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 Sujet :

Harcèlement téléphonique?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Modo ... pépère?
Profil : Pilote d'essai
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wildboar
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  1. Posté le 29/07/2017 à 12:48:11  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Reprise du message précédent :
Perso, je n'ai toujours pas compris comment signaler les entreprises à Bloctel.

Sur le fixe, je ne peux pas retracer leurs vrai numéro (voir plus haut), celui qui s'affiche sur le combiné est du n'importe-quoi et ils murmurent un nom incompréhensible ("Inzitudesondagezavégagnéunca​napé" ) avant de raccrocher.

Trois fois, ces dernières semaines. :bah:


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I don't worry for the future, I'm not dreaming of the past, I'm not talking of the first time, never think about the last.
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Profil : Routard
emmanuel_09
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  1. Posté le 29/07/2017 à 14:38:30  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu as du bol! En ce moment chez moi c'est trois fois... par demi-journée.

Quand je leur parle de Bloctel, ils ont la nouvelle réponse: "Bloctel c'est pour les appels commerciaux, nous on vous informe de la nouvelle loi."

Je persiste à penser qu'il faut piéger les entreprises commanditaires pour ensuite les harceler. :bah:
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Modo ... pépère?
Profil : Pilote d'essai
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wildboar
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  1. Posté le 29/07/2017 à 15:04:12  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ah oui, j'ai eu droit à cette réponse idiote, moi aussi! :pfff:

J'hésite toujours de leur gueuler dessus, me disant que ce sont des filles qui n'ont trouvé que ça comme boulot et qu'elles n'ont pas mérité de se faire envoyer paître à longueur de journée ... mais qu'est-ce qu'elles sont chiantes!
Message cité 2 fois

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Membre confirmé
Profil : Pilote semi-pro
typo77
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  1. Posté le 29/07/2017 à 18:07:39  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Emmanuel_09 a écrit :

Tu as du bol! En ce moment chez moi c'est trois fois... par demi-journée.

Quand je leur parle de Bloctel, ils ont la nouvelle réponse: "Bloctel c'est pour les appels commerciaux, nous on vous informe de la nouvelle loi."

Je persiste à penser qu'il faut piéger les entreprises commanditaires pour ensuite les harceler. :bah:
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Je ne décroche jamais quand ce sont des commerciaux.
Quand je constate qu'ils insistent, je fais une réclamation à Bloctel.

Message cité 1 fois
Profil : Routard
emmanuel_09
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  1. Posté le 29/07/2017 à 19:08:24  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

typo77 a écrit :

Je ne décroche jamais quand ce sont des commerciaux.
Quand je constate qu'ils insistent, je fais une réclamation à Bloctel.
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En fournissant un numéro bidon qu'ils changeront le lendemain? :??:

Message cité 1 fois
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Membre confirmé
Profil : Pilote semi-pro
typo77
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  1. Posté le 29/07/2017 à 19:10:50  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Emmanuel_09 a écrit :

En fournissant un numéro bidon qu'ils changeront le lendemain? :??:
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S'ils changent le numéro à chaque fois, tu ne peux rien faire (à part ne pas répondre).

Lentement mais sûrement !
Profil : Pilote d'essai
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pierregdlj
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  1. Posté le 31/07/2017 à 21:39:53  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

typo77 a écrit :

Plus un seul appel commercial!...
Pour un peu, on s’ennuierait... :D
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Attends la rentrée. :w:

Emmanuel_09 a écrit :

Tu as du bol! En ce moment chez moi c'est trois fois... par demi-journée.

Quand je leur parle de Bloctel, ils ont la nouvelle réponse: "Bloctel c'est pour les appels commerciaux, nous on vous informe de la nouvelle loi."

Je persiste à penser qu'il faut piéger les entreprises commanditaires pour ensuite les harceler. :bah:
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On me l'a fait aussi le coup de la nouvelle loi, et pour quelqu'un d'un peu trouillard c'est facile de tomber dans le panneau.
Perso j'ai osé résister et les remballer gentillement*, c'est limite si je me suis fait engueuler. :blague:

*Genre "merci je suis [au courant]/[pas concerné], je vous appellerai si besoin".

WildBoar a écrit :

Ah oui, j'ai eu droit à cette réponse idiote, moi aussi! :pfff:

J'hésite toujours de leur gueuler dessus, me disant que ce sont des filles qui n'ont trouvé que ça comme boulot et qu'elles n'ont pas mérité de se faire envoyer paître à longueur de journée ... mais qu'est-ce qu'elles sont chiantes!
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Bof, si tu hésites à gueuler sur ta femme, fais-toi au moins plaisir avec celles-là. :ddr:


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Toyota Prius II 2005 Linea Sol Pack : 169000km | Dacia Logan MCV dci68 2007 : 192000km | Renault R4 GTL Clan 1988 : 109000km
Peugeot 102M - 1967 - 20324km + Motoconfort AU42S - 1968
Honda CB400N - 1979 - 84820km + Yamaha RDX 125 - 1976 - 30270km
Modo ... pépère?
Profil : Pilote d'essai
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wildboar
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  1. Posté le 01/08/2017 à 10:22:56  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Nan, quelques pages en arrière, on avait un jeune "téléconseiller" qui participait ici un peu. Sa situation, loin d'être dramatique, m'a interpellée. :bah:
Message cité 1 fois

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typo77
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  1. Posté le 01/08/2017 à 13:18:16  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Emmanuel_09 a écrit :

Tu as du bol! En ce moment chez moi c'est trois fois... par demi-journée.

Quand je leur parle de Bloctel, ils ont la nouvelle réponse: "Bloctel c'est pour les appels commerciaux, nous on vous informe de la nouvelle loi."

Je persiste à penser qu'il faut piéger les entreprises commanditaires pour ensuite les harceler. :bah:
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Si tu vis avec une jeune femme, c'est normal.
Fais quand même attention à ton rythme cardiaque!... :D

Profil : Administrateur
wildone
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  1. Posté le 01/08/2017 à 17:20:21  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

WildBoar a écrit :

Ah oui, j'ai eu droit à cette réponse idiote, moi aussi! :pfff:

J'hésite toujours de leur gueuler dessus, me disant que ce sont des filles qui n'ont trouvé que ça comme boulot et qu'elles n'ont pas mérité de se faire envoyer paître à longueur de journée ... mais qu'est-ce qu'elles sont chiantes!
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T'as pas tort. C'est un job étudiant :)
J'avais fait un entretien pour le faire.
Mais bon t'es payé aussi pour te faire raccrocher au nez...


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Profil : Pilote d'essai
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pierregdlj
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  1. Posté le 02/08/2017 à 21:14:06  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

WildBoar a écrit :

Nan, quelques pages en arrière, on avait un jeune "téléconseiller" qui participait ici un peu. Sa situation, loin d'être dramatique, m'a interpellée. :bah:
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Mouais.

Ce n'est pas un boulot que j'aimerais faire, mais quand on postule pour le faire, et qu'on est payé pour le faire, bah on le fait.
Quand on veut changer, on change. :bah:

Y'a plein de jobs bien plus difficiles, mentalement ou physiquement.

A commencer par prof, par exemple, qui à mon avis n'est pas plus marrant que téléconseiller/démarcheur.
Ma femme est instit', je parle en connaissance de cause. :jap:


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wildboar
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  1. Posté le 02/08/2017 à 22:50:59  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quand t'es prof (ou instit), tu ne te fais pas engueuler 8/8H!

Et ces filles (ou gars) au call center doivent en entendre des vertes et pas mûres à longueur de journée. Pas la peine d'ajouter mon "Va chier!" à tout le reste ... :roll:
Message cité 1 fois
Message édité par WildBoar le 02/08/2017 à 22:57:30

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typo77
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  1. Posté le 02/08/2017 à 22:53:52  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

WildBoar a écrit :

Quand t'es prof (ou instit), tu ne te fais pas engueuler 8/8H!

Et ces filles (ou gars) au call center doivent en entrer des vertes et pas mûres à longueur de journée. Pas la peine d'ajouter mon "Va chier!" à tout le reste ... :roll:
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Ceux qui pratiquent de leur domicile peuvent avoir des visiteurs inattendus... :cry:

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Profil : Pilote d'essai
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wildboar
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  1. Posté le 02/08/2017 à 22:57:03  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rrraaah, ma faute de frappe! J'ai accepté la correction en "entrer" au lieu de me relire et rédiger "entendre". :pfff:

J'édite ...


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emmanuel_09
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  1. Posté le 25/08/2017 à 15:44:14  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon, je pense avoir trouvé une solution satisfaisante.

Elle n'empêche pas les appels indésirables mais les passe en silencieux... Je ne les remarque donc pas (sauf à être devant le téléphone, dont l'écran s'allume au moment de l'appel).

Je possède un téléphone fixe Gigaset qui permet de:
- définir une plage horaire durant laquelle le téléphone ne sonne pas: j'ai mis 00:00 à 23:59;
- attribuer une sonnerie personnalisée (ils appellent ça VIP) aux contacts de mon choix dans mon répertoire. Ces sonneries VIP ne sont pas réduites au silence.

J'ai donc attribué une sonnerie VIP à chacun de mes contacts (en fait, la sonnerie qui était précédemment par défaut).

Cela signifie que je n'entends désormais que les appels venant de numéros figurant dans mon répertoire. Ca impliquera à l'avenir, dès que je donnerai mon n° de fixe, de demander le n° qui va être utilisé pour me contacter. Contraignant mais pas anormal après tout. :bah:

Les appels manqués figurent toujours dans mon journal d'appels. Rien ne m'empêche de rappeler si je pense avoir manqué un appel honnête.
Message cité 1 fois
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Profil : Pilote d'essai
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wildboar
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  1. Posté le 25/08/2017 à 15:54:56  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Astucieux, ça! J'ai des (vieux) Gigaset aussi, trois combinés sur une base, encore marqué "Siemens" dessus. Modèle A400.

C'est lequel, le tien?
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---------------
I don't worry for the future, I'm not dreaming of the past, I'm not talking of the first time, never think about the last.
L'éternité c'est long, surtout vers la fin
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jessie11000
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  1. Posté le 25/08/2017 à 16:20:18  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

WildBoar a écrit :

Astucieux, ça! J'ai des (vieux) Gigaset aussi, trois combinés sur une base, encore marqué "Siemens" dessus. Modèle A400.

C'est lequel, le tien?
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Perso moi j'ai un A 400 et un A520 :jap:


---------------
Je n’en ai discuté avec personne, mais c’est la position de mon parti.
Georges Marchais.)

[:ciana:10] YARIS HSD MADE IN FRANCE Ҩҩ [:modris63] Design Blanc pur + Pack Zen+
CHR hybride finition graphic blanc nacré --On est sur FA, on peut dire tout et son contraire Gloup :o [:raposa95:17]
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typo77
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  1. Posté le 25/08/2017 à 17:08:08  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Comme on n'a pas de réseau partout en Seine-et-Marne, on utilise les signaux de fumée (de jour seulement).
A Paris, ils utilisent bien le tamtam dans les couloirs du métro... :D
Message cité 1 fois
Profil : Routard
emmanuel_09
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  1. Posté le 25/08/2017 à 17:28:25  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

WildBoar a écrit :

Astucieux, ça! J'ai des (vieux) Gigaset aussi, trois combinés sur une base, encore marqué "Siemens" dessus. Modèle A400.

C'est lequel, le tien?
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Gigaset C530

 :jap:

L'éternité c'est long, surtout vers la fin
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jessie11000
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  1. Posté le 25/08/2017 à 17:39:45  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

typo77 a écrit :

Comme on n'a pas de réseau partout en Seine-et-Marne, on utilise les signaux de fumée (de jour seulement).
A Paris, ils utilisent bien le tamtam dans les couloirs du métro... :D
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 :lol:


---------------
Je n’en ai discuté avec personne, mais c’est la position de mon parti.
Georges Marchais.)

[:ciana:10] YARIS HSD MADE IN FRANCE Ҩҩ [:modris63] Design Blanc pur + Pack Zen+
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typo77
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  1. Posté le 25/08/2017 à 19:08:47  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Emmanuel_09 a écrit :

Bon, je pense avoir trouvé une solution satisfaisante.

Elle n'empêche pas les appels indésirables mais les passe en silencieux... Je ne les remarque donc pas (sauf à être devant le téléphone, dont l'écran s'allume au moment de l'appel).

Je possède un téléphone fixe Gigaset qui permet de:
- définir une plage horaire durant laquelle le téléphone ne sonne pas: j'ai mis 00:00 à 23:59;
- attribuer une sonnerie personnalisée (ils appellent ça VIP) aux contacts de mon choix dans mon répertoire. Ces sonneries VIP ne sont pas réduites au silence.

J'ai donc attribué une sonnerie VIP à chacun de mes contacts (en fait, la sonnerie qui était précédemment par défaut).

Cela signifie que je n'entends désormais que les appels venant de numéros figurant dans mon répertoire. Ca impliquera à l'avenir, dès que je donnerai mon n° de fixe, de demander le n° qui va être utilisé pour me contacter. Contraignant mais pas anormal après tout. :bah:

Les appels manqués figurent toujours dans mon journal d'appels. Rien ne m'empêche de rappeler si je pense avoir manqué un appel honnête.
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On peut laisser une message expliquant on ne peut téléphoner de son entreprise et qu'il faut rappeler vers 3 heures du matin... :D

Profil : Routard
emmanuel_09
Les Clubs - succès bronze nombre de vues Les Clubs - succès bronze messages
  1. Posté le 25/08/2017 à 19:34:54  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je ne me sers pas du répondeur. Mais je mettrais bien un message du type: Votre appel est peut-être bloqué car votre n° nous est inconnu. Merci de me laisser votre numéro pour être rappelé." :bah:
Message édité par Emmanuel_09 le 25/08/2017 à 19:35:12
Modo ... pépère?
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  1. config
wildboar
Coupe argent Les Clubs Les Clubs - succès argent nombre de vues Les Clubs - succès argent sujets
  1. Posté le 25/08/2017 à 19:38:36  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
D’habitude, quand ils comprennent que c'est un répondeur, ils abandonnent aussitôt. Ils attendent qu'on décroche "pour de vrai" pour lancer leur sermon.


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laurent-du-doubs
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  1. Posté le 28/09/2017 à 08:13:44  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
(moins de centres nous ferait du bien! )

Free: trois patrons de centres d'appels "liquidés" après le passage d'Elise Lucet et de "Cash Investigation"
Publié le : Mercredi 27 Septembre 2017 - 17:11
Mise à jour : Mercredi 27 Septembre 2017 - 17:17
Trois patrons de centres d'appels d'une filiale de Free sont sur le point ou ont déjà quitté leur emploi, suite à l'émission de "Cash Investigation" diffusée mardi soir sur France 2. Emission dans laquelle les conditions de travail et de management de ces sites ont fait scandale.
http://www.francesoir.fr/tenda [...] n-scandale
--------------------
Un individu, épuisé comme beaucoup de ses collègues, a par exemple expliqué qu'il avait été viré sans ménagement pour fraude, alors qu'il demandait simplement, selon lui, une révision de ses conditions de salaires.

Afin d'endiguer la crise, et pour "mater" les fauteurs de troubles (les grévistes ou les rebelles pour être plus précis), Free a pris une décision radicale, mais finalement contre-productive. Sur le site de Mobipel, à Colombes, la direction a décidé de geler les embauches, de pousser au départ les éléments perturbateurs et de classer le site en "sensible".

Un autre témoignage est consternant. Une femme a expliqué avoir reçu un avertissement pour avoir pris des jours de repos après… une tentative de suicide.
Message cité 1 fois
Profil : Routard
emmanuel_09
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  1. Posté le 28/09/2017 à 08:46:49  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

laurent du doubs a écrit :

(moins de centres nous ferait du bien! )

Free: trois patrons de centres d'appels "liquidés" après le passage d'Elise Lucet et de "Cash Investigation"
Publié le : Mercredi 27 Septembre 2017 - 17:11
Mise à jour : Mercredi 27 Septembre 2017 - 17:17
Trois patrons de centres d'appels d'une filiale de Free sont sur le point ou ont déjà quitté leur emploi, suite à l'émission de "Cash Investigation" diffusée mardi soir sur France 2. Emission dans laquelle les conditions de travail et de management de ces sites ont fait scandale.
http://www.francesoir.fr/tenda [...] n-scandale
--------------------
Un individu, épuisé comme beaucoup de ses collègues, a par exemple expliqué qu'il avait été viré sans ménagement pour fraude, alors qu'il demandait simplement, selon lui, une révision de ses conditions de salaires.

Afin d'endiguer la crise, et pour "mater" les fauteurs de troubles (les grévistes ou les rebelles pour être plus précis), Free a pris une décision radicale, mais finalement contre-productive. Sur le site de Mobipel, à Colombes, la direction a décidé de geler les embauches, de pousser au départ les éléments perturbateurs et de classer le site en "sensible".

Un autre témoignage est consternant. Une femme a expliqué avoir reçu un avertissement pour avoir pris des jours de repos après… une tentative de suicide.
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Consternant... [:tydav16:3]

Et après certains vont nous expliquer que les syndicats sont inutiles!

Membre confirmé
Profil : Pilote semi-pro
typo77
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  1. Posté le 02/10/2017 à 19:17:53  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

pierregdlj a écrit :

Désolé, j'ai ris en lisant quelques posts de ce topic... :D

Mais je compatis, j'ai au minimum 1 appel par jour, en général masqué, du même genre. Toujours aux heures des repas, le midi ou le soir. A tel point que je dis à mes proches de ne pas appeler aux heures des repas, car je ne me déplace même plus pour aller voir le téléphone.

Je suis chez Orange, et j'ai ces problèmes depuis que j'acheté la maison (donc déménagement). J'avais le même numéro avant, et j'avais jamais eu le souci.

Visiblement, y'a pas vraiment de solution gratuite pour éviter les appels masqués chez Orange ? :(
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En principe c'est prévu, mais l'inconvénient est que tu vas bloquer également tes proches qui ont choisi de masquer leur numéro...

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Profil : Administrateur
wildone
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  1. Posté le 03/10/2017 à 17:19:36  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Y a encore des gens bien intentionnés qui masquent leur numéro en 2017 ?
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pierregdlj
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  1. Posté le 04/10/2017 à 11:55:55  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

typo77 a écrit :

En principe c'est prévu, mais l'inconvénient est que tu vas bloquer également tes proches qui ont choisi de masquer leur numéro...
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M'en fous, mes proches savent très bien qu'il ne faut pas masquer le numéro si ils veulent que je décroche. :jap:
Celui qui appelle, c'est celui qui a besoin de moi, pas l'inverse. ;)

WildOne a écrit :

Y a encore des gens bien intentionnés qui masquent leur numéro en 2017 ?
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Voilà. :D

Depuis hier aprèm au boulot, à peu près 4 appels masqués : j'ai fini par décrocher : c'était la caisse d'épargne qui voulait parler au responsable des finances. :o
Sachant qu'on n'a rien à voir avec eux, il est évident que ça n'avait aucun intérêt.


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Membre confirmé
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typo77
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  1. Posté le 04/10/2017 à 11:58:47  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

WildOne a écrit :

Y a encore des gens bien intentionnés qui masquent leur numéro en 2017 ?
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On vit dans un monde de craintifs de tout poil!... :cry:

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Profil : Pilote d'essai
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wildboar
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  1. Posté le 04/10/2017 à 12:01:16  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ici, les numéros ne sont absolument pas masqués ... mais ne correspondent à rien quand tu cherches à les dénoncer.

Sur le fixe, ça ressemble à un numéro de la région. Sur le portable, ça indique, hier, par exemple, "Amiens, Picardie" ... mais le numéro n'est pas attribué. :mad:
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Message édité par WildBoar le 04/10/2017 à 12:01:42

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  1. Posté le 04/10/2017 à 12:39:22  
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WildBoar a écrit :

Ici, les numéros ne sont absolument pas masqués ... mais ne correspondent à rien quand tu cherches à les dénoncer.

Sur le fixe, ça ressemble à un numéro de la région. Sur le portable, ça indique, hier, par exemple, "Amiens, Picardie" ... mais le numéro n'est pas attribué. :mad:
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Ce sont des numéros fictifs créés automatiquement par un automate installé sur leurs standards.
La loi devrait interdire la commercialisation de ce procédé. :cry:

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  1. Posté le 04/10/2017 à 15:04:32  
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et l'automate achète les numéros qui répondent pendant les heures de travail
sont d'un autre siècle:
retraité? plein de sous..........................​.........

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  1. Posté le 22/10/2017 à 18:18:51  
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Je pense avoir trouvé une astuce ! Quand un numero masqué ou un numero que je ne connais pas appelle : je décroche le combiné et raccroche aussitôt !On dirait que ça se calme !
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http://www.davidbowie.com/user​s/simone/vittel.gif
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  1. Posté le 22/10/2017 à 18:44:16  
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Depuis plusieurs mois, une société se présentant comme le « service Habitat du Département » fait de la prospection commerciale dans le Doubs et propose une pseudo aide à l’isolation de logements. Les gendarmes du Jura alertent également. Attention, il s'agit d'une arnaque.
-------------
http://france3-regions.francet [...] 36395.html
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  1. Posté le 22/10/2017 à 19:29:28  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

laurent du doubs a écrit :

Depuis plusieurs mois, une société se présentant comme le « service Habitat du Département » fait de la prospection commerciale dans le Doubs et propose une pseudo aide à l’isolation de logements. Les gendarmes du Jura alertent également. Attention, il s'agit d'une arnaque.
-------------
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Ils sont en train de prospecter chez moi aussi (isolation à 1€, etc.)...

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  1. Posté le 22/10/2017 à 19:33:31  
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outside a écrit :

Je pense avoir trouvé une astuce ! Quand un numero masqué ou un numero que je ne connais pas appelle : je décroche le combiné et raccroche aussitôt !On dirait que ça se calme !
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Si c'est toujours le même numéro de fixe, tu fais une réclamation à Bloctel.
Les appels sont souvent générés par un standard automatique (et il n'y a personne au bout du fil).
Si tu les rappelles, tu risques de tomber sur un numéro surtaxé.

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