Pièce auto sous garantie

[Invité §Lil380pX]

Bonsoir j'ai acheté un kit embrayage sur yakarouler prix:265€ le 13 mai 2016 mon garagiste me répare ma voiture. un mois après elle tombe en panne ! Je fais remorquer la voiture jusqu'au garage, c'est la butée vendue dans mon kit d'embrayage qui a lâcher !mon garagiste me dit que la pièce est défectueuse et que yakarouler doit prendre en charge le montage et le démontage de la pièce. J'appelle yakarouler qui me dit qu'ils ne prennent rien en charge a part la pièce défectueuse mais comme j'ai acheté un kit je dois renvoyer les deux pièces la butée ainsi que l'embrayage. Comment faire pour que les 450€ de montage et de remontage ne soit pas à ma charge ? Moi qui suis cliente chez yakarouler depuis des années je suis vraiment déçu !

[lucky luke gti]

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[Invité §ang803DS]

Moi qui suis cliente chez yakarouler depuis des années je suis vraiment déçu !

 

 

 

Si tu avais été chez un garagiste et non un monteur de pièces, celui-ci aurait refait le montage gratuitement, c'est une obligation car il doit la garantie du travail dans sa globalité.

 

Dans ton cas le monteur de piece est tout à fait dans son droit de te faire repayer la main d'oeuvre.

 

Quand à yakarouler, ils vendent des pieces, le montage n'entre pas en jeu.

 

Moralité, à vouloir gratter 3 euros, on est perdant à un moment.

[warlord66]

d'un autre coté si l'embrayage a couté 3 x moins cher

elle y gagne quand même [:j@y's:3]

[Invité §ang803DS]

d'un autre coté si l'embrayage a couté 3 x moins cher

elle y gagne quand même [:j@y's:3]

 

 

Carrement

 

50€ de "gagner" ( si on admet que la qualité du produit est bien inferieure, c'est autre chose...)

450€ de main d'oeuvre utilisé inutilement, ça calme.

 

En même temps, ça fait quand même 450€ pour le garage, donc c'est pas si négatif.

[Invité §oul767Da]

 

Carrement

 

50€ de "gagner" ( si on admet que la qualité du produit est bien inferieure, c'est autre chose...)

450€ de main d'oeuvre utilisé inutilement, ça calme.

 

En même temps, ça fait quand même 450€ pour le garage, donc c'est pas si négatif.

Pas toujours! Par contre le garagiste est tout à fait en droit de refaire payer la MO. Bien sur un petit geste commercial de sa part serait le bienvenu envers un client fidèle!

[Invité §ang803DS]

un petit geste commercial de sa part serait le bienvenu envers un client fidèle!

 

 

Un geste commercial de quoi?

 

Envers un client "fidèle" qui achete les pièces chez le voisin? Mdr

 

D'autant que le garage va immobiliser un pont pendant la durée à récuperer les pieces etc, et ça va durer 15 jours facilement, ou il va devoir remonter partiellement pour pouvoir évacuer la voiture.

 

Du temps que le client payera d'une façon ou d'une autre.

[swift10]

 

Un geste commercial de quoi?

 

Envers un client "fidèle" qui achete les pièces chez le voisin? Mdr

 

D'autant que le garage va immobiliser un pont pendant la durée à récuperer les pieces etc, et ça va durer 15 jours facilement, ou il va devoir remonter partiellement pour pouvoir évacuer la voiture.

 

Du temps que le client payera d'une façon ou d'une autre.

 

+1 quand on veut le beurre et l'argent du beurre, parfois la crémière est un boudin...

 

Ça ne me viendrait même pas à l'esprit de faire monter des pieces achetées sur le net par un garagiste... Ces sites sont faits pour les bricoleurs...

[teter4]

+1 quand on veut le beurre et l'argent du beurre, parfois la crémière est un boudin...

 

Ça ne me viendrait même pas à l'esprit de faire monter des pieces achetées sur le net par un garagiste... Ces sites sont faits pour les bricoleurs...

 

le boudin noir avec des pommes c'est excellent !!!

[Invité §oul767Da]

+1 quand on veut le beurre et l'argent du beurre, parfois la crémière est un boudin...

 

Ça ne me viendrait même pas à l'esprit de faire monter des pieces achetées sur le net par un garagiste... Ces sites sont faits pour les bricoleurs...

 

Et bien si! Il existe des garagistes qui ne vendent que de la MO et laissent au client le soin de fournir ses pièces. Ca se pratique couramment dans le milieu de la voiture un peu ancienne ou de collection.

[Invité §ang803DS]

Ca se pratique couramment dans le milieu de la voiture un peu ancienne ou de collection.

 

 

On ne parle pas du marché de la voiture de collection, ou là le garage ne va pas perdre un temps infini à trouver une pièce introuvable

 

Après, chacun fait se qu'il veut.

 

Mais assume ses choix ensuite.

[Invité §kit170EA]

Franchement 265€ le kit embrayage sur le net je trouve ça chère !

J'ai ressorti ma facture du remplacement du mien chez mon garagiste , verdict 298€ , donc pour le peut de differençe il faut mieux tout faire chez le garagiste au moins tout est garantie au cas où !

Pour votre affaire , cela est tout à fait normal que vous repayer la main d'œuvre puisque que c'est vous qui avez fournis la pièce [:quen57:4]

[Invité §oul767Da]

 

On ne parle pas du marché de la voiture de collection, ou là le garage ne va pas perdre un temps infini à trouver une pièce introuvable

 

Après, chacun fait se qu'il veut.

 

Mais assume ses choix ensuite.

 

Ne croie pas ça. Des garagistes plus traditionnels acceptent de se faire fournir les pièces. Mais bien sur ils ne prendront pas la responsabilité de la qualité de la pièce fournie.

[sebmac]

Ne croie pas ça. Des garagistes plus traditionnels acceptent de se faire fournir les pièces. Mais bien sur ils ne prendront pas la responsabilité de la qualité de la pièce fournie.

 

 

Je connais des restaurateurs qui acceptent que tu ramènes ton vin voire même les ingrédients! Mais bien sûr, ils n prendront pas la responsabilité de la qualité de ceux-ci.

[Invité §oul767Da]

 

Je connais des restaurateurs qui acceptent que tu ramènes ton vin voire même les ingrédients! Mais bien sûr, ils n prendront pas la responsabilité de la qualité de ceux-ci.

 

Merci d'être passé!

[sebmac]

Merci d'être passé!

 

 

Tu ne me crois pas?

[Invité §oul767Da]

 

Tu ne me crois pas?

 

Sur ton commentaire HS à propos des restaurateurs?

[sebmac]

Oui!

[obiwanwilly]

 

Je connais des restaurateurs qui acceptent que tu ramènes ton vin voire même les ingrédients!

Oui mais ils appliques le droit du bouchon et la ça pique

[Invité §oul767Da]

Oui mais ils appliques le droit du bouchon et la ça pique

 

Excellent!

[Invité §oul767Da]

Lorsque le garagiste laisse le client à fournir ses pièces , c'est parfois que tout simplement son fournisseur habituel ne peut lui fournir notamment lorsque le véhicule est un peu ancien. Si le client n'est pas connaisseur, il le conseille pour trouver la bonne référence de la pièce.

[Invité §ang803DS]

Lorsque le garagiste laisse le client à fournir ses pièces , c'est parfois que tout simplement son fournisseur habituel ne peut lui fournir notamment lorsque le véhicule est un peu ancien. Si le client n'est pas connaisseur, il le conseille pour trouver la bonne référence de la pièce.

 

 

 

c'est pas le cas général

 

Quand on veut une vraie garantie sur l'ensemble de la prestation, pieces et Mo, et que l'on veut être sur de la qualité des pièces fournies,

On va dans un vrai garage et on laisse le professionnel faire son travail.

[Invité §oul767Da]

 

 

c'est pas le cas général

 

Quand on veut une vraie garantie sur l'ensemble de la prestation, pieces et Mo, et que l'on veut être sur de la qualité des pièces fournies,

On va dans un vrai garage et on laisse le professionnel faire son travail.

 

Tu n'a pas lu mes propos ou tu ne les a pas compris ! Pas grave!