Bonjour,
Je suis aujourd'hui allé déposer ma voiture chez Peugeot pour révision.
Pour info:
- 307 XS 1.6 16V de août 2001, achetée chez Peugeot en janvier 2008 avec 66000Km
- elle a aujourd'hui 95500 Km
J'emmène donc ma voiture ce matin pour la révision des 30 000Km qui m'a été indiquée lorsque j'ai acheté la voiture. Le Peugeot est celui où j'ai acheté ma voiture. A l'époque, j'avais demandé le carnet d'entretien, on m'avait répondu qu'on me donnerai une copie. Je n'ai jamais rien vu venir.
Donc dans la journée, le mécano (pas la personne qui m'a reçu et pris ma voiture) m'appelle pour me dire qu'il y a un problème, et qu'en enlevant le bouchon de vidange, il était pas en bon état, et donc le filetage est mort et il faut changer le carter d'huile, dont il estime le tout à 500€ (en plus de la révision!). Moi qui n'y connait rien, je dis Ok vu que de toute façon la voiture ne pourra pas repartir sans ça...
Ce soir je vais donc chercher ma voiture. Et je demande à la personne qui a pris ma voiture ce matin à quoi c'est dû. Elle me dit que ça peut venir d'un serrage trop fort, ou bien que le bouchon à peut-être été enlevé trop souvent.
Je lui répond alors: "ok, mais la dernière fois que ça a été enlevé et remis, c'était quand vous avez fait la révision avant de me la vendre...". La jeune femme est surprise car le mécano lui a dit que la voiture n'avait pas été achetée ici (l'ancien propriétaire l'avait aussi achetée et entretenue dans cette concession).
Du coup, elle me dit que dans ce cas ce n'est effectivement pas normal. Du coup comme je n'avais pas mon chéquier pour laisser un chèque de caution, j'ai payé le montant qu'elle avait estimé la révision complète, soit 200€, et elle va voir avec son responsable pour le changement du carter d'huile (estimé quand même à 500€ je rappel!).
Avez vous deja eu ce type de problème? Qu'en pensez vous?
Je trouve malgré tout que la réceptionnaire à quand même eu un geste commercial.
Message édité par frado91 le 18-05-2009 à 19:19:49
