Mail reçu par free le 3 septembre concernant la bonne reception de mon dossier pour Free adsl.
 
Nous somme le 1 octobre, ça va faire bientot 1 mois et j'en suis à l'étape 3 non validée comme quoi ma ligne est pas validé chez FT
 
ça commence sérieusement à me gaver !
 
Il y a un probleme visiblement ?
Ca pourrait etre lier au dégroupage ?

marrant ca les couilles avec Free...
 
mon paternel a voulu passer de AOL a Free... ca na jamais marché, ils lui ont débité 2 mois de forfait (qu'ils ont dû rembourser sous menace de poursuites judiciaires).
 
L'excuse trouvée par les techos de Free: c'Est AOL qui a installé tout plein de trucs sur votre machine et qui bloque note config'.
Faut réinstaller la bécanne..
 
Dire ca a un utilisateur de base comme mon pater familias.. Il a vu tout rouge, bizarrement
 
En gros, z'ont pas l'air tres éveillé chez Free, non ???

Chez free ils semblent ne pas avoir mis au point un suivi correct de l'avancement de l'état de connexion de leur nouveaux abonnés malgré des mails qui font penser le contraire
 
T'es allé lire dslvalley ?
 
http://www.dslvalley.com/forum/forum.php3?ID=0204

Merci pour le lien,
 
J'ai des potes qui m'ont dit que je me suis inscrit pile poil au moment d'une transition !
 
début sept quand j'ai souscris c'était Free Adsl 512
mais depuis 2 semaines, toute nouvelle souscription est automatiquement renvoyée vers du Free Dégroupé + freebox !
 
alors peut etre qu'ils sont encore en cours de dégroupage que j'aurais ma connexion uniquement quand tout sera fini histoire qu'ils m'envoient la freebox et non d'abord un modem et seulement la freebox ensuite !
 
je sais pas
mais putain ce que c'est long !

Cerveau Lent a écrit :   marrant ca les couilles avec Free...   mon paternel a voulu passer de AOL a Free... ca na jamais marché, ils lui ont débité 2 mois de forfait (qu'ils ont dû rembourser sous menace de poursuites judiciaires).   L'excuse trouvée par les techos de Free: c'Est AOL qui a installé tout plein de trucs sur votre machine et qui bloque note config'. Faut réinstaller la bécanne..   Dire ca a un utilisateur de base comme mon pater familias.. Il a vu tout rouge, bizarrement   En gros, z'ont pas l'air tres éveillé chez Free, non ???

 
D'un autre côté, c'est pas faux... AOL ça fout vraiment la zone sur un PC. Maintenant c'est sûr que l'utilisateur lambda, il peut difficilement concevoir ça.

En plus faut faire gaffe  
Pour demenager il te faut resilier puis reinscrire
ce qui inclus pour la resiliaton des frais de 99€  
Donc quand j ai demenager ben me suis pas reinscris
Faut pas abuser , payer 99€ pour un changement de ligne

je suis pas pret de déménager
 
Mais bon d'ici la, les associations de consommateurs auront réussi à casser cette clause de résiliation

voilà le cas typique qui m'a fait prendre Wanadoo
Free c'est super et moins cher quand on a ENFIN réussi à avoir la connection
 
Désolé pour toi, il te faut attendre, tu ne peux rien faire de plus (mais parait qu'après l'étape 3 le reste se fait très vite )
 
Edit : le temps d'attente est "dans la moyenne" malheureusement, tu n'es pas un cas à part

Bon ton cas ne semble pas isolé y'en a d'autres comme ici:
http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=15545&ID=0204
 
Bah wait and see après c'est la facture mensuelle qui est plus agréable et pour longtemps

Pour moi, en une semaine l'affaire était réglée

cedjbt21 a écrit :   En plus faut faire gaffe   Pour demenager il te faut resilier puis reinscrire ce qui inclus pour la resiliaton des frais de 99€   Donc quand j ai demenager ben me suis pas reinscris Faut pas abuser , payer 99€ pour un changement de ligne

 
c'était indiqué sur le contrat ... fallait lire
 
moi quand j'ai pris wanadoo, j'ai eu le droit de payer le modem et les frais de mise en service de la ligne ... chez free c'est gratuit et ils se rattrapent sur la résiliation
 
j'ai ouvert un abonnement pour une copine chez free elle va renvoyer le formulaire demain on verra combien de temps ca prendra
 

wech67 a écrit :   c'était indiqué sur le contrat ... fallait lire   moi quand j'ai pris wanadoo, j'ai eu le droit de payer le modem et les frais de mise en service de la ligne ... chez free c'est gratuit et ils se rattrapent sur la résiliation   j'ai ouvert un abonnement pour une copine chez free elle va renvoyer le formulaire demain on verra combien de temps ca prendra

Je sais que c etait ecris pour la resiliation
Mais je pensasis pas que pour demenager fallait se deinscrire puis se reinscrire
Y a des fournisseurs qui font tout simplement suivre

MasterLudo a écrit :   Bon ton cas ne semble pas isolé y'en a d'autres comme ici: http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=15545&ID=0204   Bah wait and see après c'est la facture mensuelle qui est plus agréable et pour longtemps

 
ce que je pige pas c'est que ça parle de construction de ligne alors que j'avais Wanadoo adsl avant
 
ma ligne est déja active

j'ai essayé de voir l'évolution hier,
et apparement mon modem détecte que ma ligne à l'air de fonctionner
"l'icone" modem est verte maintenant.
 
Quand je lance une connexion adsl il cherche à enregistrer mes identifiants mais me dit au bout de 30 sec que l'ordinateur distant ne répond pas
 
pourtant il me semblait qu'à partir du moment ou la ligne était reconnue par le modem, ça devait marcher
 
chié

Fresh a écrit :   j'ai essayé de voir l'évolution hier, et apparement mon modem détecte que ma ligne à l'air de fonctionner "l'icone" modem est verte maintenant.   Quand je lance une connexion adsl il cherche à enregistrer mes identifiants mais me dit au bout de 30 sec que l'ordinateur distant ne répond pas   pourtant il me semblait qu'à partir du moment ou la ligne était reconnue par le modem, ça devait marcher   chié

C'est un modem ou une freebox ?
 

Fresh a écrit :   j'ai essayé de voir l'évolution hier, et apparement mon modem détecte que ma ligne à l'air de fonctionner "l'icone" modem est verte maintenant.   Quand je lance une connexion adsl il cherche à enregistrer mes identifiants mais me dit au bout de 30 sec que l'ordinateur distant ne répond pas   pourtant il me semblait qu'à partir du moment ou la ligne était reconnue par le modem, ça devait marcher   chié

zont pas une mire chez Free sur laquelle tu pourrais tester la connection

Fresh a écrit :   Merci pour le lien,   J'ai des potes qui m'ont dit que je me suis inscrit pile poil au moment d'une transition !   début sept quand j'ai souscris c'était Free Adsl 512 mais depuis 2 semaines, toute nouvelle souscription est automatiquement renvoyée vers du Free Dégroupé + freebox !   alors peut etre qu'ils sont encore en cours de dégroupage que j'aurais ma connexion uniquement quand tout sera fini histoire qu'ils m'envoient la freebox et non d'abord un modem et seulement la freebox ensuite !   je sais pas mais putain ce que c'est long !

 
J'ai eu la même chose sur Paris. Inscription au moment du dégroupage de ma zone. Presque un mois d'attente.
 
L'avantage, c'est que (relativement) peu de gens sont sur ma ligne pour l'instant donc c'est 2Mb/s++ powaaaa au lieu de 1Mb/s

lapinlov a écrit :   zont pas une mire chez Free sur laquelle tu pourrais tester la connection

 
Non, s'il s'agit de la Freebox c'est tout con, il suffit de la brancher et d'attendre... attendre... attendre.
 
Moi c'est ce que j'avais fait une semaine avant mon dégroupage. Une diode verte et une orange et puis un jour en rentrant chez moi zou, deux diodes vertes !!! Et c'est parti pour le surf odébi !
Le mail de confirmation d'activation de la ligne est arrivé presque deux semaines après. Heureusement que je l'avais pas attendu.
 
Bon, il est quand même conseillé de débrancher-rebrancher la Freebox une fois par jour durant cette période, mais une fois les deux diodes vertes obtenues, plus besoin d'y toucher normalement.
 

 
bah la j'ai mon ancien modem de wanadoo !
 
mais apparement la ligne qu'ils vont me construire c'est du dégroupage !
 
alors la question sousjacente c'est : une ligne dégroupée est elle utilisable avec le modem WanadooAdsl ?

lapinlov a écrit :   zont pas une mire chez Free sur laquelle tu pourrais tester la connection

 
je crois avoir lu sur un forum qu'il fallait mettre en paramétre
"adsl@adsl" et pas de mot de passe
 
j'essaierais ce soir

Moi j ai attendu 15 jours environ depuis le mail juqu'a la connexion.