Infiltrations d'eau

[Invité §Geo725hF]

Bonjour à tous.

je viens de donner ma 107 à Peugeot pour entretien annuel en signalant les infiltrations d'eau (coffre et tapis conducteur).ma 107 à 3ans ,10000km et j'ai souscrit lors de l'achat(neuf) une extension de garantie à 5 ans. Les réparations pour les infiltrations connues ne sont pas couvertes par la garantie(c'est de la carrosserie m'a-t-on dit). 105 € de facture.

À bon entendeur ...

Pour moi Peugeot c'est fini même pour l'entretien.

[gzii]

En même temps si pour 105 euros le problème est vraiment réglé, tu n'auras pas à te plaindre.

Mais c'est clair que ça fait réfléchir sur les garanties, garantissant des choses mais aussi avec pas mal d'exclusions.

(j'avais vu ça pour un vélo un jour, en gros seul le cadre était garanti, et encore je me demande si c'était dans tous les cas).

 

Tu as quoi exactement comme garantie ? Une qui couvre l'entretien aussi ?

Si oui à ta place j'essaierais d'insister. Carrosserie c'est ce que tu abimes, ce qui est de ton fait. Là ça ressemble plutôt à un défaut.

[Invité §oul767Da]

Bonjour à tous.

je viens de donner ma 107 à Peugeot pour entretien annuel en signalant les infiltrations d'eau (coffre et tapis conducteur).ma 107 à 3ans ,10000km et j'ai souscrit lors de l'achat(neuf) une extension de garantie à 5 ans. Les réparations pour les infiltrations connues ne sont pas couvertes par la garantie(c'est de la carrosserie m'a-t-on dit). 105 € de facture.

À bon entendeur ...

Pour moi Peugeot c'est fini même pour l'entretien.

Ben voyons. Mème si la garantie contractuelle est dépassée, le Constructeur est responsable des "vices cachés" ce qui est le cas pour ce défaut de fabrication. Les joints sont de qualité médiocre et ne remplissent plus leur role au bout de 2 ans comme par hasard. N'hésite pas à éxiger au près du service client de Peugeot de faire réaliser l'intervention à leur frais par LRAR. Ce souci est un défaut des triplettes archi connu.

[Invité §Geo725hF]

T'es payé par Peugeot pour répondre avec des inepties pareilles !

J'ai une vraie garantie constructeur souscrite à l'achat de la voiture avec extension à 5ans.

[Invité §oul767Da]

T'es payé par Peugeot pour répondre avec des inepties pareilles !

J'ai une vraie garantie constructeur souscrite à l'achat de la voiture avec extension à 5ans.

C'est moi que tu agresse sauvagement?

[Invité §Geo725hF]

Non oulianov c'est gzii qui a l'air d'approuver la facturation de l'intervention

[Invité §oul767Da]

Non oulianov c'est gzii qui a l'air d'approuver la facturation de l'intervention

Je me disais aussi? Gzii doit aimer "tout payer trop cher" surtout lorsque l'intervention est gratuite?

[gzii]

Alors pourquoi j'ai parlé de tenter le remboursement ?

J'ai juste dit que même si normalement il devait ne pas payer (et j'espère qu'il se fera rembourser), 105 euros, et surtout si ça règle le problème, ça fait partie des surprises mineures dans la vie d'une auto.

 

Je le sais j'ai déjà eu un pépin à la con de 1000 euros (compresseur de clim et tout ce qui était autour) sur une caisse.

Et j'en connais qui ont eu des pépins à plus cher encore. On n'est jamais à l'abri.

Donc c'est pour relativiser, qu'il se sente mieux

 

 

Puis maintenant j'ai un peu d'argent, mon luxe c'est plutôt le temps, alors si je peux régler certains problèmes sans y passer du temps parfois je suis prêt à payer (pas trop cher non plus, enfin tout est relatif).

 

Donc Oulianov t'as pas totalement tort

[Invité §oul767Da]

Alors pourquoi j'ai parlé de tenter le remboursement ?

J'ai juste dit que même si normalement il devait ne pas payer (et j'espère qu'il se fera rembourser), 105 euros, et surtout si ça règle le problème, ça fait partie des surprises mineures dans la vie d'une auto.

 

Je le sais j'ai déjà eu un pépin à la con de 1000 euros (compresseur de clim et tout ce qui était autour) sur une caisse.

Et j'en connais qui ont eu des pépins à plus cher encore. On n'est jamais à l'abri.

Donc c'est pour relativiser, qu'il se sente mieux

 

 

Puis maintenant j'ai un peu d'argent, mon luxe c'est plutôt le temps, alors si je peux régler certains problèmes sans y passer du temps parfois je suis prêt à payer (pas trop cher non plus, enfin tout est relatif).

 

Donc Oulianov t'as pas totalement tort

C'est loin d'ètre un risque mineur. Des infiltrations d'eau sont très difficile à éradiquer. Il n'est pas toujours évident de situer le lieu. A la longue les moquettes pourrisent et la rouille s'instale. Ce fait est inadminisible sur une voiture récente et peu kilométrée. Ce n'est jamais au client de payer de telles malfaçons mais bien au Constructeur de prendre ses responsabilités qui s'appelle un vice caché en terme de Droit!

[gzii]

Mais zut vous lisez ou quoi ?

"si ça règle le problème"

[jr-107]

Mais zut vous lisez ou quoi ?

"si ça règle le problème"

 

 

tu sais comment "si ça règle le problème" ?

parce que le concessionnaire te le dit ?

[gzii]

Non tu ne peux le savoir que plus tard ça, dommage http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

[Invité §oul767Da]

Non tu ne peux le savoir que plus tard ça, dommage http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

Pourtant, il suffit de laver ta voiture pour voir si l'eau continue de s'infiltrer. Si tel est le cas, tu lui ramène autant de fois que nécessaire jusqu'à ce qu'il règle le problème en fonction de son"obligation de résultat"!

[jr-107]

Oui, mais si c'est étanche .... le temps de deux pluies ...

et que tu as à nouveau le souci ?? tu penses qu'il va

te le changer tous les 6 mois jusqu'à ce que ça soit étanche ?

 

t'as pas le sentiment qu'au bout de 2 fois, il va être plus dur

de lui faire faire "au nom de l'obligation de résultat" !

[Invité §oul767Da]

Oui, mais si c'est étanche .... le temps de deux pluies ...

et que tu as à nouveau le souci ?? tu penses qu'il va

te le changer tous les 6 mois jusqu'à ce que ça soit étanche ?

 

t'as pas le sentiment qu'au bout de 2 fois, il va être plus dur

de lui faire faire "au nom de l'obligation de résultat" !

Non. Si ce n'est toujours pas étanche, on s'en aperçoit très rapidement. Quelque jours pas plus.

[jr-107]

ça ne m'est arrivé qu'une fois, j'ai sorti le caoutchouc, je l'ai lavé à fond avec une brosse et un détergent assez costaud, remonté : plus jamais eu de problème.

[Invité §oul767Da]

ça ne m'est arrivé qu'une fois, j'ai sorti le caoutchouc, je l'ai lavé à fond avec une brosse et un détergent assez costaud, remonté : plus jamais eu de problème.

Tant mieux, parce que la mienne est retournée 3 fois chez Peugeot.