Ma copine a un petit problème, son portable ne capte pas dans l'appartement, donc c'est un peu chiant quoi, ça sert pas à grand chose du coup
Evidemment elle est chez Bouygues (je l'avais prévenue ) : est-ce que c'est un motif possible de résiliation anticipée de son contrat?
Si oui comment le faire constater (c'est un peu cher un huissier, ça serait bien si y'avait d'autres moyens )

Gusgus a écrit :   Ma copine a un petit problème, son portable ne capte pas dans l'appartement, donc c'est un peu chiant quoi, ça sert pas à grand chose du coup Evidemment elle est chez Bouygues (je l'avais prévenue ) : est-ce que c'est un motif possible de résiliation anticipée de son contrat? Si oui comment le faire constater (c'est un peu cher un huissier, ça serait bien si y'avait d'autres moyens )

Fallait prendre un fixe!

Elle l'a depuis quand son forfait ?
 
Je suppose qu'il doit y avoir l'histoire du délai de retractation de 7 jours (comme pour le démarchage à domicile).
 
J'ai déjà entendu qu'on pouvait résilier sans problème si le tél ne capte pas au domicile.
 
Par contre si elle vient de déménager, je ne sais pas.

Il me semble au contraire que ce n'est pas possible...
EN effet, j'ai eu des soucis de réception avec mon téléphone (problème matériel pas de l'operateur) et le mec m'a bien dit qu'il ne garantissait pas le réseau dans les murs mais seulement à l'extérieur...C'est quand je lui ai dit que dehors non plus je captais pas qu'il a dit OK pour me changer le tel...
DOnc je pense que malheureusement c'est la même chose pour la résiliation...

Bouygues...
 
Pour avoir eu un abonnement chez eux , faut pas habiter en dehors de la RP

Bon ben je crois qu'elle appelera le service clients pour voir si on peut faire qqchose...
Dommage je pensais que quelqu'un aurait des combines à me filer

Un exemple ?

Si dans ton jardin ça capte pas, tu peux résilier "en cas de déménagement", c'est marqué noir sur blanc dans le contrat. Par contre, si ça passe dehors et pas dedans, c'est plus subtil, faudrait voir ce qui est écrit exactement dans son contrat...

Gusgus a écrit :   Ma copine a un petit problème, son portable ne capte pas dans l'appartement, donc c'est un peu chiant quoi, ça sert pas à grand chose du coup Evidemment elle est chez Bouygues (je l'avais prévenue ) : est-ce que c'est un motif possible de résiliation anticipée de son contrat? Si oui comment le faire constater (c'est un peu cher un huissier, ça serait bien si y'avait d'autres moyens )

 
Pour info les Bouygues tournent en DCS (et non GSM, soit 1800 MHz au lieu de 900 MHz) qui ont une portée moins longue, mais pénètrent mieux les murs. |

Peanut a écrit :   Pour info les Bouygues tournent en DCS (et non GSM, soit 1800 MHz au lieu de 900 MHz) qui ont une portée moins longue, mais pénètrent mieux les murs. |

Mon héros!

Peanut a écrit :   Pour info les Bouygues tournent en DCS (et non GSM, soit 1800 MHz au lieu de 900 MHz) qui ont une portée moins longue, mais pénètrent mieux les murs. |

Donc en théorie ça capterait mieux dans les bâtiments?
Parce que si c'est le cas...
Bouygues dès qu'il y a un toit ça capte plus rien, dès qu'on rentre quelque part, plus de réseau, un vrai scandale ce réseau!
C'est pas pour rien que j'ai changé!

Pourceux qui disent que ca capte qu'en Rp
Bientôt  8 ans que je susi chez bouygues ,j'ai habité en rp aucun soucis et là je susi dans le nord à la frontiere belge et aucun soucis

Dreamer a écrit :   Bouygues...   Pour avoir eu un abonnement chez eux , faut pas habiter en dehors de la RP

 
Je ne suis vraiment pas d'accord, j'ai un forfait chez bouygues depuis 1998 et dès le départ je captais bien leur réseau en pleine campagne dans l'oise et la somme, ainsi que dans toutes les stations de ski où je suis passé.

djspirit a écrit :   Pourceux qui disent que ca capte qu'en Rp Bientôt  8 ans que je susi chez bouygues ,j'ai habité en rp aucun soucis et là je susi dans le nord à la frontiere belge et aucun soucis

Jamais eu de souci de réseau avec Bouygues, et j'en ai fait pourtant des coins perdus, dans mon appart ça capte très bien aussi.

Tu es où de l'Oise?

Gusgus a écrit :   Donc en théorie ça capterait mieux dans les bâtiments? Parce que si c'est le cas... Bouygues dès qu'il y a un toit ça capte plus rien, dès qu'on rentre quelque part, plus de réseau, un vrai scandale ce réseau! C'est pas pour rien que j'ai changé!

 
Oui, les ondes 1800 MHz traversent plus facilement l'infrastructure urbaine que les 900 MHz.
Après la qualité de réception de ton portable joue aussi. Et puis si tu as des plaques de plomb en guise de papier peint, ça changera pas grand chose non plus.
 
Par ailleurs depuis quelques années les opérateurs ont des accords pour mettre à disposition en commun leurs réseaux (faut avoir un téléphone bi-bande pour passer entre Orange/SFR et Bouygues) mais je ne sais pas quelles sont les conditions d'application.

Dreamer a écrit :   Bouygues...   Pour avoir eu un abonnement chez eux , faut pas habiter en dehors de la RP

Faut pas exagerer
SFR est pas mal dans le genre aussi

Il marche très bien le réseau Bouygues,même en province,d'autant que dans les zones peu couvertes il utilise le 900 Mhz et le 1800 par accord de partenariat avec ses concurrents

Pour ceux qui râlent : vous avez un moile depuis combien de temps ? Parce que si vous comparez avec 5 ans en arrière y'a pas photo ! En dehors des grandes villes c'était vraiment la dèche à l'époque. Et falloir voir la qualité de service aussi.

Ca l'a etait pour tout les operateurs je pense!

jackrussell a écrit :   Ca l'a etait pour tout les operateurs je pense!

 
Je parle en général.
Quoique Bouygues avaient un handicap puisqu'ils sont arrivés plus tard.

Peanut a écrit :   Je parle en général. Quoique Bouygues avaient un handicap puisqu'ils sont arrivés plus tard.

C'est vrai!

Gusgus a écrit :   Ma copine a un petit problème, son portable ne capte pas dans l'appartement, donc c'est un peu chiant quoi, ça sert pas à grand chose du coup Evidemment elle est chez Bouygues (je l'avais prévenue ) : est-ce que c'est un motif possible de résiliation anticipée de son contrat? Si oui comment le faire constater (c'est un peu cher un huissier, ça serait bien si y'avait d'autres moyens )

 
J'ai une amie qui vient de le faire donc oui c'est possible .

 

 
Bouygues c'est des vrais emmerdeurs
J'avais le même problème chez moi, j'ai demandé la résiliation, ils l'ont fait sans problème et j'ai reçu une joli facture de 120 euros pour "résiliation avant échéance du contrat"...
 
Je les ai appellé, au téléphone ils m'ont annoncé une somme encore plus énorme.
J'ai contacté une association de défense des consommateurs qui leur a fait plusieurs lettre, j'ai rejetté leur prélèvement, ils m'ont harcélé un moment avec des lettres et ont finalement lâché l'affaire...
 
6 mois au total, pire qu'un chewing gum collé aux baskets

Peanut a écrit :   Oui, les ondes 1800 MHz traversent plus facilement l'infrastructure urbaine que les 900 MHz. Après la qualité de réception de ton portable joue aussi. Et puis si tu as des plaques de plomb en guise de papier peint, ça changera pas grand chose non plus.   Par ailleurs depuis quelques années les opérateurs ont des accords pour mettre à disposition en commun leurs réseaux (faut avoir un téléphone bi-bande pour passer entre Orange/SFR et Bouygues) mais je ne sais pas quelles sont les conditions d'application.

 
 Là tu parles de l'itinérance locale, c'est un accord entre les collectivités locales et les 3 opérateurs pour partager les frais sur des sites (ou comment FT, VU/vodafone, et BT vont faire du blé avec des subventions ... mais c'est une autre histoire) en zone blanche seulement. Ensuite les 3 opérateurs aujourd'hui utilisent du 900 et du 1800 (BT s'est mis au 900 en zone rurale et FT et SFR au 1800 en ville) L'intérêt du 900 est de couvrir une grande zone, le 1800 pour avoir plus de porteuses. Sinon la norme GSM est faite pour l'extérieur et à moins d'installer des répéteurs (il y en a dans les gares, les centres commerciaux etc) certains bâtiments sont impossibles à couvrir (épaisseur de vieux murs, féraillage etc).
 
Edit l'itinérance locale ça commence très très très doucement Pourtant le fric est là
 
 

 
Passer Pontivy en Bretagne ya plus d'SFR  

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aramon pub le XVI  
!!!!! Vends résine polyester !!!!!!  
Caisson fibre

ça vallait bien un déterrage

 
tu cherches à te faire banir

OSEF

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Pam70 à dis: t'es vidé ?  

5 ans apres !

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La prochaine:XSARA PICASSO 1.6 HDi,ou C5 HDi ph1..
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"XM 2.1 TD12,271 000 kms,CT OK 2011,que du bonheur!".

 
Reviens nous avec des couleurs.  

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Une nana moche avec une grosse paire de loches, elle sexe , un mec moche avec des grosses baloches, lui, il sexe pas