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Un scandale de pièce détachée

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n°64784
invitéSca​nfirst   profil
Invité
Posté le 08-10-2007 à 12:24:52  answer
 
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SCANDALEUX Peugeot se moque du monde !
Je suis possesseur d'une 607 V6 HDI Griffe 2005  
Voici l'histoire, ayant constaté que le jonc (plastic) chromé sur mon pare choc ARG était fendu (sans aucune trace de choc) je me suis rendu chez un concessionnaire pour faire l'acquisition d'un neuf.
La réponse : Cela ne se détaille pas ! il faut acheter le bandeau complet et bien sûr mise en peinture de celui-ci. Devinez le coût de l'opération pour un simple enjoliveur qui est simplement agraffé donc remplaçable très facilement.
Si cela ne s'appelle pas de la vente forcée alors comment qualifier ce comportement envers les clients.
 
C'est la première Peugeot que je possède mais on ne m'y reprendra plus.

n°64810
ced en rc   profil
M'enfin!
Profil : Routard confirmé
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Posté le 08-10-2007 à 15:13:34  answer
 

Pareil, une ampoule de l'ordinateur de ma 307 est HS, j'appel le garage Peugeot pour obtenir la référence de l'ampoule il me répond:
 
"Ah non, monsieur il faut changer tout l'ordinateur de bord avec un coût de 160 Euros.. Je lui raccorche au nez!"
 
Du coup je l'ai fait moi même avec des ampoules qui trainaient dans mon garage.


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J'ai vendu ma 206 RC :( !
Mégane Estate en approche!
n°64853
benlu   profil
Pilote de Claas
Profil : Routard
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Posté le 08-10-2007 à 17:59:18  answer
 

Il me semble pourtant que cela se détaille il faut essayer un autre concessionnaire.


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Grand Espace IV 2.2 DCI
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Posté le 08-10-2007 à 17:59:18  profilanswer
 

n°65055
invitéSca​nfirst   profil
Invité
Posté le 09-10-2007 à 00:41:26  answer
 

Le 08-10-2007 à 17:59:18, benlu a écrit :

Il me semble pourtant que cela se détaille il faut essayer un autre concessionnaire.


 
NEGATIF ! C'est pareil dans tout le réseau
Mais je compte bien écrire au service clientèle pour leur exprimer ma façon de penser sur un tel comportement. Et surtout leur dire que je ne vais pas manquer de leur faire une PUB d'enfer sur tous les forums possibles. Quand à moi, si je n'obtiens pas satisfaction, jamais je ne retournerais chez Peugeot. Je ferais travailler les marques étrangères. Quand je pense qu'il se plaigne d'une chute des ventes, avec une telle attitude de la part de ce constructeur dans son SAV ce n'est pas étonnant.

n°122781
invitnicki​42   profil
Invité
Posté le 04-07-2008 à 19:07:30  answer
 

c'est pareil pour toutes les marques de voitures. avant ma 607 j'ai eue 2 renault à la suite et à chaque fois pour une petite pièce, il faut acheter tout le bloc (comment faire du benef facile en peu de leçon)
 
c'est tous des arnaqueur! :q

n°122786
Fab206hdi ​Powaaa   profil
Alimenteur de Jackys
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 04-07-2008 à 19:13:05  answer
 

Le 08-10-2007 à 12:24:52, invitéScanfirst a écrit :

SCANDALEUX Peugeot se moque du monde !
Je suis possesseur d'une 607 V6 HDI Griffe 2005  
Voici l'histoire, ayant constaté que le jonc (plastic) chromé sur mon pare choc ARG était fendu (sans aucune trace de choc) je me suis rendu chez un concessionnaire pour faire l'acquisition d'un neuf.
La réponse : Cela ne se détaille pas ! il faut acheter le bandeau complet et bien sûr mise en peinture de celui-ci. Devinez le coût de l'opération pour un simple enjoliveur qui est simplement agraffé donc remplaçable très facilement.
Si cela ne s'appelle pas de la vente forcée alors comment qualifier ce comportement envers les clients.
 
C'est la première Peugeot que je possède mais on ne m'y reprendra plus.


pourquoi ne pas taxer le neuf et le mettre sur l'ancien alors ? :bah:
 
 
par contre, pour l'histoire de l'ampoule d'odb, bin une succ' peugeot m'en a détaillé sans problème :bah:


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My bOOse http://www.forum-auto.com/les-club [...] 369355.htm
:rs: Merci chérie :rs:
oh elle jai de la culture je lit des livre et je regarde les emision a la tv => Marco1106 :buzz:
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Posté le 04-07-2008 à 19:13:05  profilanswer
 

n°122836
babs91   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 04-07-2008 à 23:08:32  answer
 

Le 09-10-2007 à 00:41:26, invitéScanfirst a écrit :


 
NEGATIF ! C'est pareil dans tout le réseau
Mais je compte bien écrire au service clientèle pour leur exprimer ma façon de penser sur un tel comportement. Et surtout leur dire que je ne vais pas manquer de leur faire une PUB d'enfer sur tous les forums possibles. Quand à moi, si je n'obtiens pas satisfaction, jamais je ne retournerais chez Peugeot. Je ferais travailler les marques étrangères. Quand je pense qu'il se plaigne d'une chute des ventes, avec une telle attitude de la part de ce constructeur dans son SAV ce n'est pas étonnant.


Salut,c'est dommage maintenant d'en arrivé la mais bon.je trouve sa exageré de pas avoir la petite pieces sur n'importe quelle voiture c'est exagere mais sur une 607 c'est vraiment inadmissible c'est la voiture haut de gamme de peugeot qui est sensé montré le bonne exemple :non:

n°123135
donald61   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 06-07-2008 à 15:19:35  answer
 

Salut
Ben oui , les voitures françaises c'est ça , perso je suis passer aux voitures étrangeres . Ravi du service des prix pratiqués le sevice commercial.
peugeot = tres cher.
Cordialement
donald61

n°127096
jmt50   profil
Profil : Membre
Posté le 21-07-2008 à 01:59:56  answer
 

bonsoir
Donald, c'est vrai que l'herbe paraît toujours plus verte dans le champ d'à côté.......
Moi, j'ai quitté Peugeot après 15 vehicules de la marque (la derniere une 607 avec laquelle j'ai eu plein de problèmes, et qui pour finir a eu la bonne idée de prendre feu) mais Peugeot a toujours fait des efforts pour prendre en charge les problèmes même après la garantie.
je suis passé Volvo j'ai acheté une s60 5 cylindres gps boite auto. (voiture à 38000€)  certes, la voiture est belle, le moteur excellent etc........
Le GPS s'est envoyé en l'air à 2 ans et demi et 60000km, le coût de l'option etait de 2200€
eh bien VOLVO NE VEUT RIEN PRENDRE EN CHARGE, coût de la réparation 800€
j'ai appelé le service clientèle, RIEN N'Y FAIT!!!!
en plus, je préfèrais les factures de revision PEUGEOT: VOLVO : POOAHH : HORS DE PRIX!!!
CONCLUSION, chez VOLVO, c'est encore pire que chez PEUGEOT, chez qui je crois que je vais revenir!!!
A+

n°127693
Fab206hdi ​Powaaa   profil
Alimenteur de Jackys
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 23-07-2008 à 08:41:55  answer
 

Le 06-07-2008 à 15:19:35, donald61 a écrit :

Salut
Ben oui , les voitures françaises c'est ça , perso je suis passer aux voitures étrangeres . Ravi du service des prix pratiqués le sevice commercial.
peugeot = tres cher.
Cordialement
donald61


:buzz: tu crois vraiment que les françaises sont plus chères au niveau des pièces détachées ?
 
sinon, pour ton expression, je suis d'accord :d


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n°127872
jmt50   profil
Profil : Membre
Posté le 24-07-2008 à 00:19:42  answer
 

bonsoir
les réparations des voitures françaises sont moins chères en général.MAIS,MAIS,MAIS.......Elles ont tendance à tomber plus souvent en panne. Bien qu'il paraît que la fiabilité est meilleure depuis 2 ou 3 ans
qu'en pensez vous?

n°127877
EnrOn   profil
∞ White spirit Modal ©
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 24-07-2008 à 01:09:37  answer
 

Encore un topic à fort potentiel :buzz:


Message édité par EnrOn le 24-07-2008 à 01:09:45

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[:enron:7] Un amour de C3RS > / RS R27 F1 team >
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