Reprise du message précédent :

Axl a écrit :   moi ils me doivent 3000 fr vous croyez que je les reverrais un jour ? de temps en temps j'appel comme une piqure de rappel mais rien a faire ...

Si c'est un paiement par carte bleue tu as un an pour annuler le paiement, il suffit d'envoyer le petit courrier qui va bien

Je suis d'accord avec Drax. Passe un coup de fil à ta banque de demande une annulation du prélèvement (toutes les banques sont tenues de re-créditer ton compte dans un délai de 30 jours pour pour achat effectué par CB pour lequel tu n'as pas communiqué ton code confidentiel). Le Père-Noeel s'achemine doucement mais surement vers un dépot de bilan. Ne laisse pas une somme comme ca dans la nature encore trop longtemps, sinon tu ne la récupèreras pas !

mon achat date de septembe 2001 c'est foutu ... il m'avais livrer le matos (5 produits) étaler sur un mois ... et au final rien ne marchais j'ai donc tout renvoyer un AR et demander un remboursement que j'attend toujours ....

Si ca peut t'aider, voici les indications qui figuraient hier dans la newsletter de Defence-Consommateur au sujet de Père-Noel :
 
-----------------------------------------------------------
Pour ceux qui attendent toujours un remboursement : contactez d'urgence la Caisse d'Epargne, et notamment le prestataire de payement sécurisé de pere-noel.fr, et demandez avec insistance le remboursement.
 
Voici l'adresse mail :  
 
<!-- Autolien debut -->service.assistance@spplus.net<!-- BBCode auto-mailto end -->
 
Précisez votre nom, n° de commande, le montant, le mode de paiement (CB), votre numéro téléphone, SPPLUS s'est engagé de rembourser tout client qui n'a pas été livré.
-----------------------------------------------------------

De septembre 2001 à mai 2002, ça fait 8 mois, tu peux encore demander l'annulation du débit CB, tu veux que je te file la lettre type ?

Drax a écrit :   Axl a écrit :   mon achat date de septembe 2001 c'est foutu ... il m'avais livrer le matos (5 produits) étaler sur un mois ... et au final rien ne marchais j'ai donc tout renvoyer un AR et demander un remboursement que j'attend toujours .... De septembre 2001 à mai 2002, ça fait 8 mois, tu peux encore demander l'annulation du débit CB, tu veux que je te file la lettre type ?

 
 
AH oui carément j'ai RDV a ma banque jeudi en plus !!!!!!

Drax : tu es sûr que c'est bien un an ? Il me semble que le délai maximal est de 6 mois

 
bah oui j'ai été livrer moi le problème c'est que j'ai tout envoyer mais j'ai été rembourser !

Je t'envoie ça ce soir, là je suis au boulot (je sais on ne dirait pas... )
Par contre, une chose interessante à savoir : tu n'as pas le droit de demander l'annulation d'un paiement par CB pour un produit dont tu n'as pas été livré, le seul cas où tu peux demander l'annulation c'est pour un débit injustifié : par exemple tu as commandé une fois chez eux où tout c'est bien passé et ensuite ils te débitent sans raison.

Christophe a écrit :   Drax : tu es sûr que c'est bien un an ? Il me semble que le délai maximal est de 6 mois

Euh... il me semble bien, il faudrait retrouver les textes Il me semble que c'était une directive Européenne.

 
et dans mon cas tu crois que je peu le faire ?