Bonjour à tous,
 
Désolé si le message ne se trouve pas au bon endroit
 
Un concessionnaire a entrepris des réparations sur ma voiture, changement des faisseaux gps et audio (donc démontage de la colonne centrale et du tableau de bord)
 
Je récupère ma voiture, surprise : plus de ventilation (alors qu'elle fonctionnait avant de la déposer)
 
Après le diag, ce serait le néman qui n'envoie plus assez d'electricité ou un truc comme ça...
Et ce serait du à l'usure  !!! donc 300 € pour ma pomme !
 
Je dois rappeler le resp. du sav.
 
Qu'en pensez-vous ??
 
Merci pour vos réponses

Bonjour,
 
Tout concessionnaire doit obligation de résultat c'est à dire de diagnostiquer la panne et de faire en sorte qu'elle soit réparer, dans ton cas tu leur amène une voiture avec une ventilation qui fonctionne il te change le faisceau multimedia (qui en passant n'a rien a voir avec le neiman) tu dois repartir avec une voiture qui fonctionne en tout point surtout qu'ils ont travailler sur les parties faisceaux et tableau de bord où se trouve la commande de ventilation, ce n'est pas normal que tu doit prendre ne charge la réparation.
 
Donc retourne les voir est demande à voir le responsable de l'atelier en montrant un peu que tu es borné mais que quand tu as ramené ton véhicule la ventilation aller correctement et que maintenant suite aux réparations rien ne va.S'il ne veule rien savoir écris un mail à peugeot france à peugeot France vi le site peugeot.fr
 
Et pour info si je me trompe pas un neiman joue le rôle d'un interrupteur donc si tu arrive à démarrer ton moteur c'est que le courant passe.
 
En tout cas bon courage

Le responsable n'a rien voulu savoir, il prétend que c'est l'usure et que c'est une coincidence que la ventilation ai lachée pendant la période ou la voiture était chez eux. c'est louche.
 
J'ai envoyé un mail à une association de consomateurs lol, pour connaître mes droits, avant d'écrire à pijot.
 
En plus de ça j'ai d'autres problèmes avec eux en ce moment mais ce serait trop long à expliquer ...

Oui bien joué pour l'association de consommateur,mais surtout ne lache rien moi j'ai eu certain problème avec une concession peugeot pour ma peinture 15 joursd à écrire et à téléphonné à gauche à droite mais j'ai eu gain de cause et tout c'est arrangé.
 
courage

Il en faut beaucoup lol

Ca m'énerve d'entendre des histoires pareil...
Ils essaient d'embobiner les gens en plus...
 
Si tu contact une association de consommateur et le service client, ils vont bouger!
 

Pourrais-tu préciser de quel concessionnaire il s'agit stp ?  
 
Merci !  

J'ai insisté pour qu'ils prennent à leur charge cette réparation mais ces ....... veulent rien entendre. c'est une pièce d'usure  
 
Ils me proposent un arrangement financier, j'attends leur arrangement avec impatiente

Il y a sur le site peugeot un endroit pour poster reclamation.
Ca marche pas mal. Bien expliquer ton probleme et metre le nom et ville de ta concession.
C'est apres coup la concession qui m'a rapellé pour me proposer dedomagement.