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aide desimblockage

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Profil : Routard confirmé
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vegeta69230
Les Clubs - succès bronze sujets
  1. Posté le 16/08/2013 à 18:39:03  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Slt,
est ce que quelqu'un si connaitrait assez pour debloquer un reseau sim.
Je viens de changer mon smartphone et j'ai vendu l'ancien.
Le hic est qu'il est blocké au niveau du reseau.
J'ai appelé bouygues(hotline et boutique) et aucun des deux ne peut me le debloquer.Il ne comprenne pas pk,car je l'ai acheté chez eux il y a 2ans mais d'apres leur donné,il est debloqué et donc ne peuvent rien faire d'autres.
D'apres bouygues ca viendrais de sony qu'il l'aurait bloqué en « interne » suite a une intervention dessus il y a 1an et donc plus reconnu par bouygues.

Le pb est que moi,j'ai vendu mon tel(l'acheteur commence a faire un peu la gueule ;..logique) bouygues m'envoie un peu boulé car eux ne peuvent rien faire mise a part me prendre 80€ pour envoi chez sony pour deblocage.:(((((((

J'ai rien demandé a personne et je retrouve avec un tel inutilisable par autre que bouygues alors que la loie leur impose un deblocage.

J'ai pas trop envie de me prendre la tete alors est ce que l'un de vous maitrise a mort ce sujet et peut le faire??(moyennent finance),ou connais quelqu'un??un site SERIEUX quitte a payer un peu ?? etc...

Si sujet delicat,repondez moi en mp ;)

Par avance un grandddd merci.


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=tu3jZRiHIFs
Sujets relatif
Profil : Pilote addict
max_67
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  1. Posté le 17/08/2013 à 14:38:08  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le désimlock est un sujet très délicat!
malheureusement il existe deux types de désimlock, (un officiel via bouygues, et après le reste c'est du non-officiel),
qui dis non officiel dis emmerdes à la clef bien-entendu...
pour être très honnête avec toi il y a belle lurette que je n'achète plus de téléphone bloqué (et encore moins avec bouygues qui sont franchement malhonnête, étant client par le passé...).
personne n'impose de débloquer un téléphone... c'est toi qui a acheté en connaissance de cause...de ce fait c'est ta responsabilité...
je te conseille pas de le faire par un site, la plupart sont des escrocs qui te le font pour sois-disant 15euros, mais en réalité c'est très "compliqué" de faire ça proprement (et donc couteux).
pour moi sois fais le débloquer par bouygues, sois change le, tu le revends ou l'échange par un désimlocké...(à mon sens les seules solutions viables...)
il existe ce genre de site: http://unlockthatphone.com/
mais je ne sais pas du tout ce que ça vaut, jamais utilisé...donc encore une fois à tes risques et périls si ça foire...
Message cité 1 fois

---------------
Une Dacia, c'est juste confortable comme une Maybach, puissante comme une Ferrari, et tout ça pour 6500€ by Nous75 :jap:
Aucune autre marque ne correspond à mon cahier des charges By Nous75(C)
Dacia c'est une fierté :sol:
Profil : Routard confirmé
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vegeta69230
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  1. Posté le 18/08/2013 à 10:42:27  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

MaX_67 a écrit :

Le désimlock est un sujet très délicat!
malheureusement il existe deux types de désimlock, (un officiel via bouygues, et après le reste c'est du non-officiel),
qui dis non officiel dis emmerdes à la clef bien-entendu...
pour être très honnête avec toi il y a belle lurette que je n'achète plus de téléphone bloqué (et encore moins avec bouygues qui sont franchement malhonnête, étant client par le passé...).
personne n'impose de débloquer un téléphone ... c'est toi qui a acheté en connaissance de cause...de ce fait c'est ta responsabilité...
je te conseille pas de le faire par un site, la plupart sont des escrocs qui te le font pour sois-disant 15euros, mais en réalité c'est très "compliqué" de faire ça proprement (et donc couteux).
pour moi sois fais le débloquer par bouygues, sois change le, tu le revends ou l'échange par un désimlocké...(à mon sens les seules solutions viables...)
il existe ce genre de site: http://unlockthatphone.com/
mais je ne sais pas du tout ce que ça vaut, jamais utilisé...donc encore une fois à tes risques et périls si ça foire...
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Tu es sur qu'il n'y a pas une loi qui leur impose de pouvoir te debloquer ton tel GRATUITEMENT 6mois apres l'achat???

Je trouve ca un peu abusé de me retrouver avec un tel bloqué et qu'il s'en foute alors qu'il le font gartuitement normalement.C'est quand meme pas de ma faute si leur logiciel ne le trouve pas.Mauvaise serie? erreur de leur part? quoique ce soit j'y suis pour rien. :non: il me devrait le meme service qu'a n'importe quel autre client.

Message cité 1 fois

---------------
http://www.youtube.com/watch?v=tu3jZRiHIFs
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Profil : Pilote addict
max_67
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  1. Posté le 18/08/2013 à 14:16:23  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

vegeta69230 a écrit :


Tu es sur qu'il n'y a pas une loi qui leur impose de pouvoir te debloquer ton tel GRATUITEMENT 6mois apres l'achat???

Je trouve ca un peu abusé de me retrouver avec un tel bloqué et qu'il s'en foute alors qu'il le font gartuitement normalement.C'est quand meme pas de ma faute si leur logiciel ne le trouve pas.Mauvaise serie? erreur de leur part? quoique ce soit j'y suis pour rien. :non: il me devrait le meme service qu'a n'importe quel autre client.
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Ben si tu trouves la loi, le décret, le règlement ou l'arrêté qui parle de ça tu me fais signe... mais je crois que ce dont tu parles est un mythe...une légende urbaine...
Après je ne dis pas, tu as raison c'est toi le premier proprio ils doivent te le faire...(enfin bref moi j'ai arrêté de comprendre ces gens et depuis que je suis parti je me porte à merveille :) )
sinon force leur standard téléphonique indien, t'en trouvera bien un qui acceptera de faire la manip...
et par hasard tu as essayé par leur site?
http://www.espaceclient2.bouyg [...] ile-cle-3g
voila sinon... :o

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vegeta69230
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  1. Posté le 18/08/2013 à 14:55:02  
  2. answer
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oui j'ai essayé.
le site le trouve et me dit que pas moyen de le debloquer car il est debloquer :o :o ....bref gros bugg!!!!
et ca leur dit pareil au service client ainsi qu'en boutique.


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vegeta69230
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  1. Posté le 18/08/2013 à 19:14:57  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

MaX_67 a écrit :

Ben si tu trouves la loi, le décret, le règlement ou l'arrêté qui parle de ça tu me fais signe... mais je crois que ce dont tu parles est un mythe...une légende urbaine...

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Décision n° 05-1083 de l’Arcep en date du 8 décembre 2005 :
——————————————————————————————​—————————-
Article 5 – Dispositifs permettant le blocage des terminaux
L’opérateur peut faire activer, lors de la vente ou de la location-vente de terminaux, des logiciels ou des dispositifs empêchant ces terminaux de se connecter sans adaptation préalable à un service autre que le sien, sous réserve des dispositions suivantes visant à garantir la liberté de choix de l’abonné :

- L’opérateur a l’obligation d’informer l’abonné de l’existence de ce mécanisme préalablement à son activation ;
- L’abonné a la droit de demander à tout moment que ce mécanisme soit désactivé ;
- L’opérateur a l’obligation de communiquer systématiquement et gratuitement à l’abonné la procédure de désactivation de ce mécanisme à l’issue d’une période au plus égale à la durée de l’engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement.



;) ;)

Message cité 1 fois

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max_67
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  1. Posté le 18/08/2013 à 22:15:11  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

vegeta69230 a écrit :


Décision n° 05-1083 de l’Arcep en date du 8 décembre 2005 :
——————————————————————————————​—————————-
Article 5 – Dispositifs permettant le blocage des terminaux
L’opérateur peut faire activer, lors de la vente ou de la location-vente de terminaux, des logiciels ou des dispositifs empêchant ces terminaux de se connecter sans adaptation préalable à un service autre que le sien, sous réserve des dispositions suivantes visant à garantir la liberté de choix de l’abonné :

- L’opérateur a l’obligation d’informer l’abonné de l’existence de ce mécanisme préalablement à son activation ;
- L’abonné a la droit de demander à tout moment que ce mécanisme soit désactivé ;
- L’opérateur a l’obligation de communiquer systématiquement et gratuitement à l’abonné la procédure de désactivation de ce mécanisme à l’issue d’une période au plus égale à la durée de l’engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement.



 ;) ;)
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eh bien il ne te reste plus qu'a attaquer BT en justice! :sol:


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vegeta69230
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  1. Posté le 01/10/2013 à 17:47:37  
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up pour donner des news.
Apres 1mois et demi,le pb est ENFIN reglé.
Donc comme convenu il etait dans l'obligation de me le debloquer.N'y arrivant pas en boutique,il l'on envoyé au sav de sony a leur charge.
Sony n'y arrivant pas eut meme :??: le sav de bouygues m'a donner le choix entre 3 tels NEUF de gamme superieur.
Donc finalement mise a part la perte de temps et d'energie,j'ai carrement eté gagnant de ce pb.
Je ne sais pas si ca se passe comme ca ailleur,mais +1 pour le serieux et le geste commerciale de bouygues.
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max_67
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  1. Posté le 06/10/2013 à 01:53:45  
  2. answer
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vegeta69230 a écrit :

up pour donner des news.
Apres 1mois et demi,le pb est ENFIN reglé.
Donc comme convenu il etait dans l'obligation de me le debloquer.N'y arrivant pas en boutique,il l'on envoyé au sav de sony a leur charge.
Sony n'y arrivant pas eut meme :??: le sav de bouygues m'a donner le choix entre 3 tels NEUF de gamme superieur.
Donc finalement mise a part la perte de temps et d'energie,j'ai carrement eté gagnant de ce pb.
Je ne sais pas si ca se passe comme ca ailleur,mais +1 pour le serieux et le geste commerciale de bouygues.
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mais au final le nouveau est desimlocké? :ange:
tu salut le sérieux et le geste commercial de bouygues alors que c'est toi qui t'es démené comme un chien pour avoir quelque-chose?
lol les opérateurs aimeraient plus de clients comme toi... :)


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  1. Posté le 08/10/2013 à 15:31:18  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le pire est que lorsque je retourne chercher donc mon nouveau tel.Je leur demande si il est bien debloqué??oui oui mr pas de souci.Vous etes surrr????OUIIIII.
Resultat le lendemain,je le vend a mon collegue et bing!!!portable bloqué. :q :q j'ai desuite appelé le sav et me l'on debloqué sur le champ.

Mais c'est vrai que je me suis demené et qu'il a surtout fallu etre patient!!Mais au final je pense qu'il aurait put faire pire :lol: je m'attend tellement a tout avec ce genre de boite.
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  1. Posté le 08/10/2013 à 20:44:36  
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vegeta69230 a écrit :

Le pire est que lorsque je retourne chercher donc mon nouveau tel.Je leur demande si il est bien debloqué??oui oui mr pas de souci.Vous etes surrr????OUIIIII.
Resultat le lendemain,je le vend a mon collegue et bing!!!portable bloqué. :q :q j'ai desuite appelé le sav et me l'on debloqué sur le champ.

Mais c'est vrai que je me suis demené et qu'il a surtout fallu etre patient!!Mais au final je pense qu'il aurait put faire pire :lol: je m'attend tellement a tout avec ce genre de boite.
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MDR! bienvenue chez BT


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