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 Sujet :

[Retours d'expérience avec la Peugeot 3008] Défaut de peinture

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n°4368868
Thierry569​50
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thierry56950
  1. Posté le 27/09/2017 à 07:54:36  
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Reprise du message précédent :

Wise3 a écrit :

Bonjour Thierry56950,

il me vient une idée :-). Quel est le jour et usine de fabrication de votre 3008 ainsi que la chaine? Tout cela déduit par le numéro DAM. Il y aura bien une personne (Baron Noir :-) ) qui pourra mettre le lien qui pointe vers le post qui explique comment faire car perso suis trop fainéant :-)

De mon côté: 01/02/17 Sochaux 4ième ligne.

Bien à vous.
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J ai trouvé le DAM de ma Peugeot 3008 aussi .
Pour le calcul du jour de fabrication par rapport à ce numéro, je suis passé par un calculateur de conversion sur internet .
Donc pour moi : PEUGEOT 3008 fabriquée le 22/11/2016 usine SOCHAUX .
La ligne de fabrication 2 .

Effectivement , à voir si les problèmes défauts et/ ou vices cachés sont issus des mêmes productions.

Merci WISE3 . Bonne journée.

Message édité par Thierry56950 le 27/09/2017 à 08:47:58

---------------
Thierry56950
Sujets relatif
n°4368869
Thierry569​50
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thierry56950
  1. Posté le 27/09/2017 à 08:02:59  
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baron-noir a écrit :

Bonjour Wise3 le lien que tu demandes au sujet du DAM est dans un topic ou tu as déjà posté ... ;)

Bonjour Je veux pas ruiner les espoirs mais moi [...]

Nous devions la réponse au calcul du DAM à lion85 .
Il avait posté la méthode un peu avant la question de Wise3 dans le même topic, soit :

CALCUL DU DAM


A vos calculs de la date de fabrication de votre 3008... :sol:

Au tout début de la création du fichier des 3008 commandés, j'avais envisagé de mettre un item pour cette date de fabrication en prévision de faire des regroupements pour certaines pannes...
Peu de personnes avaient joué le jeu et cela devenait trop compliqué de mobiliser tout le monde pour cela !
Et puis, on allait tout de même de substituer au système Peugeot...
Mais cela aurait pu apporter de l'eau au moulin des réclamations pour vice de fabrication...
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Oui j ai trouvé ce calcul et les explications, sur le forum . Très bien expliqué. :oui:


---------------
Thierry56950
n°4369698
Thierry569​50
Profil : Nouveau membre
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thierry56950
  1. Posté le 02/10/2017 à 16:14:44  
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Après message et photos du toit Black DIAMOND adressé à PEUGEOT FRANCE, réponse de la responsable clientèle
ce jour .
Très attentive à mon problème. Elle a contacté le concessionnaire, et le chef d’atelier pour ce dossier défaut toit noir .
Il sera traité « en commun » Avec le concessionnaire.
Sachant que , dixit PEUGEOT SIÈGE « ceux sont les concessionnaires , ( service RÉSEAUX PEUGEOT) qui assurent le SAV commercial et technique » .

A priori , mon dossier, et donc la prise en charge défaut peinture toit +pare-chocs , devrait avancer dans le bon sens .
Tant mieux et heureusement.

Même si rien n’est encore validé , je suis beaucoup plus optimiste et plutôt rassuré des propos cohérents du service clientèle PEUGEOT.
Message cité 1 fois
Message édité par Thierry56950 le 02/10/2017 à 16:44:56

---------------
Thierry56950
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n°4371374
johndoo
Profil : Routard confirmé
johndoo
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 13/10/2017 à 21:21:53  
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Thierry56950 a écrit :

Après message et photos du toit Black DIAMOND adressé à PEUGEOT FRANCE, réponse de la responsable clientèle
ce jour .
Très attentive à mon problème. Elle a contacté le concessionnaire, et le chef d’atelier pour ce dossier défaut toit noir .
Il sera traité « en commun » Avec le concessionnaire.
Sachant que , dixit PEUGEOT SIÈGE « ceux sont les concessionnaires , ( service RÉSEAUX PEUGEOT) qui assurent le SAV commercial et technique » .

A priori , mon dossier, et donc la prise en charge défaut peinture toit +pare-chocs , devrait avancer dans le bon sens .
Tant mieux et heureusement.

Même si rien n’est encore validé , je suis beaucoup plus optimiste et plutôt rassuré des propos cohérents du service clientèle PEUGEOT.
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Alors, Thierry56950, toujours rien de fait par le CC?? :??: :??: :??:

Message cité 2 fois
n°4371550
Thierry569​50
Profil : Nouveau membre
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thierry56950
  1. Posté le 14/10/2017 à 20:45:13  
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johndoo a écrit :

Alors, Thierry56950, toujours rien de fait par le CC?? :??: :??: :??:
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Les grands esprits se rencontrent JOHNDOO.
J’allais posté, car hier ( donc tout récent) ,
Le concessionnaire m’a appelé . Il vient d’avoir la réponse de PEUGEOT FRANCE .
tout est pris en charge sous garantie ( toit + pare-chocs) par le constructeur.
Je suis, comment dire : satisfait de cette décision , rassuré du respect des règles de la garantie contractuelle constructeur PEUGEOT , et Heureux de retrouver prochainement une 3008 « parfaitement Belle :wahoo: )

Il y a 4 ou 5 jours de travaux , et un véhicule de prêt pendant ce temps ( sans avoir à demander )

Le forum , avec ce dossier « défaut peinture » , m’a Énormément aidé . Et les membres m’ont apporté leur soutien . Encore merci :approuver:
Donc de mon côté , si le dénouement heureux de mon dossier peut aider d’autres propriétaires de 3008 (ayant des problèmes identiques), à monter un dossier et obtenir gain de cause , j’en serais ravi ‘
Bon dimanche à tous .

Message cité 2 fois
Message édité par Thierry56950 le 14/10/2017 à 21:39:23

---------------
Thierry56950
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n°4371555
damiien
Modérateur
Profil : Top Membre Peugeot 2017
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damiien
Coupe bronze Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/10/2017 à 21:28:40  
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Bonne nouvelle ;)


---------------
# Perso: Peugeot 308 SW GTLine, Gris Artense BlueHDi 150 EAT6
# Boulot: Peugeot SUV5008 Allure, Emerald Crystal PureTech 130 BVM6

À bientôt chez Peugeot !
n°4371649
tagra11
Profil : Nouveau membre
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tagra11
  1. Posté le 15/10/2017 à 21:05:15  
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Thierry56950 a écrit :



Les grands esprits se rencontrent JOHNDOO.
J’allais posté, car hier ( donc tout récent) ,
Le concessionnaire m’a appelé . Il vient d’avoir la réponse de PEUGEOT FRANCE .
tout est pris en charge sous garantie ( toit + pare-chocs) par le constructeur.
Je suis, comment dire : satisfait de cette décision , rassuré du respect des règles de la garantie contractuelle constructeur PEUGEOT , et Heureux de retrouver prochainement une 3008 « parfaitement Belle :wahoo: )

Il y a 4 ou 5 jours de travaux , et un véhicule de prêt pendant ce temps ( sans avoir à demander )

Le forum , avec ce dossier « défaut peinture » , m’a Énormément aidé . Et les membres m’ont apporté leur soutien . Encore merci :approuver:
Donc de mon côté , si le dénouement heureux de mon dossier peut aider d’autres propriétaires de 3008 (ayant des problèmes identiques), à monter un dossier et obtenir gain de cause , j’en serais ravi ‘
Bon dimanche à tous .
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Super, Peugeot a bien réagit,peut-être que certaines personnes du service qualité lisent aussi les commentaires,les forums sont un plus pour tout le monde. Ta malheureuse expérience va aider beaucoup de monde dans ton cas.

Message cité 1 fois
n°4371762
johndoo
Profil : Routard confirmé
johndoo
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 16/10/2017 à 19:14:03  
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Thierry56950 a écrit :



Les grands esprits se rencontrent JOHNDOO.
J’allais posté, car hier ( donc tout récent) ,
Le concessionnaire m’a appelé . Il vient d’avoir la réponse de PEUGEOT FRANCE .
tout est pris en charge sous garantie ( toit + pare-chocs) par le constructeur.
Je suis, comment dire : satisfait de cette décision , rassuré du respect des règles de la garantie contractuelle constructeur PEUGEOT , et Heureux de retrouver prochainement une 3008 « parfaitement Belle :wahoo: )

Il y a 4 ou 5 jours de travaux , et un véhicule de prêt pendant ce temps ( sans avoir à demander )

Le forum , avec ce dossier « défaut peinture » , m’a Énormément aidé . Et les membres m’ont apporté leur soutien . Encore merci :approuver:
Donc de mon côté , si le dénouement heureux de mon dossier peut aider d’autres propriétaires de 3008 (ayant des problèmes identiques), à monter un dossier et obtenir gain de cause , j’en serais ravi ‘
Bon dimanche à tous .
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Bonne nouvelle pour toi! :jap: :jap:

J'espère que ton CC va être plus efficace que le mien car j'ai déjà des traces de peintures qui part sur les dents du pare-choc après 2 peintures complètes .
Il attend que Peugeot lui donne une idée et accessoirement que je m’énerve un peu plus.... :p

Pour le moment, je m'occupe de la porte arrière qui n'est toujours pas dans l'axe donc je pense faire un lot bientôt !! :q

Fait bien attention à la peinture du toit car il est haut et on ne voit pas bien à la reception, vas-y avec un rehausseur.... :sol:

Dommage que beaucoup de propriétaires minimisent ces problèmes car la voiture perd de la valeur alors que
c'est la faute de Peugeot... :q :q :q

Regardes bien à la reception et tiens nous au courant !! :jap:

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n°4371944
Thierry569​50
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thierry56950
  1. Posté le 17/10/2017 à 22:35:42  
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johndoo a écrit :

Bonne nouvelle pour toi! :jap: :jap:

J'espère que ton CC va être plus efficace que le mien car j'ai déjà des traces de peintures qui part sur les dents du pare-choc après 2 peintures complètes .
Il attend que Peugeot lui donne une idée et accessoirement que je m’énerve un peu plus.... :p

Pour le moment, je m'occupe de la porte arrière qui n'est toujours pas dans l'axe donc je pense faire un lot bientôt !! :q

Fait bien attention à la peinture du toit car il est haut et on ne voit pas bien à la reception, vas-y avec un rehausseur.... :sol:

Dommage que beaucoup de propriétaires minimisent ces problèmes car la voiture perd de la valeur alors que
c'est la faute de Peugeot... :q :q :q

Regardes bien à la reception et tiens nous au courant !! :jap:
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Oui tu as raison , la voiture étant haute , on ne voit pas bien le dessus .
Et c’est justement en prenant un escabeau pour laver le toit , que mes fils se sont aperçus des taches blanches sur le toit BLACK DIAMOND.
Donc oui je vais être extrêmement vigilant sur le travail fait et la qualité de la peinture .
Merci .

Message édité par Thierry56950 le 17/10/2017 à 22:36:57

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Thierry56950
n°4371951
Thierry569​50
Profil : Nouveau membre
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thierry56950
  1. Posté le 17/10/2017 à 23:05:08  
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tagra11 a écrit :

Super, Peugeot a bien réagit,peut-être que certaines personnes du service qualité lisent aussi les commentaires,les forums sont un plus pour tout le monde. Ta malheureuse expérience va aider beaucoup de monde dans ton cas.
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Merci tagra11
Oui d’accord avec toi pour l’utilité des forums . Les constructeurs sont obligés de réagir quand des problèmes qualité de ce type apparaissent sur un modèle. En plus le 3008 ayant été élu véhicule de l’année , je pense que le modèle se doit d être irréprochable , surtout au niveau des finitions extérieures :na:
Merci les forums et les forumeurs :bien:


---------------
Thierry56950
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