Le Figaro
 
 Publié le 16 juillet 2007
Actualisé le 16 juillet 2007 : 18h37
 
 
Le Tribunal de Grande Instance de Paris a condamné Free à supporter les coûts des frais de communication vers sa hotline.
 
Cette décision, si elle était confirmée, risque de faire l'effet d'une bombe du côté des fournisseurs d'accès à internet (FAI).
 
 Le tribunal de grande instance de Paris a en effet décidé, le 26 juin dernier, que la société Free devait prendre à sa charge le coût des communications vers sa hotline lorsque les consommateurs appellent pour régler un problème lié à la fourniture du service.
 
Pour ou contre cette décision ?

Totalement pour
 
Je me suis déja retrouvé avec + 20€ de communication rien qu'avec le 3244 ( Free )
 

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99 LuftBallons , Sing ich ein lied für dich heute
 

 
 
Je pense qu'il n'y aura pas grand monde contre  

également

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Je serais à votre écoute 4/24 n'hésite pas à intervenir avec moi en cas de problème.
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Pour à 100% !

 
J'aurai juré que t'étais contre    

m'en fou j'suis chez alice. c'est gratos  

 
 
 
 
 
 
Alice, filiale Internet de Telecom Italia, arrive en tête de l'observatoire des plaintes 2006 réalisé par l'association française des utilisateurs des télécommunications (Afutt), publié le 18 mars 2007 dans les colonnes du Journal du Dimanche.
 
Alice a été le FAI le plus critiqué, avec 1.849 plaintes 'Afutt' à son actif.  
 
 

C'est la daube quoi ?

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ça fait 1 ans que j'y suis. internet+ telephone. tout marche nickel (pour l'instant   ) jamais eu de probleme.

Il faut pas dire jamais, on t'as pas apprit ça ?

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c'est pour ça que j'ai mis "pour l'instant".

Ok !  
 
 

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ça serait une bonne chose, payer pour ne pas dépanner