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Peugeot 206 HDi neuve + fuite cérine (FAP)

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n°1123
BigBrowser   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 14-11-2006 à 17:30:51  answer
 
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J'ai acheté il y a 2 mois une Peugeot 206 HDi 1.6 neuve.
Dès 200 km, odeur bizarre, calage et redémarrage impossible : dépanneuse.
Après plusieurs délires tragicomiques de la plateforme technique Peugeot, on a fini par trouver la panne.
Une boue marron obstruait tout le circuit de carburant.
Il a fallu 2 nettoyages complets, avec remplacement du filtre à gazole, et mon refus de reprendre ce véhicule en l'état, sans véritable solution, pour que Peugeot accepte le principe, que cette boue se reproduisant constamment, n'était pas le résultat d'un carburant défectueux, ce qui était la solution avancée depuis le début. Il a même été proposé, comme solution,  que le garagiste fasse le plein à ma place... La confiance règne.
 
En fait le produit en cause était était de la cérine, qui intervient dans la postcombustion (FAP).
Cause: un capteur du bouchon du réservoir défectueux.
Le résultat: à chaque démarrage de la voiture, cette cérine est libérée anormalement, dans le carburant, s'y accumule, précipite et obstrue tout, comme si la voiture venait de faire un plein de gazole.
Actuellement mon véhicule neuf est immobilisé en garage depuis 3 semaines, car le capteur à remplacer est en rupture de stock.
 
Constatations :
Personne de chez Peugeot ne s'est déplacé pour analyser le produit, non identifié.
Je n'ai jamais été recontacté par le Sce Client Peugeot qui fait le mort, malgré des relances téléphoniques et une LR/AR.
Peugeot ne m'a pas proposé de prêt de véhicule ainsi qu'il est prévu dans la garantie, quand le véhicule tombe en panne dans les 6 premiers mois suivants l'achat
 
Questions importantes en suspens :
Du fait que le réservoir de cérine s'est pratiquement vidé, alors qu'il est censé tenir 120 000 km.
1- D'après mon garagiste Peugeot, cette cérine, qui est un élément minéral, peut avoir endommagé définitivement le moteur. Est-ce exact ?
Dans ce cas quel sont mes recours légaux ? Quelles sont les pratiques commerciales de Peugeot devant un tel défaut de fabrication ?
2- Faut-il remplacer le FAP, qui est peut-être colmaté par cette excès de cérine ?
 
Merci pour votre aide. Je suis surtout très inquiet pour le moteur...  :??:  :non:

n°1159
lelu   profil
Trop pas
Profil : Vétéran
Avatar
Posté le 14-11-2006 à 20:33:51  answer
 

Vive le HDi FAP :buzz:
Après 3 semaines on devrait au moins te proposer un véhicule de remplacement, si en plus on te demande te tout payer à tes frais :mad:
Etant donnée qu'elle est en garantie tu es en droit de demander un véhicule en attendant!


---------------
"merci infinitivement" (c)
n°1173
BigBrowser   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 14-11-2006 à 22:05:51  answer
 

Citation :

Vive le HDi FAP :buzz:  
Après 3 semaines on devrait au moins te proposer un véhicule de remplacement, si en plus on te demande te tout payer à tes frais :mad:  
Etant donnée qu'elle est en garantie tu es en droit de demander un véhicule en attendant!


 
Merci pour la réponse.
 
Effectivement dans le contrat de garantie Peugeot, on a droit à un véhicule de prêt en cas d'anomalie grave dans les 6 premiers mois.
Ca c'est la théorie...
Le problème est que Sce relations clients de Peugeot fait le mort... :??:  
On devait me rappeler dans les 7 jours...
Rien, malgré de nombreux appels et une LR/AR.
Je crois que je vais devoir passer par le service jurique de mon assureur et demander le remplacement de la voiture.
Pas brillant comme SAV Peugeot. M'étonne pas qu'ils aient été en queue de peloton au dernier sondage de sastisfaction clients.

mood
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Posté le 14-11-2006 à 22:05:51  profilanswer
 

n°28943
stan1   profil
Profil : Routard confirmé
Avatar
Posté le 04-03-2007 à 11:05:06  answer
 

Ou en est tu avec ce problème?


---------------
Stan
n°28944
chris.45   profil
Nouveau membre
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 04-03-2007 à 11:11:17  answer
 

alors la un peut stupéfais !!
La cérine n'st pas bon pour le moteur, mais de la a avoir endomagé ....
Oui demande dircet véhicule remplacement , gueule pour cela , et demande remplacement et tout ....

mood
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Posté le   profilanswer
 


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