Autoradio - GPS - TPH Bluethooth du SX4 S-Cross

[Invité §gef750kb]

Après différents mail à Naviextra pour mes problèmes de mise à jour, tout est dans l'ordre. J'ai les dernières cartes 2014Q4. Si vous avez un soucis avec le poste clarion, n'hésites pas Naviextra répond vite et bien, ils sont efficaces.

 

 

 

Même références de cartes pour moi, je suis content que tes soucis soient enfin réglés

[Invité §gef750kb]

Passage chez mon concessionnaire hier.

 

Pour le Garmin, il ne sait rien, cela peut prendre 3 jours comme 1 mois, ou plus.

A priori, ce devrait être encore un Garmin, car ce ne sera que le premier remplacement pour mon SX4.

Si je veux un GPS, je peux aller en acheter un, ailleurs; il ne font plus ce type d'accessoires.

 

Je remets une couche sur la batterie.

Lui explique ma constation.

Réponse:

1: on n'écoute pas la radio moteur coupé.

2: une batterie "à plat" est rechargée en seulement 20 km en ville.

3: une batterie n'estrise en garantie que si elle est "morte". Qu'est ce que cela veut dire, à part qu'elle est incapable de lancer le moteur.

4: la batterie est garantie 2 ans.

 

Bref. Ma femme ne conseille pas l'achat de ce véhicule.

Il reste à Suzuki France à prendre le problème à bras le corps pour remédier définitivement à tous ces problèmes de jeunesse.

 

 

 

Pour le Garmin il faut demander qu'il soit remplacé par un Clarion, d'ailleurs on a l'écran "Suzuki" en démarrant le poste, preuve que Suzuki y a bien "mis ses pattes" et est bien au courant des problèmes.

 

Pour la batterie, je te conseille un coup de charge avec un "chargeur électronique intelligent", je l'ai fait dés que j'ai eu la voiture et elle a chargé presque 12 heures ! ! Je l'ai refais il y a un mois et là encore des heures de charge, je compte faire cela deux fois par an, printemps, automne....

[philmemu]

Nouvelle mise jour du gamin, la 3.9!

Je sais pas trop les améliorations.

Pas de problème rencontré et toujours content de cette radio qui ne me pose aucun problème.

Certains en ont, et c'est déplorable le "laisser aller" de Suzuki. Mais c'est une minorité vu le peu de plaintes d'utilisateurs.

[polmar]

Nouvelle du front.

 

Ma femme a appelé Suzuki France.

Après avoir été "un petit peu" baladée de service en service, elle a enfin réussi à avoir un interlocuteur.

Patati patata..

 

Quelques heures plus tard, coïncidence (?) appel du concessionnaire qui annonçait que le poste serait remplacé par un Clarion, mais qu'on perdrait le bluetooth. :-(

Mais on ne sait pas quand :-(

 

Sinon, j'ai essayé de lui mettre la mise à jour 3.90.

Il n'a rien voulu savoir. :-(

 

Avec le changement de poste, j'aurai acheté l'info trafic pour une seule année :-(

 

Enfin, au vu des différents messages un peu contradictoire, le Clarion, qu'est ce qu'il fait, qu'est ce qu'il ne fait pas, par rapport au Garmin?

[cmoifrancky]

A priori le seul truc qu'il ne fait pas, c'est la commande vocale du GPS. Il possède le "dentbleue", le gps, le téléphone, le lecteur dvd mp3 et tout le toutime, la caméra de recul.....

[cmoifrancky]

Nouvelle mise jour du gamin, la 3.9!

Je sais pas trop les améliorations.

Pas de problème rencontré et toujours content de cette radio qui ne me pose aucun problème.

Certains en ont, et c'est déplorable le "laisser aller" de Suzuki. Mais c'est une minorité vu le peu de plaintes d'utilisateurs.

Je dirais que Suzuki France ne "laisse pas allé", il traine un peu des pieds sur un problème pas si courant, preuve tu n'as aucun soucis. Je pense que trouver un nouveau système multimédia performant et qui s'adapte (avec toute la connectique) ne doit pas courir les rues non plus.

[Invité §ach768TC]

Bonjour,

 

Voilà, après 3 mois d'utilisation (et 7000km, je suis aussi victime d'un pb avec l'autoradio Garmin !

 

Il boucle au démarrage : écran "Suzuki" puis écran éteint et ça recommence !!! rien ne marche plus de caméra de recul,plus de radio ni de GPS !

 

Passage chez le concessionnaire, il essaye de le redémarrer en le débranchant, mais sans résultat. Verdict : il faut le changer en garantie. Heureusement ils ont sous la main l'autoradio de base qu'il me prête j'aurai au moins la radio!

Il passe commande sur son PC, et me dit qu'il n'y a pas de délais annoncé !! (au passage, il m'annonce sont cout : environ 2200 euros ttc !) Il n'a pas l'air au courant du Clarion ça m’irait bien (la commande vocale du GPS : j'utilise jamais!).

 

@polmar : qui avez vous eu finalement chez Suzuki France ?

[cmoifrancky]

Insiste auprès de ton concessionnaire, si ce n'est pas le Clarion le poste d'origine fonctionne aussi très bien chez certains donc l'un ou l'autre...

[polmar]

Ma concession n'avait pas de poste.

 

Il semblerait que le Garmin ne soit plus disponible, donc c'est normal que le délai de remplacement soit inconnu.

 

Affirmation de mon concessionnaire: toutes les gammes Suzuki sont équipées en Garmin et n'auraient aucun problème!!!!

Étonnant dans ce cas qu'il n'y ait pas de remplacement à l'identique possible sous très court délai.

Info ou intox ?

[Invité §ach768TC]

Moi aussi j'ai eu droit à "aucun problème avec ces postes !" et à "si vous croyez les forum!"

Je contacte Suzuki France mardi prochain, je vous dirai la suite ....

[Invité §gef750kb]

Moi aussi j'ai eu droit à "aucun problème avec ces postes !" et à "si vous croyez les forum!"

 

 

 

 

Je fais plus confiance aux dires des gens ici, à leurs expériences, leur vécu, qu'aux dires des "baratineurs" certains concessionnaires et surtout Suzuki France.

[Invité §59r738hB]

salut a tous cela fais un moment que je n'ai pas donner de nouvelle de mon scross.j'ai eu droit au changement d'autoradio par ma concession après accord du responsable pendant 3 mois pas de problème et ensuite rebelote arrêt intempestif reboot du gps,réinitialisation de l’écran tactile .j'ai repris contact avec mon concessionnaire en expliquant que cela recommence (il n'a pas l'air étonné) il reprend contacte avec sa hiérarchie pour savoir quoi faire.je lui ai signalé que je n’étais pas le seul dans ce cas malgré ce que peu dire le concessionnaire et je commence a être très remonté et en avoir ras le bol . qu'ils fasse quelque chose tout de suite pour l'ensemble des possesseurs de ce type de gps et que l'on soient tranquille une fois pour toute. je vous tiendrez au courant des suites de cette affaire ci cela peu servir a la communauté a très bientôt

[Invité §fen212TZ]

 

Il semblerait que le Garmin ne soit plus disponible, donc c'est normal que le délai de remplacement soit inconnu.

 

Affirmation de mon concessionnaire: toutes les gammes Suzuki sont équipées en Garmin et n'auraient aucun problème!!!!

Étonnant dans ce cas qu'il n'y ait pas de remplacement à l'identique possible sous très court délai.

Info ou intox ?

 

Bonjour,

 

Normal qu'il n'y en ait plus de disponible avec la quantité qu'ils ont dû changer....

 

Non, toutes les gammes Suzuki ne sont pas équipées en Garmin : la Swift de mon épouse (achetée neuve en 2011) a un ...Clarion ! badgé Suzuki e nous ne sommes jamais arrivé à avoir la moindre MAJ, mais il fonctionne très bien !

[polmar]

Retour de concession; avec un GARMIN.

Il y a eu un miracle, une livraison en 48 heures d'un GARMIN et d'un CLARION.

Pas d'enrichissement sans cause, et moindre effort donc remplacement par le GARMIN.

Le nouveau avait en mémoire l'atelier de la rue des Pyrénées!

Est-il neuf?

Plus possible de vérifier, en cherchant la version embarquée du logiciel, j'ai bêtement validé la fenêtre "restaurer"

 

Suspicieuse, ma femme demande de tester sur place l'engin.

Clef USB HS

Dépanner immédiatement.

J'espère qu'il n'y a pas d'autres défauts d'installation

 

Plus énervant : impossible de transférer la clef payante de déverrouillage de l'infotrafic d'un poste sur l'autre

Et encore plus énervant: l'affirmation de la garantie 5 ans faite lors de la mise à disposition du véhicule en mars 2014 semble une promesse qui n'engage que ceux à qui elle a été faite.

Bref courrier RAR en préparation.

[msay]

DÉMONTAGE PANNEAUX AVANT SIMPLE ET DOUBLE DIN MULTIMEDIA

Oh... c'est assez simple. Il faut une spatule en plastique ou en bois type raclette en bois biseautée.

 

Il faut l'insérer, doucement, entre le cache 2 DIN et la demi façade supportant les 2 ouïes d'aération centrale, le témoin d'air-bag et le bouton des Warnings.

Une fois la spatule insérée entre les 2 faces il faut faire basculer la spatule vers le bas afin de dé-clipser la demi-façade en premier lieu. Pratiquer en deux ou trois fois sur la longueur.

 

 

 

Basculer cette demi-façade sur la planche de bord.

 

 

Ensuite, l'accès est ouvert aux deux vis de fixation de l'autoradio qu'on a plus qu'à extraire une fois les deux vis retirées. Ne pas trop insister si cela force un peu car les câbles ne sont pas d'une grande longueur.

 

 

 

 

 

 

 

N'ayez aucune crainte, c'est du costaud et les clips sont solides et bien foutus. Idem pour la grille du haut-parleur central sur la planche de bord.

 

 

 

 

 

 

 

Visuel sur les clips beige de Gauche (Haut-Bas)

 

 

Après avoir dévissé les deux vis à tête bombée servant de fixations au châssis 2 DIN. Tirez doucement sur la façade afin d'extraire le multimédia qui n'est plus que guidé par les deux pions de centrage en plastique noir.

 

Au fur et à mesure de l'extraction, poursuivez en déconnectant petit à petit les prises mâles du multimédia pour le libérer totalement de ses propres liens.

 

Ne reste plus qu'à dévisser les quatre dernières vis qui maintiennent la face avant du multimédia.

 

Une vue, ci-contre, de la connectique en place dédiée au GARMIN Everest Radio-GPS.

 

N.B. 1 : je vous la détaille dans un autre post...

 

N.B. 2 : les câbles d'antenne et du GPS courent sur l'arrière de la boite à gant que l'on peut extraire simplement en la déboîtant de ses guides une fois ouverte.

Ensuite, ils remontent dans le pavillon du pare-brise par le montant droit...

Ce qui donne accès, aussi entr'autres, au filtre à pollens qui est à changer tous les ans pour les non-désensibilisés !

 

 

Bon courage !..

 

 

[cmoifrancky]

Chapeau bas pour les photos et les explications ; un grand merci

[Invité §nSr834Jk]

merci @msay pour les photos.

En fait ça va servir à mon concessionnaire qui n'en as pas encore changer un seul, mais qui va remplacer mon Garmin par un Clarion

Le nouvel ensemble est commandé et je ne suis dispo que dans 15 jours pour la pose.

 

Pour ma part je trouve le SAV Suzuki par le biais de ma concession, d'une efficacité exemplaire, j'ai exposé le problème, expliqué que j'avais lu par ci par la des cas similaires et que ça aboutissais régulièrement a un remplacement du Garmin.

Le chef d'atelier a donc simplement, plutôt que de s'entêter à réparer, appeler Suzuki France et eu l'accord pour le remplacement.

[polmar]

Le Garmin nouveau est en place.

 

Je ne sais s'il résistera plus longtemps.

 

Un point positif: il n'y a plus les petites lignes bleues turquoises qui agrémentaient étonnamment les cartes.

[Invité §nSr834Jk]

Le Garmin nouveau est en place.

 

Je ne sais s'il résistera plus longtemps.

 

Un point positif: il n'y a plus les petites lignes bleues turquoises qui agrémentaient étonnamment les cartes.

 

Le chef d'atelier de ma concession m'a dit avoir déjà fait un échange pour un Garmin contre une Garmin, mais sans bons résultat.

J'ai la chance d'être le 2eme client de la concession à avoir le problème, et du coup il à préféré insister auprès de Suzuki pour le changement par un autre modèle.

 

Je te souhaite que ce changement soit suffisant pour toi

[msay]

Le Garmin nouveau est en place.

 

Je ne sais s'il résistera plus longtemps.

 

Un point positif: il n'y a plus les petites lignes bleues turquoises qui agrémentaient étonnamment les cartes.

 

 

 

Bonjour @polmar

 

Ne serait-ce pas l'historique de tes destinations antérieures qui restent en visuel (vectoriel) ?!! Il se pourrait bien... donc, si cela se reproduit, il faut effacer l'historique dans vos destinations favorites ! Regarder dans les paramétrages si cette option n'est pas à désactiver !

 

 

P.S.: J'ai toujours le Garmin... mais, installé dans le Sedici qui est en banlieue parisienne ! La documentation, avec... il me semble bien avoir lu que l'Historique intelligent propose ces lieux en se basant sur vos habitudes de navigation à l'aide de paramètres, comme l'heure actuelle de la journée, le jour de la semaine et la position actuelle. Plus vous utilisez le logiciel de navigation, mieux il peut deviner votre destination désirée... dans "Eléments d'Historique Intelligent"

[Invité §59r738hB]

bonjour a tous voila je souhaiterai savoir si quelqu un d'entre vous a deja change ces enceintes afin d'amelioré le son combien y en a t 'il dans nos s cross? ou se trouvent elles? quelqu un a déjà démonté les garnitures de portes afin de changer les enceintes des portières ,les tweeters du tableau de bord ainsi que l'enceinte central? merci de vos réponses et de votre aide je suis a la recherche de tutos de photos

quelqu'un sais quel model d'enceinte mettre en lieu et place de l'origine?

merci de votre aide et a bientôt

[Invité §Geo544gA]

Le gps du nouveau vitara utilise apparemment n'importe quel système de navigation qui se trouve sur unr carte SD , Suzuki fournis une carte avec Via Michelin comme navigateur il as l'air très efficace pour le TMC annonce les bouchons plus vite que WAZE!

 

D'où tiens-tu cette affirmation ? Je souhaite connaître le modèle exact du logiciel utilisé par le GPS du vitara, ainsi que les cartes utilisées. Peux-tu me confirmer qu'il s'agit de cartes Via Michelin ?

[Invité §59r738hB]

récapitulatif :passage en concession suite a un changement du garmin par un autre garmin et toujours même problème reboot,réinitialisation ect verification de la version du logiciel vers 3.9 envoie d'un mail a suzuki france et rappel a la concession en signalant que cela ne fonctionne toujours pas il contact le responsable technique regional et décision :remplacement du garmin par un clarion je suis actuellement en attente du poste et je passe en concession pour la vidange et le remplacement du poste le 19 je vous tient au courant a bientôt

ps personne ne sais comment deposer les panneaux de porte pour acceder aux enceintes? elles sont de quel diametre?merci pour votre aide

[msay]

récapitulatif :passage en concession suite a un changement du garmin par un autre garmin et toujours même problème reboot,réinitialisation ect verification de la version du logiciel vers 3.9 envoie d'un mail a suzuki france et rappel a la concession en signalant que cela ne fonctionne toujours pas il contact le responsable technique regional et décision :remplacement du garmin par un clarion je suis actuellement en attente du poste et je passe en concession pour la vidange et le remplacement du poste le 19 je vous tient au courant a bientôt

ps personne ne sais comment deposer les panneaux de porte pour acceder aux enceintes? elles sont de quel diametre?merci pour votre aide

Sonorisation Habitacle Ad'hoc

[Invité §59r738hB]

merci msay a bientôt

[cmoifrancky]

De retour de la concession pour qu'ils finissent de m'installer le truc qui permet d'avoir les commandes au volant et c'est fait, tout fonctionne sauf la commande vocale du gps, mais je le savais d'avant le Clarion NX404e est donc opérationnel.

[Invité §SCE824Dr]

Bonjour à tous,

La concession SUZUKI a enfin réparé ma climatisation après trois mois de panne. J'ai récupéré mon S-Cross le 12 juin 2015 pour une panne déclarée le 9 mars 2015.

A titre de dédommagement, la première révision sera offerte.

La concession a également retiré mon GPS GARMIN pour le remplacer par un Clarion NX404E qui fonctionne bien avec la caméra de recul.

J'espère que les problèmes sur ce véhicule sont derrière moi et que je n'aurais plus à aller en concession pour une panne comme celle ci !

Je vais maintenant me familiariser avec le nouveau GPS au frais dans mon S-Cross !

Je ne trouve pas la Micro SD de l'appareil et je n'ai pas encore trouvé comment le mettre à jour. J'ai également l'impression qu'il ne sera pas possible d'ajouter les radars. Si l'un d'entre vous a réussi à installer les radars, je suis preneur de la manip !

Bonne journée à tous

[cmoifrancky]

La carte SD est cachée derrière un petit volet en bas à gauche du poste. Le cache se déclipse de la droite vers la gauche.

[Invité §SCE824Dr]

Merci pour l'info ! C'est bon j'ai trouvé, la mise à jour est en cours.

Par contre, rien concernant les radars fixes ou zones de danger !

Tant pis, je vais respecter les limites de vitesse !

[cmoifrancky]

Les bases de données devraient être sous la forme ".kml" il me semble mais où les mettre sur la carte SD je n'en sais rien et j'ai un tout petit peu fouillé sur le net et je n'ai rien trouvé.

Peut être que Msay a des infos vu qu'il a l'air de pas mal toucher sur ce poste.

[Invité §ach768TC]

Je vous avais promis la suite de mes aventures multimédia/GPS, la voici :

 

Aprés 3 semaines d'attente(dont 10 jours pour venir de Hongrie !), la concession a reçu un GPS Garmin, et me l'installe.

D'aprés le concessionnaire, c'est un nouveau modèle car il a changé de n° d'article dans la nomenclature Suzuki, mais de l'extérieur, c'est pareil.

Installation en 20 mn, pas de pb de fonctionnement depuis.

Version logicielle 3.9. livré avec la carto 2013 !

 

Merci a la Concession qui l' a fait sans rendez-vous et qui a du subir mes agacements sur le délais ! et qui avait pu me préter un autoradio de base, qui au moins me donnait la radio (je roule souvent seul et de nuit).

 

Mais, pb pour transférer mon abonnement trafic, c'est pas prévu !

Et impossible d'enregistrer mon nouveau GPS : j'ai un message "appareil Suzuki incorrect" donc aussi impossible de reprendre un abonnement et de charger une nouvelle carte!

Contact avec le SAV Garmin par mail, qui renvoie chez Suzuki.

 

Le SAV Suzuki m'appelle, très sympa, en s'excusant de ces soucis, me raconte qu'ils ont des pb avec Garmin US (mais que le correspondant Garmin France essaye de débloquer les situations). Il y a eu des impossibilité de prendre le service trafic, impossibilité de commander des mises a jour des cartes....et que ce poste est resté indisponible chez Garmin pendant 2 ou 3 mois (ce qui explique les remplacements par des Clarion) et que leur collaboration avec Garmin ne va pas continuer. Ils me proposent que je me réabonne et de me rembourser un abonnement....mais pour cela il faudrait que je puisse enregistre l'appareil!

 

Le SAV doit me rappeler en fin de semaine pour faire le point, mais m'a dit qu'ils ne me laisseraient pas en plan! (peut-être un Clarion ?)

Enfin, j'ai quand-même la carto 2015, c'est plus facile de se procurer une version piratée qu'une officielle ! c'est un comble !

 

La suite au prochain n° !

Bonne journée a tous

[C30 R-Design]

Je vous avais promis la suite de mes aventures multimédia/GPS, la voici :

 

Aprés 3 semaines d'attente(dont 10 jours pour venir de Hongrie !), la concession a reçu un GPS Garmin, et me l'installe.

D'aprés le concessionnaire, c'est un nouveau modèle car il a changé de n° d'article dans la nomenclature Suzuki, mais de l'extérieur, c'est pareil.

Installation en 20 mn, pas de pb de fonctionnement depuis.

Version logicielle 3.9. livré avec la carto 2013 !

 

Merci a la Concession qui l' a fait sans rendez-vous et qui a du subir mes agacements sur le délais ! et qui avait pu me préter un autoradio de base, qui au moins me donnait la radio (je roule souvent seul et de nuit).

 

Mais, pb pour transférer mon abonnement trafic, c'est pas prévu !

Et impossible d'enregistrer mon nouveau GPS : j'ai un message "appareil Suzuki incorrect" donc aussi impossible de reprendre un abonnement et de charger une nouvelle carte!

Contact avec le SAV Garmin par mail, qui renvoie chez Suzuki.

 

Le SAV Suzuki m'appelle, très sympa, en s'excusant de ces soucis, me raconte qu'ils ont des pb avec Garmin US (mais que le correspondant Garmin France essaye de débloquer les situations). Il y a eu des impossibilité de prendre le service trafic, impossibilité de commander des mises a jour des cartes....et que ce poste est resté indisponible chez Garmin pendant 2 ou 3 mois (ce qui explique les remplacements par des Clarion) et que leur collaboration avec Garmin ne va pas continuer. Ils me proposent que je me réabonne et de me rembourser un abonnement....mais pour cela il faudrait que je puisse enregistre l'appareil!

 

Le SAV doit me rappeler en fin de semaine pour faire le point, mais m'a dit qu'ils ne me laisseraient pas en plan! (peut-être un Clarion ?)

Enfin, j'ai quand-même la carto 2015, c'est plus facile de se procurer une version piratée qu'une officielle ! c'est un comble !

 

La suite au prochain n° !

Bonne journée a tous

 

 

Bon courage. La persévérance paie toujours !

[polmar]

Bonjour.

 

Je ne sais pas si le Garmin "nouveau" a été installé.

Mais il était en version logicielle 3.60 et carte 2014-20.

 

Reconnaissance et passage sans problème à la 3.90

Mais carte 2014 "à jour" , alors qu'on voit sur le site Garmin des MaJ 2015-xx?

 

Même impossibilité de remettre l'abonnement info trafic du premier poste.

Message via "contact" sur le site Suzuki

Sans nouvelle depuis plus de 10 jours.

 

Suite à l'annonce de possibilité d'avance pour l'abonnement puis remboursement par Suzuki je crois qu'un coup de téléphone sera passé.

 

Pour la petite histoire

Le chef d'atelier était en vacances le jour du remplacement du poste.

A son retour, il a appelé ma femme pour un retour d'information.

Il a été surpris en apprenant que ce n'était pas le Clarion.

Il devait rappeler pour donner une suite au feuilleton.

Toujours en attente.

 

À suivre.

[Invité §59r738hB]

la suite des déboires de mon garmin la décision a été prise de le remplacer par un clarion le faisceau et arrivé en concession mais pas l'autoradio c'est long je vous tiens au courant

[polmar]

Info du jour.

 

Sur le Garmin originel,en roulant le clavier était fonctionnel pour y entrer une adresse de destination.

Ma femme conduisant, en tant que son navigateur je le faisais sans risque.

 

Le nouveau interdit cette manœuvre, en affichant et annonçant de vive voix qu'il faut utiliser la commande vocale.

Cela a été un peu galère pour aller dans un trou paumé

 

S'agit-il donc d'un nouveau modèle à la présentation identique au précédent (voir msg de ACH31 ci-dessus) ou est-ce une fonctionnalité imposé par la version 3.90 du logiciel (que je n'ai pas pu tester sur l'ancien poste)?

 

Toujours aujourd'hui, dans la boîte au lettre, un courrier signé de M. Yasuhiko HIROSE, Président de Suzuki France me demandant de remplir un questionnaire de satisfaction client au bout d'un an.

Si ces questionnaires sont vraiment exploités, je devrais recevoir d'autres demandes d'éclaircissement