Poignée de porte intérieur "cassée"

[Invité §Ano402ta]

Bonjour à tous et à toute,

Je viens vous demander conseil:

Quelqu'un a t-il déjà réparé ou remplacé sa poignée de porte intérieur (pour ma part celle côté conducteur)?

 

La semaine dernière en voulant ouvrir ma portière... Paf... Poignée qui cède au niveau de la fixation de base, et impossible d'ouvrir ma porte...

Apparemment c'est un problème déjà "connu" mais alfa romeo ne fait pas de campagne de rapatriement pour corriger ce défaut de plastique de "mauvaise qualité", et bien entendu ma garantie s'est terminée il y a un mois...

 

Si vous avez des solutions, je suis preneur http://stkr.es/p/1luv

 

Bonnes fêtes de fin d'année à tous

[PK5]

Bonsoir,

Franchement si ta garantie est terminée depuis 1 mois, tente le coup car ce n'est pas normal à cet âge là.

[Invité §Ano402ta]

Bonsoir, oui justement je suis aller à la concession où je l'ai acheté et ils me disent que malheureusement avec Alfa Romeo, il n'y avait aucun moyen de le faire passer en garantie quand cette dernière est dépassée... (contrairement à Peugeot ou Renault..).

Donc J'essaie de trouver des poignées sur internet mais pas moyen, je vais voir pour réaliser une fixation avec une résine pour recaler la poignée...

 

A voir...

[erikou]

Bonjour,

 

sur ce site :

https://www.proxyparts.fr/stoc [...] giulietta/

 

Sinon vu sur le net :

 

www.alfa-giulietta.net/forum-a [...] c4624.html

30 janv. 2012 - 20 messages - ‎12 auteurs

Bonjour, hier matin en voulant descendre de la voiture, j'ai ouvert la porte comme d'hab en actionnant la poignée a l'interieur de la voiture et ...

demontage garniture de porte avant 13 messages 26 janv. 2015

[TUTO] Démontage des garnitures de portes et ... 17 messages 7 nov. 2014

[MAJ] Poignée intérieure cassée : 500€ chez Alfa 18 messages 19 juin 2012

Bruit dans garniture porte conducteur 4 messages 15 nov. 2011

Autres résultats sur www.alfa-giulietta.net

 

 

Sur la mienne , c'est l'arrêt de porte qui craque même en mettant d la graisse. Et pour le remplacer , il faut démonter la garniture de porte............

[Invité §Ano837Vl]

tirette cassee giullietta ,voici comment j ai opere :commandé une tirette chez augustin group en allemagne , reçue 4 jours après 100 euros avec le port .démontage: dévisser 3 vis allen une au niveau de la tirette , deux dans l accoudoir faut enlever un cache puis dégrafer tout le panneau plus facile à deux pour le faisceau élec . décoller la partie thermocollée autour du système de tirette pour extraire celui ci ,pas facile mais ça va à l, aide d une perceuse sans fil et un gros foret fraiser 3 fixations plastique qui maintiennent le système attention de pas traverser !!! ouf pause café . remontage en douceur compter une bonne heure bon courage!

[Invité §PIT347uk]

Hello;

 

Même aventure pour moi la semaine dernière avec ma Giulietta de 2014, en ouvrant ma portière pour descendre de l'auto la tirette me reste dans la main. et apparemment au vu des différents forums sur ce problème récurent, je ne suis pas tout seul.

En plus c'est du méchant plastoc imitation alu; pour une voiture de ce prix ils pourraient en mettre du vrai, non ?

 

Honte à Alfa qui facture pour cela un remplacement de la garniture intérieure de portière moyennant la modique somme d'environ 500 euros; non mais ça va pas la tête même pas foutus de reconnaître un défaut de conception et de faire un geste. :q

 

Bon, après avoir bien paniqué, je me suis débrouillé avec mon petit mécano de quartier (réseau AD), j'ai commandé la pièce de chez lui, également chez augustin group en Allemagne:

https://www.amazon.fr/dp/B01MY [...] AzbMPX27XX

 

Remplacement aujourd'hui même en même pas 2 heures, résultat impeccable, pas une écorchure, et ce pour 71.50 euros.

J'étais tellement content que je l'aurais embrassé mon mécano AD. :lol:

[Invité §FAN222Vz]

Hello,

 

J'ai le même problème de poignée depuis samedi !! En voulant sortir elle m'est restée dans les mains !!

 

Je suis donc passée chez Alfa où on m'a annoncé la bonne nouvelle : il faut changer tout le bloc pour le prix de 478 euros plus la pose donc 500 euros minimum !!

 

J'adorais ma Giulietta mais là je suis dégoutée de la qualité !! Passé les 100000 kms je cumule les problèmes ! voyant moteur alummé avec un code erreur pour un capteur du levier de vitesse donc perte de la conduite en mode sport ! Le pommeau en alu se désintègre et pour finir la poignée cassée !!

 

Beaucoup de choses pour une voiture de ce prix et de moins de 5 ans!!

 

Je vais faire un courrier au service clientèle avec photos pour leur demander de prendre en charge les frais de la poignée !!

 

Quelqu'un a-t'il fait la même démarche et obtenu un geste commercial ????

 

 

Merci pour vos réponses.

[Invité §Ano882BU]

Bonsoir,

 

IDEM !!! ce matin la poignée intérieure coté conducteur m'est restée dans la main !

GIULIETTA de 2014 !! 500 € de réparation :q

Suite aux conseils du concessionnaire, je fais un courrier au siège pour leur demander un geste commercial sur la facture !!

En espérant que cela marche ....

Bonne soirée

[Invité §FAN222Vz]

Bonsoir,

 

Moi aussi je fais un courrier au service clientèle !! C'est hallucinant de cumuler pour mon cas autant de problèmes pour une voiture qui n'a pas 5 ans !! :q

 

Espérons qu'on aura un geste commercial !!

[Invité §Ano882BU]

Hello;

 

Même aventure pour moi la semaine dernière avec ma Giulietta de 2014, en ouvrant ma portière pour descendre de l'auto la tirette me reste dans la main. et apparemment au vu des différents forums sur ce problème récurent, je ne suis pas tout seul.

En plus c'est du méchant plastoc imitation alu; pour une voiture de ce prix ils pourraient en mettre du vrai, non ?

 

Honte à Alfa qui facture pour cela un remplacement de la garniture intérieure de portière moyennant la modique somme d'environ 500 euros; non mais ça va pas la tête même pas foutus de reconnaître un défaut de conception et de faire un geste. :q

 

Bon, après avoir bien paniqué, je me suis débrouillé avec mon petit mécano de quartier (réseau AD), j'ai commandé la pièce de chez lui, également chez augustin group en Allemagne:

https://www.amazon.fr/dp/B01MY [...] AzbMPX27XX

 

Remplacement aujourd'hui même en même pas 2 heures, résultat impeccable, pas une écorchure, et ce pour 71.50 euros.

J'étais tellement content que je l'aurais embrassé mon mécano AD. :lol:

 

 

Bonsoir,

Comment êtes vous arriver à ne changer que la poignée quand ALFA nous dit qu'il faut changer le panneau de porte complet ? je ne comprends pas ? merci de votre réponse,

[erikou]

Bonsoir ,

 

Ce souci a l' air d'être récurent depuis 2010 ! Sur des modèles de 2014 ?? et Fiat , Alfa font la sourde oreille comme d habitude...

 

Pour la réparation , de changer tout le panneau , ce n'est pas surprenant , on ne s'embêtent plus maintenant !!!! Sauf qu'il faut avoir un bon portefeuille.

[Invité §PIT347uk]

 

Bonsoir,

Comment êtes vous arriver à ne changer que la poignée quand ALFA nous dit qu'il faut changer le panneau de porte complet ? je ne comprends pas ? merci de votre réponse,

 

Cocotte;

 

Je n'ai pas rencontré mon mécano après la réparation mais il m'avait dit qu'il prélèverait la tirette sur la pièce neuve que j'ai acheté et qu'après avoir déposé la garniture il enlèverait la goupille qui maintenait le reste de la tirette cassée sur le reste du mécanisme pour ensuite remettre la nouvelle tirette avec la nouvelle goupille prélevée aussi sur la pièce complète neuve.

Quand je le verrai je lui demanderai confirmation que c'est ce procédé qu'il a mis en oeuvre et je le dirai ici.

 

[JuL88]

Je n'ai pas encore eu cette blague (ça ne tardera pas ) mais je pense que si cela devait arriver, j'essayerais de me trouver un panneau complet en casse et le faire par moi-même (ou un bon pote touche-à-tout ).

[Invité §PIT347uk]

Je n'ai pas encore eu cette blague (ça ne tardera pas ) mais je pense que si cela devait arriver, j'essayerais de me trouver un panneau complet en casse et le faire par moi-même (ou un bon pote touche-à-tout ).

 

Les giulietta ça court pas encore les rues dans les casses; à moins d'un gros coup de bol.

Voici un lien du forum pour les bricoleurs expérimentés; moi je ne suis pas assez doué ni patient pour faire ce genre de réparation.

 

Réparer une poignée de porte

 

Bonne journée.

[Invité §Ano458Gb]

Bonsoir

Idem, poignée de porte extérieure conducteur cassée, nous l'avons commandé, une fois réceptionnée, passage au remplacement... 1/2h en tout et pour tout, le temps de comprendre la manoeuvre. Tout d'abord, un vis torx à dévisser sur le coté de la portière caché derrière un bouchon en caoutchouc, ce qui libère la serrure, enlever son cache (à la serrure) l'enlever puis vous avez désormais accès à la poignée en question, il faut la faire pivoter comme si vous ouvriez la portière ensuite tirer la poignée vers l'arrière du véhicule afin de la sortir du mécanisme et vice et verca pour remettre la neuve, le tour est joué

[Invité §Ano761hv]

Bonsoir

Idem, poignée de porte extérieure conducteur cassée, nous l'avons commandé, une fois réceptionnée, passage au remplacement... 1/2h en tout et pour tout, le temps de comprendre la manoeuvre. Tout d'abord, un vis torx à dévisser sur le coté de la portière caché derrière un bouchon en caoutchouc, ce qui libère la serrure, enlever son cache (à la serrure) l'enlever puis vous avez désormais accès à la poignée en question, il faut la faire pivoter comme si vous ouvriez la portière ensuite tirer la poignée vers l'arrière du véhicule afin de la sortir du mécanisme et vice et verca pour remettre la neuve, le tour est joué

 

[Invité §Ano761hv]

Bonjours moi la poignet ext n'ouvre plus la porte

J'ai enlevé le bouchon desserré la torx jusqu'en buté.

Mais je n'arrive pas à retirer le cache de la serrure.

Pouvez vous m'aider

 

 

 

 

Bonsoir

Idem, poignée de porte extérieure conducteur cassée, nous l'avons commandé, une fois réceptionnée, passage au remplacement... 1/2h en tout et pour tout, le temps de comprendre la manoeuvre. Tout d'abord, un vis torx à dévisser sur le coté de la portière caché derrière un bouchon en caoutchouc, ce qui libère la serrure, enlever son cache (à la serrure) l'enlever puis vous avez désormais accès à la poignée en question, il faut la faire pivoter comme si vous ouvriez la portière ensuite tirer la poignée vers l'arrière du véhicule afin de la sortir du mécanisme et vice et verca pour remettre la neuve, le tour est joué

 

[Invité §Ano761hv]

C'est bon j'ai réussi mais ce n'est pas par la.

Que je vais résoudre mon problème car je n'ai Pas accès à la partie cable

Je. Vais devoire percer les rivets de la portière et démonter le moteur des vitres

 

 

Bonjours moi la poignet ext n'ouvre plus la porte

J'ai enlevé le bouchon desserré la torx jusqu'en buté.

Mais je n'arrive pas à retirer le cache de la serrure.

Pouvez vous m'aider

 

 

 

 

 

[Invité §Hou864oY]

Bonjour à tous et à toute,

Je viens vous demander conseil:

Quelqu'un a t-il déjà réparé ou remplacé sa poignée de porte intérieur (pour ma part celle côté conducteur)?

 

La semaine dernière en voulant ouvrir ma portière... Paf... Poignée qui cède au niveau de la fixation de base, et impossible d'ouvrir ma porte...

Apparemment c'est un problème déjà "connu" mais alfa romeo ne fait pas de campagne de rapatriement pour corriger ce défaut de plastique de "mauvaise qualité", et bien entendu ma garantie s'est terminée il y a un mois...

 

Si vous avez des solutions, je suis preneur http://stkr.es/p/1luv

 

Bonnes fêtes de fin d'année à tous

 

[Invité §PIT347uk]

Bienvenue au club des poignées de portières cassées sur Alfa Giulietta.

 

Moi quand ça m'était arrivé, j'avais commandé la pièce sur le lien que je te joins et je l'avais fait monter par mon mécano. Ce n'est pas la moins chère mais j'ai préféré prendre de la qualité. En tout cas bien moins cher que chez Alfa qui pour ce problème pourtant connu se gave en remplaçant toute la garniture intérieure de portière et ce pour au moins 500 euros. :q Mon mécano du groupe AD s'est très bien occupé de me la remplacer pour 71.50 euros.

 

https://www.amazon.fr/dp/B01MY [...] AzbMPX27XX

 

Voilà, j'espère t'avoir été utile.

 

Bon après midi.

[Invité §Ano362CT]

Bonjour,

 

Pour information il m'est arrivée la meme chose et le constructeur a pris en charge a 100% la réparation piece et main d'oeuvre.

 

Bonne journée

[Invité §Ano521fI]

Bonjour

La poignée intérieure de la porte conducteur de ma Giulietta 2014, m’est aussi restée dans la main, cassée nette. Il faut écrire au service client Alfa sur le site alfa Roméo France. Ils m ont contacté 2 jours après et disent que le garage (agréer Alfa) doit se rapprocher du constructeur pour une éventuelle prise en charge. Je verrai la semaine prochaine mais c’est rassurant..

[Invité §Gau555Bs]

Bonjour,

 

Pour information il m'est arrivée la meme chose et le constructeur a pris en charge a 100% la réparation piece et main d'oeuvre.

 

Bonne journée[/quotemsg

 

Bonjour, il vient de nous arriver la même chose tout à l’heure, juste avant de partir en vacances... sinon c’est pas drôle...

 

Vous dîtes que si nous allons lundi chez alfa ils vont nous remplacer la poignée gratuitement, combien de temps cela leur prend ? Y a t il des documents à faire avec alfa avant?

 

Merci,

V Gaume

[/quotemsg]

[Invité §Ano285oo]

Bonjour à tous,

Moi j'ai une de 2013 j'en suis à 3 poignée toutes différentes, je l'ai depuis 2015.

Pour ma pars la première fois j'ai banquer j'étais pressé et ignorant. La 2eme fois j'ai demandé à alfa il m'ont dit 50% en concession ou chez un agréé. J'ai un pote mécano qui m'as aidé j'avais acheté que la poigné sur internet.

62€ quand même, j'espère qu'elles sont plus résistantes.

Mais alfa ils s'en branlent, je voulais voir avec 30 millions de consommateurs pour vice caché. J'ai encore le premier panneau et mes 3 poignés cassées.

[Invité JBG]

Hier, j'ai eu une mauvaise surprise, ma poignée de porte intérieur conducteur s'est cassé.

je suis allé chez Alfa et j'ai été surpris par le prix : 475 euros + la main d'oeuvre.

je vois sur les forums que je ne suis pas le seul et que c'est un problème récurrent chez la guilletta

je viens d'écrire au service clientele d'Alfa mais j'ai bien peur qu'il ne fasse pas de gestion commercial pour une voiture qui n'a même pas 4 ans.

Enfin j'aurais peut-être une bonne surprise

[Invité Bretzelpopo]

Bonjour même souci sur giulietta d'un ami. Savez vous si la poignée avant est identique a l'arrière ?