Probleme ESP/ASR défaillant

[Invité §JH4270xj]

Bonjour,

 

je vous écrit pour vous faire part de mon soucis avec le garage Peugeot. Alors voila, j’ai acheté une 207 dans un garage en mars ou avril 2013, elle avait 22900 km. Elle est de janvier 2012. La garantie s’arrêtait en janvier 2014.

Maintenant elle a 69000 km, et donc 3 ans. Depuis 2 mois, il y a un voyant qui s’affiche régulièrement avec 2 messages, “Défaut moteur, faites réparer votre véhicule”, ET “système ESP/ASR défaillant”, et la voiture se met en mode “sécurité” et roule à 30km/h maxi.

 

 

Je suis allé à Peugeot Cahors la passer à la valise, résultat : c’est le bloc hydraulique de la commande des freins. 1450 euros de facture !!! Cette voiture n’a que 3 ans, et a déjà une énorme panne. J’ai 27 ans bientôt, un boulot, mais je ne peux pas me permettre de payer cette facture. J’ai vu avec le responsable de Peugeot, il envoie mon dossier à Peugeot France, mais sans aucune garantie qu’ils fassent quoi que ce soit, car les révisions des 20000, 40000 et 60000 n’ont pas été effectuées dans le réseau Peugeot. Je précise qu’elles ont bien été faites par des garagistes agrées, je leur ai fourni mes factures.

De plus, j’ai lu sur des forums sur Internet que c’était un problème régulier sur les 207 !!! Certains ont eu une prise en charge totale par Peugeot même. On parle même d’une note interne datant du 22 janvier 2009 sur ce problème, qui soit disant parlerait de ce soucis et que les garages devraient faire réparer les 207 des clients à leur frais… En avez vous entendu parler ?

 

Je suis un peu perdu et je ne sais plus trop quoi faire, si vous pouviez me renseigner si vous êtes au courant de quelque chose… je suis preneur.

 

Merci beaucoup pour vos réponses

[eser67]

Bonjour,

 

J'ai effectivement entendu et lu plusieurs fois de ce problème sur 207.

 

Vu que ta voiture est récente, et pas trop de kilomètres, je pense que tu auras certainement une participation.

 

Le faite que tu es fait les révisions, tu auras peut être une participation légèrement moins importantes que si elles avaient été faites dans le réseau. Enfin, c'est ce que je pense.

 

En tout cas, courage et tiens nous informés de la suite des évènements.

[Invité §JH4270xj]

Merci @eser67 pour ta réponse, je te tiendrai au courant quand j'aurai la réponse de Peugeot France...

[Invité §JH4270xj]

@eser67 , réponse négative de Peugeot France parce soit disant je n'ai pas changé le liquide de freins, alors que j'ai bien toutes les révisions nécessaires. Donc 1450 euros de ma poche...

[eser67]

@§JH4270xj

 

Salut,

 

Ecris toi même à la relation clientèle de Peugeot France en expliquant ton cas. Parfois, quand les clients écrivent, cela à plus d'impact que quand c'est la concession.

 

Cela prend du temps, mais qui tente rien n'a rien.

 

Et si c'est toujours négative et que tu as la protection juridique, essaye de voir avec ton assurance s'ils peuvent t'aider.