[Topic Officiel] Peugeot RCZ-R (2013-2015)

[Invité §74-742ir]

http://forum-auto.caradisiac.com/stat [...] s/pfff.gif ... 3 couleurs disponibles pou rune caisse à 30k€, c'est se foutre de la gueule du monde http://forum-auto.caradisiac.com/stat [...] s/buzz.gif ...

 

déjà que 9 teintes pour une bagnole, c'est pas assez, encore plus quand 4 teintes sur les 9 ...

 

 

 

Heureusement que tu as pas choisi Ferrari. La limitation de couleur c'est horrrrible

[clioRSfan]

Comparatif MRS 275 Trophy VS RCZ-R

 

http://www.caradisiac.com/Les- [...] -97078.htm

[Invité §74-742ir]

Comparatif MRS 275 Trophy VS RCZ-R

 

http://www.caradisiac.com/Les- [...] -97078.htm

 

 

Comme quoi suivant les test on a des resultat different.

[alexandr-]

 

 

Heureusement que tu as pas choisi Ferrari. La limitation de couleur c'est horrrrible

Au moins, il y a des couleurs chez Ferrari (rouge, jaune, bleu). Le gris, le noir et le blanc, je n'appelle pas ça des couleurs.

[Invité §aur878Zl]

Et en plus chez Ferrari, tu peux avoir la couleur que tu veux !

Tu viens avec un nuancier ou ce que tu veux et tu peux avoir une couleur "sur mesure".

 

Faut simplement pas verser dans la couleur ridicule genre rose barbie !

[Invité §pep060QV]

Et en plus chez Ferrari, tu peux avoir la couleur que tu veux !

Tu viens avec un nuancier ou ce que tu veux et tu peux avoir une couleur "sur mesure".

 

Faut simplement pas verser dans la couleur ridicule genre rose barbie !

Bin pouquoi??

[S-XVI]

Des nouvelles de ma chère RCZ R de 270ch

 

Calculateur changé en fin de semaine dernière, ça n'a rien résolu

 

Voiture toujours immobilisée donc, ils ne trouvent pas comment résoudre le problème.

 

Roulant en Renault DCi de 90ch depuis 25 jours, j'ai demandé au Service Clients Peugeot de désormais mettre à ma disposition une RCZ, même en 156ch, ils m'ont répondu que c'était impossible et m'ont limite dit de m'estimer heureux d'avoir un moyen de locomotion mis à ma disposition par leurs soins

 

En bref, les clients de leur modèle phare sont très bien traités , merci Peugeot, je m'en souviendrai

[obi-1]

C'est le SAV Peugeot quoi...

[Invité §pep060QV]

Des nouvelles de ma chère RCZ R de 270ch

 

Calculateur changé en fin de semaine dernière, ça n'a rien résolu

 

Voiture toujours immobilisée donc, ils ne trouvent pas comment résoudre le problème.

 

Roulant en Renault DCi de 90ch depuis 25 jours, j'ai demandé au Service Clients Peugeot de désormais mettre à ma disposition une RCZ, même en 156ch, ils m'ont répondu que c'était impossible et m'ont limite dit de m'estimer heureux d'avoir un moyen de locomotion mis à ma disposition par leurs soins

 

En bref, les clients de leur modèle phare sont très bien traités , merci Peugeot, je m'en souviendrai

Et tu ne peux pas taper plus haut?? P'tain, la honte, quelle misère!!!!

[FreudGT]

Des nouvelles de ma chère RCZ R de 270ch

 

Calculateur changé en fin de semaine dernière, ça n'a rien résolu

 

Voiture toujours immobilisée donc, ils ne trouvent pas comment résoudre le problème.

 

Roulant en Renault DCi de 90ch depuis 25 jours, j'ai demandé au Service Clients Peugeot de désormais mettre à ma disposition une RCZ, même en 156ch, ils m'ont répondu que c'était impossible et m'ont limite dit de m'estimer heureux d'avoir un moyen de locomotion mis à ma disposition par leurs soins

 

En bref, les clients de leur modèle phare sont très bien traités , merci Peugeot, je m'en souviendrai

'tain !

[S-XVI]

Je vais envoyer un courrier "plus haut", on verra bien.

 

Mais putain quels bande de guignols, Peugeot ! Même pas capable de prêter une caisse correcte (je rappelle que si je roule en Renault Captur dci 90ch de location c'est parce que j'ai refusé la 208 de 68ch que voulait me prêter ma concession !!!) à un client en panne depuis près d'un mois avec leur bagnole fer de lance !

[FreudGT]

Je vais envoyer un courrier "plus haut", on verra bien.

 

Mais putain quels bande de guignols, Peugeot ! Même pas capable de prêter une caisse correcte (je rappelle que si je roule en Renault Captur dci 90ch de location c'est parce que j'ai refusé la 208 de 68ch que voulait me prêter ma concession !!!) à un client en panne depuis près d'un mois avec leur bagnole fer de lance !

Ils auraient pu te passer une 308 sérieux....

[obi-1]

Au delà du problème "voiture de location sous-classée", c'est surtout le temps de l'immobilisation et la cause du problème toujours pas décelée qui est vraiment hallucinant !!!

 

Donc, ne serait-ce que pour ça, tu peux déjà faire une belle lettre au service client... La voiture de loc', c'est la goutte d'eau.

 

Bon courage

[charlou 89550]

Juste dingue cette histoire...

[Invité §mdc101qr]

As-tu une protection juridique avec ton assurance ?

Ca serait bien le moment de s'en servir...

[Invité §Jac027Dz]

Mr Carlos TAVARES

75 avenue de la Grande Armée 75116 PARIS

[S-XVI]

Merci Jack

[Invité §RFN117bz]

Des nouvelles de ma chère RCZ R de 270ch

 

Calculateur changé en fin de semaine dernière, ça n'a rien résolu

 

Voiture toujours immobilisée donc, ils ne trouvent pas comment résoudre le problème.

 

Roulant en Renault DCi de 90ch depuis 25 jours, j'ai demandé au Service Clients Peugeot de désormais mettre à ma disposition une RCZ, même en 156ch, ils m'ont répondu que c'était impossible et m'ont limite dit de m'estimer heureux d'avoir un moyen de locomotion mis à ma disposition par leurs soins

 

En bref, les clients de leur modèle phare sont très bien traités , merci Peugeot, je m'en souviendrai

 

 

Putain ils se foutent de laggle du monde.

 

C'est plein de véhicules "gestion" ; presse, usage collaborateurs...au siège.

 

Que dire de la concession? Les vendeurs sont en autobus?

 

Honteux.

 

Esse-ixe véhi, courage...j'espère que le problème va être identifier, ton véhicule réparé au plus vite...et sans dégâts.

 

[Taisnej]

C'est vrai que pour un véhicule "vitrine" c'est une honte...

[Invité §mdc101qr]

Voila : PSA ne se donne pas les moyens de leurs ambitions : ils veulent taquiner le marché premium, ils ont un super coupé pour ca...

 

 

Mais foutent tout en l'air niveau service.

Ils devraient faire un tour chez les allemands, pour voir comment ca se passe...

[Invité §RFN117bz]

C'est pas forcement mieux ailleurs...et surtout pas chez les Allemands. ;-)

[n72dw10]

Peut être, mais les allemands ont acquis leurs images et surfent dessus, fabriquer d ela merde pour eux n'est pas synonyme dechute d el'image et des ventes.

 

Nous n'entendons plus monsieur Legris avec son air effarouché sur le THP270, toujours est-il que rien que le cas de S16 nous refroidi tous ici, sur ce présent forum, et en tant que "passionnay", on en parlerai à des amis/proches/connaissances ... l'effet boule de neige est déjà parti ... RCZ-R = Grosse merde pas capable de faire 11'000 kms ... passez votre chemin, acheter une Boxster.

 

C'est lamentable, car ça a été le cas en 1975 avec la 604 V6, ça a été de nouveau le cas avec les 605 SV24 en 89-91, puis encore avec les 607 en 2000-2002, puis les 407, puis ...

 

 

Comment tu veux faire du HdG et gagner en légitimité "Premium3 si tu fais de la merde et qu'en plus et surtout tu n'assumes pas après ...

 

 

:dead: ... PCA is definitely dead

[Invité §Cag416cH]

T'es en train de généraliser un problème qui est pour l'instant heureusement un cas unique!

La mauvaise gestion du dossier vient de la concession,on ne peut pas généraliser ça a la marque tout entière!

Perso quand j'ai amené ma 208 récemment en concession pour la révision et une autre fois a une autre concession pour un rappel,j'ai été agréablement surpris par le sérieux des équipes, l'accueil et le suivie.Il y a eu du changement ces dernières années...

[S-XVI]

Merci pour vos avis et commentaires !

 

 

Sur le forum Peugeot RCZ, nous sommes 24 à posséder la version R et je suis le seul à faire remonter un réel problème, il ne faut donc pas généraliser c'est vrai Cagiviste.

 

Ma concession, franchement je ne leur en veux pas, ils me tiennent informé et sont aussi désolés que moi ! ils n'ont qu'un seul technicien spécialisé visiblement (très sympa et qui prend le temps de m'expliquer chaque test qu'il effectue suite aux demandes de la plateforme technique) et il doit également bosser sur les autres voitures des clients, ce que je peux comprendre

 

La concession se situe à 40km de Paris, je trouve navrant que Peugeot n'envoie pas un spécialiste de la R, à moins que ces derniers ne soient débordés par les problèmes sur cette version ?

 

Bref, ce qui me déçoit c'est qu'il faille 15 jours à Peugeot pour livrer un calculateur (15 jours de perdus puisque le problème ne vient pas de là), qu'on me laisse rouler depuis bientôt un mois en diesel de 90ch :q

 

Commercialiser un modèle d'exception, c'est ambitieux, mais derrière on laisse le client en rade

 

Au passage, quand je me suis fait voler ma Mégane RS, la GMF a mis à ma disposition une Nissan Qashqai Tekna (toutes options donc) de 150ch pendant un mois !

 

Peugeot ferait bien de s'en inspirer, surtout que comme quelqu'un l'a écrit plus haut, les bagnoles de prêt, entre les différents services de chez Peugeot, c'est sûrement pas ce qui manque

[Taisnej]

clair qu'ils pourraient faire l'effort de te filer une caisse sympa

[S-XVI]

Ils avaient une belle 208 GTI sur le parking (à un client je pense)

[obi-1]

La Captur dCi 90, c'est sympa... y'a pire, ça aurait pu être un Duster dCi 90 !

 

 

 

N'empêche, suis étonné qu'ils en profitent pas pour te passer une voiture de la gamme Peugeot... Ils ont pas peur que tu prennes goût à une voiture de la concurrence !

[S-XVI]

La Captur dCi 90, c'est sympa... y'a pire, ça aurait pu être un Duster dCi 90 !

 

 

 

N'empêche, suis étonné qu'ils en profitent pas pour te passer une voiture de la gamme Peugeot... Ils ont pas peur que tu prennes goût à une voiture de la concurrence !

 

 

En fait, étant donné que j'ai refusé la 208 de 68ch qu'ils me proposaient (pas envie de mourir entre deux camions sur l'autoroute moi !), ils ont démarché les agences de location autour de la concession, et c'est vrai que ces dernières n'ont pas grand chose à part des bagnoles genre Captur, Nissan Note etc.

 

L'idée, c'était de me fournir une voiture via mu.peugeot, ils ont de tout, même des RCZ mais visiblement c'est trop leur demander

[obi-1]

Ils ont même pas un 2008 HDI 115 de démo ou un truc dans le genre...

 

As-tu écrit ou contacté le service client ?

 

Je viens de le faire pour un nouveau véhicule fraîchement acquis car j'avais un petit litige avec la concession et le moins que l'on puisse dire, c'est que ce fût très efficace !

[S-XVI]

Le service client ? Ça fait 3 semaines que je leur demande une autre voiture de prêt, ils me répondent que je ne suis pas à pieds, c'est déjà ça (et j'exagère à peine !). J'ai laissé tombé et j'ai écrit à Carlos Tavares, courrier envoyé en recommandé tout à l'heure.

 

On peut toujours rêver

[obi-1]

 

Espérons que la lettre arrive sur le bureau de Carlos et ne soit pas filtrée...

[S-XVI]

Je doute qu'il la lise en personne, par contre j'espère bien une réponse rapide

 

J'aurais pu aussi l'envoyer au directeur de Peugeot, Maxime Picat, j'ai lu dans le dernier numéro de l'Auto Journal qu'il roule en RCZ R

[obi-1]

J'imagine que si le sien a un jour un problème, il n'attendra pas autant de temps pour qu'il soit résolu et au pire, il aurait droit à un RCZ de prêt ou n'importe quel autre véhicule de son choix.

[Invité §Sen414pG]

Des nouvelles de ma chère RCZ R de 270ch

 

Calculateur changé en fin de semaine dernière, ça n'a rien résolu

 

Voiture toujours immobilisée donc, ils ne trouvent pas comment résoudre le problème.

 

Roulant en Renault DCi de 90ch depuis 25 jours, j'ai demandé au Service Clients Peugeot de désormais mettre à ma disposition une RCZ, même en 156ch, ils m'ont répondu que c'était impossible et m'ont limite dit de m'estimer heureux d'avoir un moyen de locomotion mis à ma disposition par leurs soins

 

En bref, les clients de leur modèle phare sont très bien traités , merci Peugeot, je m'en souviendrai

 

Tu crois quoi ?

 

Chez Ford, y'a que des Ka (première génération hein) de dispo avec de vieilles Focus aussi... fallait aller chez Ferrari ou Porsche si tu voulais un véhicule de prêt classieux.

[Invité §RFN117bz]

Tu crois quoi ?

 

Chez Ford, y'a que des Ka (première génération hein) de dispo avec de vieilles Focus aussi... fallait aller chez Ferrari ou Porsche si tu voulais un véhicule de prêt classieux.

 

 

Qu'un constructeur qui vante la mise au point de son modèle par sa branche Sport...assemblée à la main etc...etc...ne laisse pas une concession et un TEE se demerder avec un PP2000 à "essayer" de trouver pourquoi la caisse ne tourne pas?

 

Le technicien à beau faire des pieds et des mains avec le guss de la plateforme, mais s'ils ne sont pas encore aller en formation sur RCZ-R ils ne trouveront rien. Souvent la formation arrive après les voitures en atelier.

 

A moins que le responsable APV considère que bloquer son tech, commander des pièces à prix d'or...pour après" misèrer" à se faire payer la garantie par Peugeot n'est pas sa priorité, S16 risque d'attendre longtemps...avec sa caisse de mandataire...

 

Toujours est-il que ce n'est pas un simple modèle. Envoyer un technicien PS de Vélizy à St Maximin avec un RCZ de prêt c'est si compliquer? Ils ne peuvent pas le rapatrier à Vélizy pour aller plus loin dans le diagnostic? C'est peut être le début d'un problème qui va se généraliser?

 

Même s'il exagère souvent N72 n'a pas tout à fait tord quand à l'image que cela donne d'un modèle...même s'il ne faut pas généraliser.