Son avec téléphone Bluetooth chez mes correspondants

[lezarien]

Bonjour, je crée cette nouvelle question car je n'ai rien trouvé sur le forum qui réponde à ma question.

 

Cela concerne le son du téléphone quand j'utilise la connexion Bluetooth chez mes correspondants : autant le son de mon correspondant dans la voiture est bon, autant tous mes correspondants me disent qu'ils m'entendent avec un son très métallique difficilement audible et compréhensible, notamment quand je suis sur autoroute.

J'ai essayé avec mes 2 téléphones : un Iphone SE et un Samsung A5. Pas de différence.

Pour information, j'ai le dernier firmware du NAC (V.21.05.78.22_NAC_r0) sur un Allure Business.

Est-ce un problème de micro, ou avez-vous le même comportement ?

Je loue régulièrement des autos toutes marques, et c'est la première fois qu'on me dit comme ça que le son est si mauvais .

Merci pour vos retours

[baron-noir]

Aucun de mes correspondants ne s'est plein à ce jour de parler d'une voix nasillarde ou de robot ...

[lezarien]

Merci Baron-noir.

Je vais attendre un peu, et au pire, j'irai voir mon CC et essayer avec une autre 3008. Si ça se trouve, c'est spécifique au mien ...

 

Merci également pour tous les tutos et autres astuces du 3008 grace auxquels j'ai appris plein de choses sur ma nouvelle titine !

[Invité §Ano887zp]

Bonjour Lezarien as-tu réglé ton problème ? J’ai actuellement le même problème de micro et je ne sais pas comment le régler.

[lezarien]

Bonsoir,

Mon CC a reconnu le problème, et après tentative de remplacement du micro sans aucun résultat, ils ont décidé de demander le remplacement du NAC.

Après moultes tergiversations et autres tests, le fabricant du NAC (SMEG apparemment), suite appui très fort de mon correspondant société (mon auto est une voiture société), ils ont fini par envoyer un nouveau NAC et tout est rentré dans l'ordre. Cela a été fait sous garantie.

Par contre, il a fallu plus d'une semaine pour que le NAC soit à nouveau connecté aux fonctions Tomtom et autres.

Comme c'était sous garantie et qu'ils m'avaient prêté une auto, j'ai refusé de récupérer la mienne tant que tout n'était pas revenu :q . Comme ça, ce sont eux qui ont appelé tous les jours le service qui va bien jusqu'à ce que ça se remette en mode connecté . Je peux te dire qu'ils ont dû être lourds

[Invité §Wis818Pq]

Bonjour

J'ai eu le même problème çàd les personnes ne m entendaient pas; voix métallique...

 

Le CC a changé le module bluetooth ( il a fallu plis de 3 semaines poir l'avoir ) et le micro. J'ai récupéré la voiture mais aucun changement... Avant de ramener la voiture j'ai fait la dernière mise à jour du NAC mais toujours pas de changement.

Je ramène la voiture et là le CC me dit qu'en branchant la valise, le système veut refaire une mise à jour du boîtier bluetooth alors qu'il l'avait déjà faite avant vu que nouveau. Étrange pour lui... il refait donc la mise à jour faite quelque jours plus tôt et depuis plus aucune plainte de mes correspondants... Ouf!

[Invité §Ano345OT]

J ai un 5008 Gt et j ai le même problème j entend très bien mais les gens ne m entendent pas. Ca fait 2 fois qye je le ramene chez peugeot et il me dise qu ils ont changé des pieces ca fonctionne et quelques jours après ca recommence. C est vraiment ennuyant.

[Invité §yor122sn]

La prochaine fois que tu récupère ton véhicule, fait l'essai sur place directement avec eux.

Depuis la voiture, à l'atelier, tu te connecte en Bluetooth et tu appelles la réception du garage… et là on voit tout de suite si ça fonctionne ou pas.

Et si ça ne fonctionne pas, tu repars avec la voiture de prêt.

[jeanclaude convenant]

Faut que je le fasse aussi. Mes correspondants se plaignent que j’ai une voix métallique et que ça grésille fortement

Ça le fait moins en CarPlay. Je suspecte donc le module Bluetooth...