bonsoir !
ça fait plus de 2 semaines que ma voiture est au garage car le ressort de l'embrayage s'est cassé, comme me l'a confirmé le consessionnaire et le service client peugeot france ça ne peut pas être suite à une mauvaise utilisation mais bien un défaut de la piece mais malgré tout une prise en charge à 100% n'est soi disant pas possible car ma voiture n'est plus sous garantie et qu'étant donné que ce n'est pas normal qu'il a lâché un geste commercial de 50% des frais est amplement généreux de leur part vu l'anné et le nombre de km de la voiture ( 07/2005, 53 000 km !!! ).
sur mon bon de commande il est ecrit que je benificiait de le garantie privilege mais d'apres le revendeur c'est une erreur de leur part et que je ne peut beneficier des avantages etant donné que je ne l'ai pas payé, est-ce que je peux faire style je n'etais pas au courant que c'etait payant ke je croyais ke je l'avais d'office sa marcheras ?!!!
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider quand aux démarches à suivre svp pouer qu'il assume les vices de pieces bien que la voiture ne soit plus sous garantie parceque g un peu l'impression qu'on se fout un peu de ma gueule et le service client ne me rappel plus malgré les messages que je laisse il faut dire qu j'ai eu du mal a garder mon calme surtout quand on me dit que si effectivement il m'etait arrivé quelquechose une enquete quand à la responsabilité de peugeot aurait été ouverte et il y aurait eu dédommagemment !!!
merci