l'essayer sur une petite route auvergnate bien sinueuse : trop sympa !!!

Q5 3.0 TDI S-tronic pack S Line noir

ne connaissant pas trop les options de base voici quelques équipements :

cuir mixte alcantara noir, toit ouvrant panoramique, GPS DVD couleur, sièges electriques, pack carbone avant arrière (juppes en nid d'abeille), etc.

Bref il est magnifique

 

Ce qui surprend c'est le silence absolu à 50-90km/h et la souplesse de la voiture : tout est doux et onctueux !

le moteur est très coupleux, la direction douce et précise, les sièges confortables, sauf une suspension un peu sèche à mon gout dans ce style de voiture.

 

Voilà pour mes premières impressions.

 

Pour info 6 mois de délais annoncés et respectés via un concessionnaire Lyonnais.

 

Bon courage à tous ceux qui attendent, je comprends votre déception, cette voiture est vraiment top.

A+

 

 

[Miralf]

je suis passé chez audi nantes hier, si commande d'un Q5 ferme passée hier, livraison fin mars début avril

[Invité §doo615sY]

commande passée en avril sur Paris, livraison prévue pour fin octobre .

 

Après un tour chez le concessionnaire ,la voiture arrivera en septembre !

 

[Invité §inv556ob]

Salut,

 

J'ai commandé un Q5 mi-mars 2010 chez un concessionnaire Audi.

 

Initialement, je devais le recevoir début septembre 2010. Date limite de livraison : 15/09/2010.

 

Finalement, la livraison devrait avoir lieu entre le 27/09/2010 et 03/10/2010.

 

S'ils m'annoncent un nouveau retard, j'annule.

 

 

 

 

 

 

[Invité §bba085or]

Bonjour tout le monde

 

Après de nombreux haut et de bas, ma Q5 arrive ce soir, livrée devant la porte de mon bureau.

Commandée début février, livraison initiale début Juin!!!!

 

 

[Invité §xba252fS]

qqn a eu les mêmes retards de livraison avec une commande en Angleterre ?

[Invité §tgv306cL]

Pour vous rassurez même quand vous commandez une A5, ils sont foutus de vous dire que le délai est reporté à plusieurs semaines parce que l'usine n'arrive pas à suivre. Ils se foutent de notre gueule !!!!

[Invité §Doc786uY]

Bonjour à tous,

 

Vous avez des nouvelles au sujet des délais de livraison ? Est-ce qu'en ce moment les délais sont respectés ? Je dois commander le mien très prochainement, on m'annonce Juillet 2011 !!

Autre possibilité, "prendre" un des deux modèles qui arrivent en avril et mai, sans aucun choix de la couleur ni des options bien entendu.

[Invité §yak727vN]

pourquoi acheter neuf sachant que des qu il sort du garage il a deja perdu 25% de sa valeur ??? une occase a 5000 ou 6000 km n est pas mieux ??

[Invité §Doc786uY]

Toutes celles sur la centrale avec 10 000km maxi sont plus chères que le prix remisé en concession (avec remise pour professionnel)

[Invité §yak727vN]

au garage il y a bien des voitures de representant a faible kilometrage propose dans le reseau pas que sur la centrale .. j arrive bien a en trouver cher Merco donc possible chez AUDI non ?

[Invité §Doc786uY]

Je suis passé chez Audi Melun (concession jumelée avec Fontainebleau) et il n'en avait qu'un à me montrer et à me faire essayer. De plus, il s'agit d'un 2.0TDI 170 CV. Essai prévu samedi. Le vendeur m'a quand même prévenu qu'au niveau de la cavalerie ...ça serait différent

[Invité §Doc786uY]

J’envisage l’achat d’un 3.0 TDI Avus. Je suis allé essayer le Q5 en concession et j’ai été agréablement surpris par le moteur 170cv du modèle prêté. Actuellement je roule en A6 3.0TDI (225cv) et je m'attendais, au regard du poids et de l'aérodynamique, à un véhicule plus asthmatique.

Le problème reste entier quant au délai. Même si celui-ci est passé de Juillet, il y a quelques jours, à mai. Maintenant, ou j'attends un véhicule neuf en connaissant mieux ces qualités ou j'en prends un (j'en trouve un devrais-je dire) d'occase avec les options que je désire ou je me tourne vers la concurrence et notamment un Lexus RX 450H Pack Président Techno Dynamic que j’ai essayé également.

 

[Invité §JJP463vu]

"Le problème reste entier quant au délai. Même si celui-ci est passé de Juillet, il y a quelques jours, à mai"

En es tu bien sur ? Car je viens de passer commande aussi (Avus TDI 170cv ) mon concessionnaire m'a annoncé un délai au MIEUX fin JUILLET

[Invité §Doc786uY]

Pour le délai, oui c'est ce qu'il m'a dit. Mais je crois que c'est lié au moteur que je recherche (3.0 TDI)

[Invité §dou475XV]

Le problème c'est que auto IES n'a aucun stock, et qu'il son coutumier de livrer leurs véhicules avec 3 à 6 mois de retard . pourquoi car il passe la commande à un concessionnaire en France qu'il lui va commander la voiture avec une commande de stock donc si le concessionnaire à déjà passé sa commande du trimestre la voiture sera passé en cde plusieur mois après . rajouter à cela le délai audi qui est en moyenne de 8 mois !!!

Et vous avez tout compris ...

 

Moi mon Q5 JE L'AI EU EN 3 SEMAINES EN LE COMMANDANT DIRECTEMENT EN ALLEMAGNE CAR LES CONCESSIONNAIRES ALLEMAND ONT DU STOCK ..

 

chez eux il n'y a qu'un seul modéle ' équivalent du Sline puis il charge en options le mien en allemangne s'appel Q5 FULL OPTIONS ..

 

Et en plus c'est moins chère qu'en France et c'est eux qui s'occupe de toutes les démarches administratifs .. livré directement chez toi ..

 

Elle est pas belle la vie ...

[Invité §mrl678Jb]

bonjour

un petit mot concernant mon experience pour un Q5,j ai commande un Q5 2.0 tdi ambiente s tronic le 04 septembre 2010 avec une livraison vers fin mars debut avril,aujourd hui on m annonce que le vehicule ne devrait arriver que vers debut juin 2011 sans aucune explication!!!!!

[Invité §hom857gW]

Pour info, les problèmes de livraison sur ces Q5 viendraient bien de chez Audi et non des mandataires (ce qui n'excuse en rien leur gestion des retards calamiteuse).

L'explication donnée (Q5 reporté avec un délai total de 11 mois !) est en effet un changement sur les chaines de production, concernant une mise aux normes sur certains moteurs, notamment le 2,0L tdi 170.

C'est général, ceux qui sont passés à travers ces retards sont probablement dans un des deux cas suivants :

- soit leur véhicule était en stock ou dans un lot en précommande qui n'a pas été impacté en production

- soit c'est une motorisation où il n'y a pas eu d'évolution / changement

 

Bon courage à tous ceux qui attendent encore.

[Invité §Doc786uY]

Tout ça me réconforte dans mon choix d'un autre véhicule et d'une autre marque. J'adore le Q5 et tout autant AUDI. Mais 11 mois pour obtenir un véhicule, il y a vraiment un problème dans le système.

 

Bref, depuis le 23 décembre je suis l'heureux propriétaire d'un LEXUS RX 450H Pack Président Techno Dynamic. Mise à part la surconsommation par rapport à mon A6 sur des grands parcours autoroutiers, j'en suis ravi. Par contre, toujours concernant la consommation, elle est vraiment moindre sur des trajets urbains ou périurbains.

 

Voici quelques photos de la bête prises le 26 décembre (neige) et début janvier (sans neige)

 

 

[Invité §ade486jT]

Bjr

Ai commandé Q5 2.0 l 170 Stronic 31/12/10 avec livraison sur le bon de commande au 31/05/11. Oralement la livraison était prévu fin avril/début Mai. Après plusieurs relances, livraison courant juillet avec compensation de 500 € / mois, mais sans aucun document écrit. Mais aujourd'hui cp de tph du concessionnaire, livraison confirmée en août donc en fait en septembre.

Que faire ?

Annulation ou attendre et se faire rembourser 2 000 €

Bouhhh très décu par Audi France qui a un service commercial nul

Avez vous d'autres infos ?

@+

 

[Invité §Doc786uY]

Ca me rappelle mon passage en concession ! Première visite, on m'annonce la couleur c'est à dire 33 semaines si je me souviens bien. Ca donnait une arrivée fin juillet. Devant ma déception et voyant que je regardais autre part, à la seconde visite, lors de l'essai, il y avait une possibilité (oralement aussi) d'une livraison en Mai pour une motorisation 3,0 TDI ( le moteur que je recherchais). J'ai comme l'impression qu'ils t'ont fait la même chose mais avec le 170cv ??

 

Le problème c'est le prix des occasions. Quasiment le prix du neuf avec les 10% de remise (avec la fourniture d'un kbis). Les occasions raisonnables viennent souvent de l'étranger (Allemagne, pays de l'est) par l'intermédiaire de mandataires pas toujours "nets".

[Invité §kil538RP]

Hello, ben moi Q5 170cv commandé en novembre, livraison prévu début mai et toujours pas livré...