Le NAC du 3008-II et de tous les véhicules PSA : Lisez en premier la page N°1&2

[dounin]

Bonsoir,

Parfois, TomTomTraffic décroche ou à du mal à se mettre en route. Est ce normal par rapport peut être à un problème de réception réseau par exemple. N'y a t il pas une solution pour le relancer sans forcément tout couper ... .

Merci

[Nokia67]

Bonjour,

Lorsque je veux mettre à jour le logiciel j'ai une erreur "Version incompatible avec le Hardware"

Je suis bien en version système 21.05.68.24_NACr0

Quelqu'un a-t-il une solution à me proposé.

Merci

[Invité §Ano777hd]

Version hardware incompatible est une erreur fréquente et non expliquée. Il faut débrancher et rebrancher la clef USB contact coupé. Mettre le contact. Parfois il faut renouveler 3 ou 4 fois ...

[baron-noir]

Version hardware incompatible est une erreur fréquente et non expliquée. Il faut débrancher et rebrancher la clef USB contact coupé. Mettre le contact. Parfois il faut renouveler 3 ou 4 fois ...

 

 

 

 

 

+1

 

Effectivement c'est arrivé à plusieurs de problème.

Il est conseillé aussi avant de mettre sa clé d'attendre que le module de GPS soit bien chargé et actif (en se mettant sur le mode cartographie).

 

ll faut attendre quelques minutes avant de retirer sa clé pour la remettre.

Le temps d'initialisation du programme est assez long et on se prive parfois du démarrage de la mise à jour qui est en cours mais qui n'est pas encore signalé ...

 

Vérifier que le fichier SWL a bien été décompressé en contrôlant la taille en octets comme je l'ai indiqué dans le tableau ci-dessus et que l'on retrouve également en première page du topic. il y a eu des erreurs de décompression (7_Zip), je n'avais pas compris pourquoi en ce qui me concerne ???

 

Il me semble aussi qu'un forumeur a changé de clé USB pour que cela fonctionne, pourquoi pas...

(faire un formatage LONG en Fat32 alors ...)

 

J'espère que le "bon" fichier LicenSe est chargé ...

 

Bonne chance.

[Invité §dan277Gr]

Une petite question pour un sachant, je m'explique, j'ai acheté un Peugeot 3008 Allure en Allemagne et j'ai constaté que je n'avais pas la fonction tomtom trafic. Je précise, je suis passé par un mandataire. Comment peut on faire pour souscrire à cette fonction. Merci d'avance pour les réponses

[baron-noir]

Passer dans une concession française afin que le contrat des services connectés soit établi si cela n'a pas été fait.

Obtenir le code de sécurité.

Voir avec le helpdesk via le compte MyPeugeot ou les appeler.

J'espère qu'un véhicule allemand est bien vendu avec la gratuité des trois premières années de ces services comme en France, Italie, Espagne.

Merci pour le retour de l'evolution de ce problème afin que cela profite à ceux qui seraient confrontés à la même situation.

Passer par le topic des commandes pour présenter son véhicule...

[sayen]

Bonjour,

Lorsque je veux mettre à jour le logiciel j'ai une erreur "Version incompatible avec le Hardware"

Je suis bien en version système 21.05.68.24_NACr0

Quelqu'un a-t-il une solution à me proposé.

Merci

 

Il faut se mettre en mode navigation et mettre la clé ensuite

[Invité §lec362PG]

Bonsoir,

Parfois, TomTomTraffic décroche ou à du mal à se mettre en route. Est ce normal par rapport peut être à un problème de réception réseau par exemple. N'y a t il pas une solution pour le relancer sans forcément tout couper ... .

Merci

 

J'ai pu constater aussi cela sur un long trajet hier journée de gros départ et bouchons. Le tomtom traffic "n'accroche pas ou plus" je pense que cela est du à la couverture ou aux services tomtom saturés par le nombre de connexions.

Je m'explique, j'avais en parallèle mon GSM avec tomtom également dessus et traffic en temps réel également et sur le téléphone je n'avais pas non plus de connexion pour le traffic.

Les deux sont de nouveaux connectés quasi au même moment.

[Invité §MyG178PI]

Bonjour,

Lorsque je veux mettre à jour le logiciel j'ai une erreur "Version incompatible avec le Hardware"

Je suis bien en version système 21.05.68.24_NACr0

Quelqu'un a-t-il une solution à me proposé.

Merci

 

Bonjour,

 

J'ai constaté aussi ce problème avec une clef USB de marque LEXAR en USB 2.0 pourtant en bon état et parfaitement utilisable par le NAC pour mes fichiers musicaux en FLAC. Rien à faire en essayant plusieurs fois d'enlever et de remettre la clé.

J'ai donc fait l'essai de recopier le contenu de la clé LEXAR USB 2.0 vers une SANDISK USB 3.0 (Clé USB 3.0 Sandisk Ultra Fit 64 Go), je dis bien une copie clé à clé pour ne pas mettre en cause le contenu lui-même.

Et bien miracle, ça a marché du 1er coup. Faute d'éléments plus précis sur le fonctionnement de cette mise à jour, je n'ai pas d'explication rationnelle à donner pour l'instant. Tout au plus un problème possible de rapidité d'accès ou d'incompatibilité avec une clef USB 2.0 mais pourquoi seulement avec les fichiers de mise à jour.

Bref, çà vaut ce que çà vaut en l'absence d'autres éléments pour donner une explication.

[Invité §MyG178PI]

Hier midi , première fois que le nac m affiche ceci

Perte des radios ....

J ai fermé le nac puis rallumer et tous est revenu dans l ordre ...

Voilà pour mon retour

On avait jamais vu sur le forum'ce petit probleme ...

 

Désolé pour la poussière d'un accord il faut chaud et j ouvre le toP et les fenêtres ... donc poussières ....

J évite la clim

 

Bonjour,

 

Même chose hier en ce qui me concerne. Au début j'avais mis ça sur le dos d'une perte de la mémorisation des stations, ce qui m'est déjà arrivé une fois, mais après une remise en route, toutes stations sont revenues.

Je suis en Logiciel : V.21.05.78.22_NAC-r0 et c'est peut-être dû à cette dernière mise à jour.

[Nokia67]

Version hardware incompatible est une erreur fréquente et non expliquée. Il faut débrancher et rebrancher la clef USB contact coupé. Mettre le contact. Parfois il faut renouveler 3 ou 4 fois ...

J'ai déjà tenté cette manipulation plusieurs fois sans résultat.

Merci

[Nokia67]

Il faut se mettre en mode navigation et mettre la clé ensuite

C'est ce que je fais à chaque fois.

D'abord mode navigation et ensuite insertion de la clé Mais pour le moment toujours le même résultat négatif

Merci

[Nokia67]

 

 

 

 

+1

 

Effectivement c'est arrivé à plusieurs de problème.

Il est conseillé aussi avant de mettre sa clé d'attendre que le module de GPS soit bien chargé et actif (en se mettant sur le mode cartographie).

 

ll faut attendre quelques minutes avant de retirer sa clé pour la remettre.

Le temps d'initialisation du programme est assez long et on se prive parfois du démarrage de la mise à jour qui est en cours mais qui n'est pas encore signalé ...

 

Vérifier que le fichier SWL a bien été décompressé en contrôlant la taille en octets comme je l'ai indiqué dans le tableau ci-dessus et que l'on retrouve également en première page du topic. il y a eu des erreurs de décompression (7_Zip), je n'avais pas compris pourquoi en ce qui me concerne ???

 

Il me semble aussi qu'un forumeur a changé de clé USB pour que cela fonctionne, pourquoi pas...

(faire un formatage LONG en Fat32 alors ...)

 

J'espère que le "bon" fichier LicenSe est chargé ...

 

Bonne chance.

J'utilise Winrar pour décompressé.

Je vais tenter le formatage Long, puis refaire des tests et si je trouve une autre clé ubs je testerais aussi. Je vais aussi vérifié la taille du fichier.

Merci

[Nokia67]

Bonjour,

 

J'ai constaté aussi ce problème avec une clef USB de marque LEXAR en USB 2.0 pourtant en bon état et parfaitement utilisable par le NAC pour mes fichiers musicaux en FLAC. Rien à faire en essayant plusieurs fois d'enlever et de remettre la clé.

J'ai donc fait l'essai de recopier le contenu de la clé LEXAR USB 2.0 vers une SANDISK USB 3.0 (Clé USB 3.0 Sandisk Ultra Fit 64 Go), je dis bien une copie clé à clé pour ne pas mettre en cause le contenu lui-même.

Et bien miracle, ça a marché du 1er coup. Faute d'éléments plus précis sur le fonctionnement de cette mise à jour, je n'ai pas d'explication rationnelle à donner pour l'instant. Tout au plus un problème possible de rapidité d'accès ou d'incompatibilité avec une clef USB 2.0 mais pourquoi seulement avec les fichiers de mise à jour.

Bref, çà vaut ce que çà vaut en l'absence d'autres éléments pour donner une explication.

Merci pour cette info.

Moi c'est une clé Kingstone. vais voir si je trouve une autre clé pour tester

[baron-noir]

@§MyG178PI

Bonjour et bienvenue ,

Peux tu nous présenter ton 3008 dans le topic des commandes ?

Merci

[idefix_68]

Bonjour,

 

J'ai constaté aussi ce problème avec une clef USB de marque LEXAR en USB 2.0 pourtant en bon état et parfaitement utilisable par le NAC pour mes fichiers musicaux en FLAC. Rien à faire en essayant plusieurs fois d'enlever et de remettre la clé.

J'ai donc fait l'essai de recopier le contenu de la clé LEXAR USB 2.0 vers une SANDISK USB 3.0 (Clé USB 3.0 Sandisk Ultra Fit 64 Go), je dis bien une copie clé à clé pour ne pas mettre en cause le contenu lui-même.

Et bien miracle, ça a marché du 1er coup. Faute d'éléments plus précis sur le fonctionnement de cette mise à jour, je n'ai pas d'explication rationnelle à donner pour l'instant. Tout au plus un problème possible de rapidité d'accès ou d'incompatibilité avec une clef USB 2.0 mais pourquoi seulement avec les fichiers de mise à jour.

Bref, çà vaut ce que çà vaut en l'absence d'autres éléments pour donner une explication.

 

bonjour,

 

tout pareil pour moi. La troisième clé a été la bonne. C'est une sandisk Cruzer Fit de 16 Go. Je la garde exclusivement pour les mises à jour et depuis tout roule (à condition de ne pas laisser le fichier updateinfo.xml à la racine).

[Nokia67]

J'utilise Winrar pour décompressé.

Je vais tenter le formatage Long, puis refaire des tests et si je trouve une autre clé ubs je testerais aussi. Je vais aussi vérifié la taille du fichier.

Merci

Malgré un formatage complet de la clef qui avait très bien fonctionné avec les version précédente Logiciel et carto, malgré l'utilisation d'une autre clé de la même marque, de la vérification de la taille du fichier, toujours même message d'erreur.

 

Donc pour le moment je reste avec ma version logiciel d'avril.

 

Si je trouve une autre clé d'une autre marque je referais un essai, sinon je verrais à la prochaine version de juin.

[Invité §Ano488fg]

Désolé d'avoir écrit avec google traduit, mais je ne connais pas le français. Je veux simplement partager des informations qui m'a aidé à mettre à niveau mon Peugeot 3008. Je recevais constamment l'erreur "Version non compatible avec le matériel". J'écris sur ces forums parce qu'ils étaient une excellente source d'information (oui, je les ai tous lus avec google traduit) et je voulais contribuer quelque chose.

 

Je crois que la mise à jour nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement -

Au moins dans mon cas, c'était la cause du problème. La « version non compatible avec le matériel » (je crois) signifie que la voiture ne pouvait pas se connecter aux serveurs de nuage Peugot! Cela pourrait se produire en raison d'une mauvaise couverture GSM ou (dans mon cas) n'ayant pas de services connectés disponibles!

 

Pour le réparer, allez simplement dans le menu Wifi, connectez votre voiture à votre Wifi de chez vous (ou mode point d'accès au smartphone), allez à la navigation et insérez la clé USB.

 

J'espère que cela aidera certaines personnes.

 

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Sorry for writing with google translate, but I don't know French at all. I just want to share some information that helped me upgrade my Peugeot 3008. I was constantly getting the "Version not compatible with hardware" error. I'm writing on this forums because they were a great source of information (yes, I did read them all with google translate) and I wanted to contribute something back.

 

I believe that the Update needs Internet connectivity to work properly --

at least in my case this was the cause of the problem. The "Version not compatible with hardware" (I believe) means that the car could not connect to the Peugot cloud servers! This might happen because of bad GSM coverage or, (in my case) not having connected services available!

 

To fix it, simply go to the Wifi menu, connect your car to your home Wifi (or smartphone hotspot mode), go to navigation and insert the USB key.

 

Hopefully this will help some people.

[Invité §Giu142wu]

@baron-noir

 

CC Baron-noir,

 

Suite à une tentative de màj firmware V.21.05.78.22_NAC-r0 du 16/05/2017, le système n'a pas pu terminer la màj et mnt je n'ai plus les fonctionnalités habituelles à l'écran. Je suis repassé à l'ancienne version.

 

Aurais-tu deja eu vent de ce problème ?

 

Merci d'avance.

 

 

 

[Invité §jms442tV]

Bonjour

 

Mon CC a procédé à la mise à jour de mon NAC.

Version 21 05 6824-na-r0 du 15/05/2017

Cartographie 966.7352-prod du 13/04/2016

 

Je constate que le S&T peut être OFF sans remise ON à chaque redémarrage

Je constate que je ne peux plus entrer de coordonnées GPS et ça, ça me gave .....

 

Quel est votre retour ?

[Invité §Fra311NW]

bonjour,

je possède un 3008 II GT Line depuis 15 jours (achat collaborateur)

la mise a jour NAC a été faite chez Peugeot la semaine dernière,

mais pas la cartographie tomtom,

j'ai téléchargé sur le site mypeugeot comme vous l'indiquez, formaté une clé usb installé le fichier....

lorsque je branche ma clé usb dans la voiture il ne se passe rien hormis le défaut de lecture multimédia...

voici mes informations système:

version système 21.05.78.22_NAC-r0

cartographie 966.7352-prod

 

merci des conseilles

[baron-noir]

Si tu essaies d'installer la V4 c'est normal

Il faut installer la V3, puis la V4

Ceci est pourtant bien spécifié dans les tutoriels !

Aller voir ces tutoriels dans le topic des tutoriels je l'ai répertorié ...

On trouve aussi en première page de ce topic les tutoriels ainsi que les liens pour la V3 la V4 étant également en ligne et sur MyPeugeot...

Bon chargement...

[Invité §Vir284Wx]

Salut!

J'ai eu le même problème que toi ce week-end. Pas de media sur la clef USB avec la dernière version de cartographie, alors que toute la procédure était respectée... Et puis, je me suis souvenu que ce fil est une mine d'or en matière d'informations!

Va voir la première page, tout est détaillé, @baron-noir a fait un super boulot! Il faut que tu charges et installe d'abord une version V3 avant de pouvoir installer la dernière V4! Ce sera long...mais ça va marcher. ça a marché pour moi.

Bon courage!

[Invité §Vir284Wx]

Oups! 14 secondes.....

[baron-noir]

@Giudelpier

Tu es le premier à soulever ce pb il me semble

Je referais tout :

Téléchargement ,

Formatage fat 32 de la clef,

Dezippage 7-Zip dans la cle et insérer la cle lorsque les services tomtom sont actives

Il est également conseillé de le faire à l'air libre pas clos dans un garage pour avoir une couverture 3G...

Cela ressemble à un fichier corompu ...

[baron-noir]

@VirtuelReveur tire plus vite que moi

Je m'incline avec respect !

[Invité §Vir284Wx]

Non non, c'est toi le plus rapide, @baron-noir, de 14 secondes. Tu restes le maitre incontesté de ce topic!

[Invité §Giu142wu]

@baron-noir

 

Merci. Je vais refaire toute la procédure depuis le début.

[Invité §eat307Eq]

Bonjour,

L'un de vous pourrait-il m'indiquer (en gros) le poids des mises à jour afin de prendre une clé USB dont la capacité serait suffisante ?

Une 4 Go suffirait elle pour l'ensemble des MAJ (sachant qu'une fois installés, les fichiers seraient supprimés pour faire la place à ceux qui suivront) ?

Merci par avance et bonne journée

Cordialement

[baron-noir]

Ben en première page du topic l'information y est.

J'ai fait un tableau Excel ...

Et puis il y a les tutoriels qui le disent.

Meme avec un chausse pied ca ne le fera pas !

[Invité §eat307Eq]

Merci pour la réponse

Je n'étais pas remonté en première page

Il faut donc au mini une 16 Go...

Je ne vois pas ta réponse on line mais ... sous le pavé me permettant de te répondre elle est bien visible !

(Ben en première page du topic l'information y est.

J'ai fait un tableau Excel ...

Et puis il y a les tutoriels qui le disent.

Même avec un chausse pied ça ne le fera pas !)

 

 

Bizarre

 

 

Après avoir posté ce message ta réponse apparaît... Etonnant, non ?

[Nokia67]

Hier j'ai enfin réussi à mettre à jour mon NAC avec la dernière version.

 

 

Finalement ce n'était pas un problème de clé USB mais un problème de connexion 3G.

Et pour info cela ne fonctionnait pas avec la connexion wifi sur ma Box qui est configuré et se connecte lorsque la voiture est dans le garage.

 

Et je n'ai rien remarqué de différent pour le moment par rapport à l'autre version.

[Invité §hyp134nG]

Bonjour

 

Mon CC a procédé à la mise à jour de mon NAC.

Version 21 05 6824-na-r0 du 15/05/2017

Cartographie 966.7352-prod du 13/04/2016

 

Je constate que le S&T peut être OFF sans remise ON à chaque redémarrage

Je constate que je ne peux plus entrer de coordonnées GPS et ça, ça me gave .....

 

Quel est votre retour ?

 

Si ça se confirme, je trouve que c'est plutôt une bonne chose.

[Yoyo_5]

J'ai un tout petit mini micro bug chez moi sur l'ATH. Quand je fais défiler vers le bas le mode d'affichage avec la molette gauche, dès que j'arrive sur minimal, si je continue de descendre il va remonter à l'item du dessus. Si je continue encore, il va redescendre sur Minimal, et si je poursuis ça passe bien à l'élément du dessous.

À ce stade, si je remonte, ça fera tout pareil dans le sens inverse. ^^

 

Je ferai une màj du NAC bientôt, je verrai bien si ça fait parti des correctifs.

[Invité §etm064ai]

Bonsoir

 

Petite question.

Avec le dernier firmware je n'ai plus le temps affiché à côté du symbole des bouchons, comme présent sur le firmware d'origine.

Est ce que qq1 c'est comment remettre ce temps?